Мфц мои документы проверить статус записи. Проверка статуса запроса в росреестре

Обращение к услугам Росреестра неизменно связано с решением вопросов, связанных с недвижимостью. И это не только приобретение или продажа, но и получение самых разных сведений как личного характера, так и доступных каждому пользователю. Сегодня не обязательно для этого обращаться лично в офисы службы, достаточно зайти на официальный сайт ведомства, чтобы получить ответы на свои вопросы, а также заказать в режиме онлайн справки и выписки.

Разделы сайта для проверки документа

На портале размещен перечень электронных услуг и сервисов, это самые востребованные варианты обращения к Росреестру от пользователей.

Сайт Росреестр

Обратившись к любому из них, клиенты получают исчерпывающую информацию о процедуре, алгоритме ее получения, стоимости.

Услуги для физических, юридических лиц, специалистов

А также предлагается заполнить определенные формы анкет, затем запросы отправляются на обработку системы. Время рассмотрения варьируется в соответствии со сложностью справки. Данная система позволяет, не вставая с дивана и не покидая офиса отправлять запрос на получение выписки. После того, как выписка будет готова, пользователя уведомляют об этом, ему остается только обратиться в ведомство, где он получит бумажный вариант справки.

Проверка готовности документа доступна таким образом: можно воспользоваться кликом на свой раздел (физ лица, юр.лица, специал.), где пользователь увидит зеленый блок. Выбрать в нем следует «Проверка исполнения запроса». Также юзер должен перейти в подрубрику «Деятельность», кликнув на название «Документы».

Документы

Затем потребуется на новой страничке выбрать раздел «Сервисы» и перейти к проверке статуса запроса.

Выбор раздела для проверки

При этом Росреестр предлагает проверку готовности документов, это очень актуально для тех граждан, которые нуждаются в оперативном получении справки. Процедура достаточно проста, не требует особых усилий. Однако для того, чтобы эта услуга была достоверной и более надежной, нужно пройти регистрацию в личном кабинете. Это возможно только при прохождении идентификации на сайте электронного правительства. Однажды выполнив вход, можно рассчитывать на полный пакет услуг, который предлагает Росреестр.

Проверка исполнения запроса

В данном конкретном случае необходимо нажимать на вторую услугу, как показано на скрине, поскольку первая относится непосредственно к имеющемуся, уже полученному, документу, присланному на почту заявителя.

Проверка готовности документов Росреестра на официальном портале происходит за считанные минуты. Обработка заявления выполняется меньше чем за одну минуту. В определенном поле гражданин вводит значение в виде числа, а ниже — код картинки.

Ввод данных

После правильного введения данных нужно нажать на кнопку «Проверить».

Кнопка проверить

Следует помнить, что неправильно указанные данные приведут к ошибке запроса и поисковая система сервиса Росреестр не выдаст правильный результат, потому рекомендуется несколько раз внимательно проверить правильность заполнения всех полей в форме, представленной на официальном портале.

Проверка статуса документа через личный кабинет

Личный кабинет

Проверка готовности документов от Росреестр может осуществляться как без регистрации на сайте, так и с помощью личного кабинета. У второго варианта большое количество преимуществ, главными из которых являются достоверность и актуальность предоставляемых сведений. Чтобы проверить статус выписки или справки, следует обратиться в личном кабинете к разделу «Мои заявки», он находится в верхней части страницы.

В данной рубрике будут отображены все заявки, которые имеются у пользователя, и их статус. Если новых заявок нет, то клиент будет уведомлен об отсутствии поданных заявлений на получение госуслуг. Помимо этого, именно в личном кабинете можно узнать, кто из регистраторов занимается рассмотрением документов. Это очень важно при задержке срока рассмотрения документов. Можно будет обратиться напрямую к сотруднику службы, чтобы узнать причину или найти ответы на свои вопросы.

С помощью личного кабинета можно наладить СМС оповещение об изменении статуса заявки. Это достаточно удобно, ведь в данном случае пользователь может мгновенно реагировать на новую информацию. Благодаря возможности Росреестра по проверке готовности документа, пользователь всегда в курсе последних событий, связанных с изменением статуса поданной заявки.

Справка ЕГРН: проверка готовности

Росреестр проверка готовности документов – это достаточно интересный сервис, который отличается своей актуальностью. Многие пользователи до сих пор с некоторым скепсисом относятся к тому, что получить справку от службы Росреестра можно, заказав ее в онлайн режиме. А между тем, заполнив все требуемые графы анкеты, пользователь имеет возможность проверить их статус, то есть отследить, на какой стадии рассмотрения находится документ.

Самым востребованным из всех сервисов является выписка из ЕГРН, на самом деле их существует несколько:

в документе представлены основные характеристики;
в документе представлена стоимость по кадастру;
в документе представлены сведения о государственной регистрации прав на недвижимость.

Есть и другие виды справок, получить которые можно, заполнив соответствующую информацию в анкете. После этого необходимо подождать около пяти дней, в течение которых будет сформирован запрос и начата работа над ним. Далее следует обратиться к электронным сервисам, в перечне которых – Росреестр проверка готовности документов. Она осуществляется по регистрационному номеру. Если заявление подавалось в многофункциональном центре, то его можно найти верхнем правом углу справки. При условии, что документ готов к выдаче, на сайте будет заявлено, что ответ направлен заявителю. Пользователю остается обратиться в офис за бумажным вариантом выписки. В других случаях ответы могут быть следующего содержания:

в работе;
на подписи.

В первом случае подразумевается, что документ еще находится на рассмотрении и не может быть готов в ближайшее время. А вот второй статус свидетельствует, что работа над справкой близится к завершению.

Постановка на кадастровый учет

Одним из востребованных сервисов Росреестра при проверке готовности документов является постановка на кадастровый учет объекта недвижимости. Только пройдя регистрацию, можно быть уверенным в том, что дом или земельный надел занесен в базу данных. У него появляются определенные характеристики, сведения о которых пользователи могут получить, заказав выписку из базы ЕГРН. Когда документы поданы и запрос сформирован, клиент получает регистрационный номер заявки, который необходим для выполнения на сайте Росреестра проверки готовности документов.

Для осуществления процедуры следует обратиться к разделу «Проверка состояния запроса онлайн». Здесь потребуется ввести номер заявки, далее заполнить форму с символами, что требуется для безопасности выполнения входа в систему. Остается только кликнуть на специальную кнопку, которая запускает проверку.

После этого предоставляется информация о статусе заявки. Существует несколько вариантов:

проверка не пройдена;
в работе;
документы направлены заявителю.

В первом случае подразумевается, что при оформлении заявки возникли проблемы, второй вариант определяется как «документы на регистрации», третий – документы готовы. При составлении заявки клиент указывает вариант выдачи справки, который и будет выбран. Кстати, с 1 января 2017 года можно обратиться к услугам курьера для доставки справки.

С появлением портала Росреестра многие операции с недвижимостью стало выполнять гораздо проще. Особенно приятно, что помимо возможности заказать какой-либо документ или процедуру, портал позволяет отслеживать работу над данным запросом. При этом не имеет значения, каким образом пользователь оформлял заявку на получение услуг – через сайт либо лично посещал Росреестр. Готовность документов онлайн можно проконтролировать в обоих случаях. Разберемся, как это сделать.

Что потребуется для проверки?

При заказе любых документов на недвижимость гражданин должен написать соответствующее заявление в адрес Росреестра. Этому запросу присваивается уникальный номер. Узнать его можно:

из расписки о приеме заявки, если она подавалась в инстанции;
из электронного уведомления или СМС (если заявление оформлялось через сайт);
в личном кабинете, в разделе «Мои заявки».

На портале Росреестр онлайн-проверка готовности документов производится именно по этому номеру. Больше никаких сведений не потребуется – ни паспортных данных, ни доверенностей, ни подтверждения прав собственности на объект, по которому совершался запрос.

Важно! Если заявитель обратится в отделение инстанции для уточнения статуса заявки, у него могут попросить удостоверение личности или доверенность. Но при дистанционном обслуживании этого не требуется.

Обязательна ли регистрация?

На портале Росреестра имеется возможность зарегистрироваться в личном кабинете. Это дает удобство работы с многоступенчатыми сделками, требующими оформления массы бумаг и взаимодействия со специалистами (например, межевание и постановка на учет земельного участка). Однако для регистрации необходимо иметь учетную запись на портале Госуслуги. Сделать ее довольно затратно по времени и требует личного визита в инстанцию для получения учетных данных. Поэтому ради единичной проверки заявки начинать хлопотный процесс захочется не каждому.

Создатели портала учли этот факт. Поэтому узнать о готовности документов в Росреестре можно двумя способами:

через личный кабинет;
с помощью поискового сервиса, находящегося в свободном доступе.

Последний вариант не требует регистрации и доступен всем желающим.

Работа с открытым сервисом

Разберем, как проверить готовность документов в Росреестре без регистрации в личном кабинете. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

зайти на главную страницу портала;
пролистать экран немного вниз, до раздела «Электронные услуги и сервисы»;
справа над иконками операций найти ссылку «Перейти в раздел» и кликнуть по ней;
на новой странице в списке отыскать иконку с лупой и заголовком «Проверка исполнения запроса»;
кликнуть по этой иконке;
на обновленной странице в первом поле ввести номер заявки (так, как он указан в документе, со всеми пробелами и нецифровыми знаками);
в поле ниже ввести проверочный код, отображенный на картинке;
нажать кнопку «Проверить» в нижней части формы.

Информация о заявке появится на экране в течение нескольких секунд.

Обратите внимание! Нет необходимости устанавливать геолокацию, чтобы проверить на портале Росреестр готовность документов. Калининград, Москва или Владивосток – неважно, где подавалось заявление. Номера запросам присваиваются уникальные, продублироваться у разных клиентов они не могут в принципе. Поэтому ошибки поиска исключены.

Возможные статусы заявки

На портале Росреестр контроль готовности документов онлайн может показать следующие результаты:

Проверка не пройдена – это означает, что заявление было оформлено некорректно, и его требуется подавать повторно;
В работе – заявка проходит необходимые стадии обработки;
Сведения подготовлены – документы обработаны и готовы к отправке;
Документы направлены заявителю – готовые бумаги переданы в отделение МФЦ, которое заказчик указал в заявлении как место получения, либо направлены ему по почте.

Важно! В зависимости от типа запрошенного документа может также отобразиться статус «На подписи». Как правило, он появляется при проверке обработки заказов на выписки из ЕГРН. Данная пометка означает, что документ составлен исполнителем и передан для визирования руководителю отдела. Скорее всего, уже на следующий день после появления этого статуса справка будет готова к выдаче.

Отдельно требуется поговорить о статусе «Проверка не пройдена». Он может появиться на любом из этапов работы с бумагами. Но это не более чем глюк системы проверки. Если ранее заявитель уже интересовался состоянием дел и видел, что его запросу присвоен статус «В работе», на данную ошибку можно не обращать внимания.

Важно! Если сообщение о том, что проверка не пройдена, возникло до присвоения обращению «рабочего» статуса, следует подать заявление в Росреестр еще раз. По ранее поданной заявке никакие действия проводиться не будут.

Работа с личным кабинетом

Тем, у кого имеется личный кабинет на портале Росреестр, запрос о готовности документов онлайн можно не подавать. Достаточно зайти в свою учетную запись и выбрать в главном меню ЛК раздел «Мои заявки». На экране откроется вкладка, которая отображает все обращения пользователя, находящиеся в работе. Для каждого заявления будет отмечена следующая информация:

дата приема;
статус обращения;
фамилия исполнителя, работающего по данному делу.

Важно! Если в момент проверки у пользователя нет активных обращений, список будет пуст.
Те, кому лень каждый раз заходить на портал для проверки поданных запросов, могут настроить в ЛК функцию СМС-оповещения. Это осуществляется через раздел меню «Услуги и сервисы». После соответствующих настроек на указанный при регистрации номер телефона станут поступать сообщения обо всех этапах работы над поданными документами.

Указать необходимость оповещения по СМС можно также в процессе подачи конкретной заявки. При работе через сайт следует отметить галочкой соответствующий пункт в форме запроса. Если заявка подается в отделении Росреестра или МФЦ, необходимость оповещения нужно отметить на ее бланке.

Проверка заявлений юридических лиц

Как уже говорилось выше, неважно, в каком городе находится пользователь, решивший проверить готовность документов Росреестра, – Калининград, Новосибирск или Хабаровск. База портала содержит данные по всей России и по любым категориям пользователей. Также не имеет значения, относится клиент Росреестра к разряду физических либо юридических лиц, и является ли он специалистом по работе с недвижимостью.

Алгоритм проверки в любом случае будет одинаковым. Форма поиска, доступная с главной страницы, ничем не отличается для физических и юрлиц. Кстати, попасть в нее можно не только с заглавной странички ресурса, но и из раздела, соответствующего категории клиента. В этом случае нужно будет обратить внимание на меню зеленого цвета, размещенное в правой части экрана. Ссылка на соответствующий сервис будет идти в нем вторым пунктом.

МФЦ - это аббревиатура многофункционального центра. В данном учреждении каждый гражданин может воспользоваться необходимыми ему государственными и муниципальными услугами.

К сведению

В предоставляемый сервис Многофункционального центра входит регистрация документов, удостоверяющих личность, регистрация брака, возможность решения земельно-кадастровых вопросов, получение необходимых справок и бумаг.

Способы проверки готовности документов в МФЦ

Перед подачей запроса в МФЦ желательно узнать об основном способе работы с ним и необходимых бумагах для получения предполагаемой услуги.

ВАЖНО

При подаче документов в столичный МФЦ и определения статуса заявки, алгоритм действий существенно меняется. В данном случае поиск данных о своем запросе нужно производить на Официальном сайте мэра Москвы .

На стартовой странице ресурса в верхней левой части экрана можно увидеть раздел с наименованием «Услуги».

В первую очередь требуется перейти по сайту, нажав на иконку указанного раздела.
На открывшейся странице, с левой стороны, располагается список доступных услуг. Промотав его ниже, станет заметным ссылка «Документы», на которую требуется нажать.
Справа откроется дополнительный список, первым пунктом из которого является раздел «Личные документы».
При нажатии на него появляется еще один дополнительный список, среди пунктов которого есть «Поиск обращений…».
При переходе по ссылке открывается окно, куда требуется внести данные о своем налоговом статусе, регистрационных сведений, номере заявления и дате подачи.

После заполнения всех данных, ресурс предоставит имеющуюся информацию по запросу готовности документов МФЦ.

Внимание

Согласно тексту типовой инструкции, содержащейся в указанном документе, специалист МФЦ несет полную ответственность за выдачу итоговой документации и установление полномочий получателя. Предоставление результата оказанной услуги производится лично заявителю после установления его личности по паспортным данным.

Когда может проверить готовность и забрать документы в МФЦ родственник?

Получить документы в МФЦ за заявителя может исключительно лицо, в том числе и родственники, полномочия которых подтверждаются доверенностью. Её надо заверить у нотариуса.

Нюансы процедуры

Чтобы быстро проверить готовность документов, в некоторых регионах можно воспользоваться мобильным приложением МФЦ “Мои документы”. Здесь не потребуется регистрироваться на вебсайте. Для выяснения статуса заявления надо зайти в приложение, нажать на пункт “Электронная приемная”, после чего отследить заявку. Надо только ввести номер.

Услуги, предоставляемые МФЦ, ориентированы на потребителей, которым требуется получение необходимых документов или справок. Многофункциональные центры созданы с целью улучшения обслуживания посетителей и освобождению от нагрузки целого ряда подразделений, занимающихся предоставлением таких услуг.

Как подать документы в МФЦ

На подачу документов потребуется минимум времени. Работа в МФЦ организована в таком порядке, что обращаясь к одному специалисту, посетители могут обсудить все возникшие вопросы. Чтобы воспользоваться предоставляемыми услугами, следует выбрать наиболее подходящий по расположению МФЦ и выяснить, каким образом ведется прием граждан. Если специалисты принимают по предварительной записи, то можно выбрать для посещения наиболее удобное время и . Все эти учреждения начинают работу с утра, а заканчивают поздним вечером. Некоторые МФЦ не ведут предварительной записи. В этом случае возможно личное посещение с получением номера электронной очереди. Перед встречей с сотрудником центра следует ознакомиться с перечнем оказываемых услуг, а также списком документов, которые необходимо предоставить. Все документы должны быть предоставлены в том виде, как этого требуют правила, чтобы процедура не была отложена на более поздний срок. Если требуются ксерокопии документов, то в помещении имеется вся необходимая техника. Если необходимо оплатить государственную пошлину, как это иногда случается при получении некоторых справок, то имеется терминал.

На приеме у специалиста проверяются бланки заявлений на наличие ошибок и соответствие правилам заполнения. Проверяется наименование документов, которые подаются для оказания конкретной услуги.

Если с пакетом документов все в порядке, выдается расписка, в которой сделана отметка о принятии документов и указаны предварительные сроки получения готовых экземпляров.

Проверка готовности документов в МФЦ

Каждый посетитель, обратившийся в отделение МФЦ за получением справок или документов, может проверить степень их готовности, на официальном сайте. Для этого необходимо применить номер обращения или регистрации. Он указан в выданной специалистом центра расписке, при приеме документов. По этому номеру можно узнать, на какой стадии находится рассмотрение той или иной заявки.

Проверка онлайн по номеру обращения

Стоит заметить, что эта услуга предоставляется не всеми МФЦ. У некоторых отделений такой возможности нет. Номер обращения указывается в верхней части расписки, свидетельствующей о приеме документов.
Этот номер нужно ввести на официальном сайте МФЦ. Далее следует нажать кнопку «Проверить готовность». Возможно, что случится переход на страницу «Единый телефон горячей линии». В этом случае следует связаться по предоставленному номеру телефона с оператором для решения возникшего вопроса. Звонок бесплатный.

Другие способы проверки

Кроме информации на сайте, о готовности документов и стадии их рассмотрения можно узнать другими способами.
Некоторые МФЦ оповещают своих клиентов о готовности документов при помощи сообщений смс. Все отделения имеют телефон горячей линии. Если номер не указан в расписке о приеме документов, то его следует уточнить при подаче документов. В любое время можно позвонить и проверить готовность документов, не выходя из дома.

Особенности проверки

Для того, чтобы узнать о готовности документов по заявке в МФЦ, не требуется лично посещать учреждение. В любое время суток услуга доступна на сайте. При возникновении ошибки следует обновить страницу и повторить набор регистрационного номера.
Чаще всего, на звонок по горячей линии не придется долго ждать ответа. Служба имеет достаточный штат сотрудников, чтобы не возникало негативных отзывов граждан.

Часто возникающие вопросы

Каким образом следует обращаться в МФЦ?
Центры «Мои документы» ГАУ МФЦ принимают граждан по предварительной записи к специалистам. Прием также ведется в порядке очередности, организованной получением талона из терминала «Электронная очередь». Ожидание происходит в зале и длится не более 15 минут.
Как связаться с сотрудником, принимавшим документы?
Можно обратиться лично в центры «Мои Документы» ГАУ МФЦ, в которых сотрудники при личной встрече работают с заявителями и ответят на возникшие вопросы. Также следует позвонить в Контакт-центр ГАУ МФЦ по бесплатному телефонному номеру. Его следует уточнить при обращении. Из любого населенного пункта можно получить исчерпывающую информацию об услугах или по вопросу, связанному с обработкой пакета документов.
Где и когда получают готовые документы?
Нужно обращаться в тот же МФЦ, где заказывалась услуга. Обращаться следует по графику работы сотрудников.
Кто может обратиться за получением готовых документов?
Для получения готовых документов должен обратиться заявитель, лично предъявив паспорт и расписку-опись, либо представитель заявителя с предъявлением доверенности, заверенной нотариусом. Документы получают в центре «Мои Документы» ГАУ МФЦ, где подавалось заявление.
С кем можно поговорить о трудоустройстве и где узнать о вакансиях?
Вакансии размещаются на официальном сайте ГАУ МФЦ в разделе «Об организации» - «Вакансии». Свои резюме следует направлять на электронный адрес сайта.

Работа МФЦ организована таким образом, чтобы обратившиеся граждане затрачивали минимальное количество времени на получение услуг. С посетителями встречаются сотрудники отделов, а на звонки отвечает специальная служба. Такой порядок взаимодействия устраняет образование чрезмерной очереди, а также положительно влияет на качество услуг.

Возможно, будет полезно почитать: