Как в хорошо знакомом человеке распознать мошенника. Как распознать телефонных мошенников

Профессиональные аферисты очень тщательно планируют свои преступления, продумывая каждую мелочь. С жуликами можно столкнуться на улице или в такси, в интернете и в солидной фирме. Чтобы избежать развода, человек должен располагать информацией о том, как действуют мошенники.

В этой статье мы расскажем, как определить мошенников – знание особенностей их поведения позволит вам не стать жертвой обмана.

Жесты. Мошенника может выдать его жестикуляция. Так, при разговоре жулик часто прикасается к лицу, прикрывает рукой рот и глаза, поправляет воротник. При сильном волнении у афериста иногда сужаются зрачки, взгляд становится скользким, дрожат пальцы и выступает пот. Также вас должно насторожить, если собеседник покусывает или нервно облизывает губы.
Речь. Грамотные жулики – отличные актеры и психологи, поэтому они умело меняют тембр голоса, интонации и темп речи. Распознать мошенника можно по беглой речи, быстрым, как будто заученным ответам, отрывистым фразам и маленьким паузам во время разговора.

Владея информацией о том, как определить и распознать возможного мошенника, вы будете надежно защищены от посягательств на свой кошелек и имущество.

Выводы

Суть любого мошенничества заключается в том, что человек добровольно делает то, чего хочет от него жулик. Играя на вашей добропорядочности и вере в людей, мошенник дает обещание решить тот или иной вопрос. Чтобы распознать мошенника, спросите себя: почему этот человек настолько добр именно ко мне? К сожалению, мир устроен так, что посторонние люди вряд ли будут решать ваши проблемы просто так, за «спасибо». И если вам обещают золотые горы, стоит насторожиться – скорей всего, вас пытаются сделать жертвой очередного мошенничества.

Какие выводы можно сделать из вышеприведенной информации? Классическая жертва мошенничества – это доверчивый человек, который для афериста является открытой книгой. Таких людей легче всего обмануть, так как они не обращают внимания на манеру разговора и тщательно скрываемое волнение собеседника.

Следуйте поговорке – доверяй, но проверяй. Например, обезопасить свои покупки в интернете можно с помощью сервиса SafeCrow. В случае, если продавец не выполнит свои обязательства, SafeCrow вернет вам деньги, таким образом, вы надежно защищены от мошенничества во время заключения онлайн сделок.

Из этой публикации вы узнаете, что делать, если звонили телефонные мошенники и развели на деньги, какие меры безопасности стоит предпринять, чтобы такое не произошло, а также о мошеннических схемах, популярных в 2019 году.

Телефонные мошенники в 2019 году никуда не делись, и часто складывается ощущение, что их количество только возрастает. Почти каждый пользователь мобильного телефона принимал подозрительные звонки или получал СМС и сообщения в мессенджерах с весьма заманчивыми предложениями. Некоторым не повезло стать жертвой развода и «влететь» на круглую сумму.

При голосовом вызове действуют эти аферисты нахраписто, нагружая жертву потоком болтовни и не давая сосредоточиться, чтобы трезво переварить эту информацию. Не исключено, что для ухода от неудобных вопросов мошенник может ссылаться на плохую связь, делая вид, что он не расслышал.

Часто эти звонки и СМС поступают из мест лишения свободы – у заключенных очень много свободного времени, а работать на заготовке древесины или изготовлении сетки-рабицы не позволяет статус в криминальной иерархии. Несмотря на запрет, достать телефон там не проблема – при налаженном контакте с сотрудниками охраны можно пронести все что угодно, вплоть до алкоголя и наркотиков. А так как криминальные элементы – профессионалы по незаконным методам обогащения, то и найти жертву только вопрос времени. Методично обзванивая номера наугад и делая рассылки коротких текстовых общений, рано и или поздно можно найти доверчивого простака, который поверит незнакомым людям.

7 способов мошенничества при голосовых вызовах

В этом разделе собраны самые популярные способы развода с помощью голосовой связи.

Звонок представителя банка

Метод опирается на техническую безграмотность жертвы. Представившись представителем банка или сотрудником службы безопасности, мошенник сообщает, что с банковской карты злоумышленники пытались снять крупную сумму. Чтобы предотвратить платеж, следует сообщить, на кого она зарегистрирована, ее номер, срок действия и CVV код на карте. Эти три цифры указаны на обратной стороны карточки и используются для проведения платежей в интернете. Некоторые платежные системы могут не отправлять в СМС-код для подтверждения транзакции, поэтому полученных злоумышленником данных достаточно, чтобы снять с карты жертвы крупную сумму.

Ни при каких обстоятельствах не следует озвучивать конфиденциальную информацию посторонним. Ни сотрудники банка, ни служба безопасности не имеют права ее спрашивать, как и не проводят обзвон клиентов. Единственное исключение в случае возможного звонка из банка – маркетинговые исследования, но для проведения опросов нанимается специализированное агентство.

Родственник попал в ДТП

Чаще на эту уловку клюют женщины, так как они больше подвержены эмоциям. Звонящий представляется сотрудником правоохранительных органов и заявляет: «Ваш сын сбил насмерть человека, но дело можно замять». Естественно, за круглую сумму. Иногда это срабатывает: паникующие жертвы телефонных мошенников послушно выполняют требования.

Совет: не поддаваться панике и сразу же связаться с родственником, особенно если его нет дома или он живет отдельно.

Звонок от сотрудника мобильного оператора

Эксплуатируется техническая безграмотность жертвы и страх перед административными взысканиями. Мнимый представитель сотового оператора заявляет, что абонент не пополнил счет вовремя, поэтому должен заплатить штраф – продиктовать коды пополнения счета, которые напечатаны на соответствующем ваучере. Естественно, никакого штрафа нет и в помине, а счет с помощью этих кодов пополнит злоумышленник.

На самом деле все движения средств по счетам считает биллинговая система, работающая в автоматическом режиме. Представители сотового оператора никогда не звонят абонентам и не требуют заплатить штраф, максимум – могут навязать новый тариф.

Звонок от доктора

Более сложная схема, для которой требуется предварительная подготовка – как минимум, слежка за жертвой и данные о состоянии ее здоровья. Человеку, который недавно сдавал анализы, звонит «медик» и заявляет, что их результат показал наличие опасной болезни. Чаще всего это рак на начальной стадии, так как именно эта болезнь вызывает наибольшую панику. Необходимо срочная операция, но очередь забита на несколько месяцев наперед. Промедление смерти подобно, но за определенную сумму можно пролезть вне очереди.

На самом деле, такой диагноз обычно сообщается с глазу на глаз, и то после предварительной моральной подготовки – если это, конечно хороший медицинский центр, а не районная поликлиника. Вероятность же звонка из поликлиники по этому поводу крайне низкая.

Звонок с незнакомого номера

Эксплуатируется любопытство жертвы. Короткий прозвон, который быстро сбрасывается. Заинтригованная жертва совершает звонок, во время которого ему могут рассказывать любую ерунду, чтобы потянуть время. Развод в том, что все входящие звонки на такой номер оплачиваются очень дорого, однако с юридической точки зрения придраться не к чему.

Совет: не перезванивайте на незнакомые номера, кому надо – сами наберут повторно.

Развод при продаже товаров

Мошенник мониторит сайты с объявлениями в поисках очередного «клиента». Поступает входящий звонок, в течение которого аферист расспрашивает о характеристиках якобы заинтересовавшего его товара, когда можно забрать и куда подъехать. В течение нескольких часов он перезванивает еще несколько раз и сообщает что уже на подходе. Во время очередного звонка поступает просьба пополнить счет мобильного на небольшую сумму, которую мошенник якобы отдаст сразу же по прибытии наличкой. Естественно, никто не приедет и ничего не вернет. Так как сумма небольшая, заморачиваться из-за нее никто не станет, а берет аферист количеством таких махинаций.

Рекомендация: при продаже товара найти список телефонных мошенников в интернете и проверить номер, владелец которого заинтересован в покупке товаров. Обычно телефонные номера мошенников публикуются на обзор общественности обманутыми жертвами, поэтому если аферист уже успел засветиться, вычислить его проще.

Виртуальный роман

Пролонгированный развод через телефон, жертвами которого становятся одинокие женщины. Обычно практикуется заключенными, которые могут одновременно обрабатывать несколько жертв. Начинается все с прозвона, во время которого аферист якобы ошибся номером. Втираясь в доверие, заключенный расскажет, что осужден невинно по сфабрикованному делу, о том, как ему не хватает женской ласки и т.д.

Такие разговоры могут стать регулярными и затягиваться на несколько часов – времени у преступника достаточно. Лишенная мужского внимания жертва тает под таким напором, и ее начинают методично «доить» – следуют просьбы помочь финансово, вещами и едой, взамен за зыбкую надежду на брак после отбытия срока. Не исключено, что брак все же состоится, однако женское счастье будет длиться недолго – в большинстве случаев новоиспеченный муж очень быстро опять отправляется на зону.

Ошибка при пополнении счета

Этот развод по телефону на деньги чаще практикуется женщинами. Номер потенциальной жертвы пополняется на сумму от 1 000 до 2 000 рублей. Через некоторое время звонит аферистка и начинает слезно умолять отправить деньги обратно – она пополнила этот номер случайно, живет в деревне и эта сумма для нее – большие деньги. В чем развод: неправильно переведенные средства можно получить обратно, подав заявление поставщику услуг. Жертва отправляет требуемую сумму на номер мошенницы, и такая же сумма списывается через несколько – как только провайдер отменит транзакцию.

3 схемы обмануть через СМС

Рассмотрим наиболее популярные способы обмануть жертву с помощью короткого текстового сообщения или установленного в смартфоне мессенджера.

Кликбейтные ссылки на вредоносные сайты

Сообщение может содержать любой интригующий текст – от поздравлений в связи с выигрышем в лотерею до намеков на непристойное поведение жены, о котором известно «доброжелателю». Главное – заманить жертву на вредоносный сайт.

Совет: использовать антивирусную программу, не переходить по ссылкам в сообщениях и электронных письмах от незнакомых людей.

СМС на платные номера

Самый примитивный вариант: на телефон приходит СМС с неизвестного номера с текстом «Ты где?». Высока вероятность, что владелец телефона также отправит сообщение, содержащее рифмованный ответ, за что с его счета будет списана приличная сумма. Более сложный метод – мнимый соцопрос, в котором нужно ответить на несколько вопросов.

Совет: не отправлять СМС на незнакомые номера.

Просьба выручить деньгами

Приходит сообщение, что Такойто Сякойтович попал в затруднительное положение и просит перечислить некоторую сумму на банковскую карту. Перезванивать не нужно, так как телефона при себе нет или говорить абонент не имеет возможности. Этот развод через телефон базируется на теории вероятности: делается массовая рассылка на множество номеров, при этом используется популярное имя, не указывающее половую принадлежность – чаще всего Саша. Высока вероятность, что кто-то клюнет.

3 аферы, связанные с телефоном

Более изощренные схемы, которые следует упомянуть в этой публикации в связи с их растущей популярностью.

Мошенничество при продаже Айфона

Этот развод через телефон может произойти, когда владелец продает гаджет именно марки Apple. Звонит девушка, которая прикидывается немного блондинкой, и рассказывает, что уже хотела купить аналогичную модель, но у нее проблемы с авторизацией в iCloud. Аферистка просит залогиниться на этом сервисе под ее учетной записью. Телефон блокируется и пишет сообщение, что для разблокировки необходимо отправить определенную сумму по реквизитам, которые указали телефонные мошенники.

Куда обращаться в таком случае: только в авторизованный сервисный центр Apple. Обойдется гораздо дешевле, а процедура разблокировки не займет много времени.

Найденный телефон

Метод эксплуатирует порядочность и жалость жертвы. Самое неприятное то, что преступники действуют в сговоре с сотрудниками полиции. В людном месте жертва находит старенький потрепанный смартфон, на заставке которого фотография милой девочки-подростка. Последний набранный номер в журнале звонков – мама. Жертва перезванивает на этот номер и сообщает о находке. Спустя непродолжительное время появляется злоумышленница в сопровождении полицейских. Телефон, оказывается, украден, но за «штраф на месте» вопрос можно замять.

Рекомендация: если хочется кому-то помочь, не держите найденный телефон в руках – положите его на видном месте. Если это окажется развод, то вы к этому девайсу не имеете никакого отношения – просто рядом гуляете.

Мобильный банк

Все банки давно реализовали сервис интернет-банкинга и выпускают фирменное приложение для смартфона на базе iOS или Android. Недостаток в том, что чаще всего выполняется привязка сервиса или программы к абонентскому номеру клиента. При утере или краже телефона первое, что нужно сделать – связаться с финансовой структурой и отвязать номер мобильного от банковского счета. В противном случае нашедший телефон человек, не обремененный моральными принципами, легко сможет забрать все деньги с банковской карты – хорошо, если только те, что «в плюсе», а не по кредитному лимиту. Также не следует забывать отвязать от банковской карты номер, который больше не используется.

В связи с ограниченным количеством абонентских кодов в биллинговой системе долго неиспользуемый номер оператор опять принимает в работу, оформляя его уже на другого человека. Если новый владелец получит доступ к мобильному банку предыдущего владельца номера, он может воспользоваться им в корыстных целях.

Заключение

Такого понятия, как бывшие телефонные мошенники не существует, так как добровольно из криминальной сферы уходят редко. Арест телефонных мошенников – лишь вопрос времени: через некоторое время каждый из них оказывается за решеткой. Никакой «завязки» не последует – злоумышленнику достаточно раздобыть самую простенькую «звонилку», чтобы проворачивать аферы, даже находясь в местах лишения свободы.

Но, в отличие от безобидного пранка, цель которого пошутить, развод по телефону может ощутимо ударить по карману жертвы. Будьте бдительны и никому не доверяйте – любой незнакомый абонент может оказаться аферистом. Удачи!

Меня часто спрашивают о том, как распознать мошенников и мошенничество, чтобы уберечься от них. А я отвечаю — не нужно верить в то, чего нет и быть не может. Вот и все. Казалось бы, все просто, но многим людям хочется верить в такие вещи, которые невозможны, или очень, очень редки в нашей жизни. Недавно мне на почту пришло очередное письмо по этому вопросу, но по просьбе автора я не стал его публиковать на странице бесплатной консультации, так как тема, как я понимаю, весьма серьезная. Сам я достаточно часто затрагиваю в своих статьях вопрос о мошенничестве, правда делаю это косвенно, и конечно понимаю что многие люди могут просто не придавать этому значения, все-таки знать и уметь это донести до других, это абсолютно разные вещи. Вот и решил я написать подробную статью исключительно по мошенничеству и представить вам в ней совершенно уникальное средство защиты от любых видов мошенничества, процентов на девяносто девять во всяком случае. Но я вас попрошу набраться терпения и не выхватывать отдельные куски из текста, а прочитать его весь, дабы понять суть того о чем я напишу, а не просто запомнить мои рекомендации. Для начала давайте с вами разберемся по какому принципу работают все мошенники в основном своем большинстве, ибо зная причину болезни, такой как доверие мошенникам, мы с вами сможем ее излечить.

Девяносто девять процентов мошенников, то есть основная их масса, применяют очень простой прием для обмана – они хотят вам помочь, хотят сделать вам хорошо, совершить бескорыстный поступок, неважно от чьего лица, своего или правительства, или от лица церкви, это не имеет никакого значения. Кто-то хочет сделать вашу жизнь лучше, кто-то хочет вам помочь, добра вам кто-то посторонний желает, вы понимаете в чем тут суть вопроса дорогие друзья, независимо о чем вообще идет речь, корень именно такой, вам желают добра. Почему вы в это верите, в то, что кто-то там для вас что-то хочет сделать хорошее, что до вас вообще кому-то есть дело, когда иной раз людям самим до себя нет дела? С точки зрения воспитания все очень просто, нас так воспитывают и нам внушают, что мы должны помогать другим людям и люди должны помогать нам, нас воспитывают в духе, что человек человеку друг. Безусловно мы должны сотрудничать друг с другом, ведь это помогает нам выживать, но сотрудничество подразумевает открытый и более или менее равноценный обмен услугами или вещами, когда вы четко видите за что именно человек готов для вас что-то сделать.

Но даже и при таком сотрудничестве, нельзя полностью полагаться исключительно на доверие, надо иметь гарантии исполнения своих обязательств со стороны вашего партнера. А вот когда вам просто так решили сделать что-то хорошее, а корысть она вообще незначительна, есть конечно, куда уж без нее, но она незначительна, вот это какая-то ерунда в красивой обертке. С точки зрения природного инстинкта, любое проявление в отношении вас доброты – воспринимается вами как слабость того кто к вам ее проявляет, ведь в природе животные просто так ни для кого ничего не делают, так что же заставляет людям помогать друг другу? А видя слабость другого, вы подсознательно конечно можете, что называется повестись на уловку того, кто хочет вам добра, именно на уровне подсознания все это происходит, поскольку сознательно слабость человека, действительно какая она есть, видна сразу. Случаи когда на вас оказывается давление я в расчет не беру, поскольку здесь уже не столько мошенничество идет, сколько примитивное запугивание, и мошенничеством может быть разве что реальность угроз в вашу сторону, прямых или косвенных в виде психологического давления.

Мошенничество в том и заключается, что вы добровольно делаете то, к чему вас принуждают, здесь даже морального насилия не совершается, ибо неадекватное восприятие жизни – это болезнь того, кто болеет этим, но никак не других людей. Есть и другие способы мошенничества, когда вас наоборот якобы намеренно обманывают, вас оскорбляют, унижают, хотят вам зла, и вы к этому тянетесь, но этот вот способ укладывается в тот самый один процент о котором я сказал и это уже тема другой статьи. Здесь мы с вами рассмотрим только самый популярный способ мошенничества – посредством предложения людям чего-то хорошего. Еще мой отец говорил, когда я был маленьким – что если тебе предлагают что-то хорошее, то за этим скрывается что-то очень плохое, и с точки зрения психологии это действительно так. Ну не может так вот просто без какой-либо корысти, человек предложить вам что-то хорошее, во всех нас есть определенная порция эгоизма, она нужна нам для выживания. Только у одних людей этот эгоизм очевиден и их называют поэтому эгоистами, а они между тем для нас не так опасны как другие люди, которые эгоизм свой открыто не выражают.

Вот эти люди всегда всем хотят добра, а про себя любимых забывают, отодвигая свои интересы на второй план. И из них-то как раз получаются самые качественные мошенники, входящие в доверие к людям. Как они это делают, мы уже с вами разобрались, они хотят добра другим, это основной их позыв. Также они конечно в некоторых случаях стремятся показать свою компетентность, в зависимости от того о чем идет речь и какая аудитория перед ними, но это косвенные факты, нас с вами они не интересуют. Сам факт того, что кто-то там для вас хочет что-то сделать, вот основной признак мошенника, вот на что прежде всего следует обращать свое внимание. Безусловно есть неадекватные люди с разного рода убеждениями в голове, их я не то что забыл упомянуть, просто нас они не особо интересуют. Если коротко, то это люди, которые готовы делать для других людей добро по убеждениям и при определенной социальной обстановке, например верующие люди, могут вам помогать в зависимости от тех представлений, которые у них в голове рисует их вера. В общем и целом, вас такие люди в любом случае интересовать не должны, поскольку они психически слабы, и их желание помогать другим людям, основано прежде всего на собственной потребности в помощи других людей, ты мне, я тебе в этом случае может работать опять-таки бессознательно.

В общем, не будем с вами отвлекаться на это, данная тема весьма интересная и разбирать ее можно глубоко, лучше остановимся на тех людях, у которых отнюдь не религиозные убеждения являются основанием для помощи другим. И вот этим самым универсальным средством защиты от всех мошенников и всех видов мошенничества, в основной своей массе, является именно отсутствие веры в то, что кто-то желает вам добра, кто-то, что-то хочет для вас сделать хорошее. Это противоестественно друзья, не рисуйте себе неадекватные картины мира в котором о вас кто-то будет заботиться, правительство или другие люди, ну разве что только ваши близкие действительно по природному инстинкту не будут к вам равнодушны. Но если вы человек опытный по жизни, то знаете, что даже самые близкие родственники могут предать вас и использовать, я знаю много примеров, когда дети используют своих родителей и родители используют своих детей. Об этом надо знать, это надо понимать и главное это надо видеть, когда это очевидно и не вызывает сомнения в том, что тот или иной человек может вас обмануть. Ну так вот подумайте, с какой такой стати, кому-то для вас что-то делать, с какой стати посторонний человек может хотеть вам помочь, кто и зачем может желать вам добра, для чего другим людям это нужно?

Безусловно мошенники могут маскировать свои благие намерения под незначительную выгоду для себя, как бы разбавлять их, дабы вы вдруг не подумали, что вам что-то бесплатно предлагают и вообще ничего не требуют взамен, просто очень выгодно, а стало быть опять-таки хорошо для вас. Если вам вообще что-то просто так предлагают, это вообще ситуация из другого мира, но не из нашего, ищите подвох, ищите в чем смысл бесплатного и очень хорошего. Вообще ищите причину проявления внимания и добра в вашу сторону, ведь это неестественное проявление с точки зрения открытости, за добром всегда что-то маскируют, и это что-то, даже можно и не разглядывать, а просто не доверять такому человеку. Человек который нашел миллион в чемодане, не пойдет предлагать его всем нуждающимся, потому что это очень хорошо, для него хорошо. А вот предлагать вам что-то со скидкой, говорить вам, что ваше здоровье кого-то там интересует кроме вас, что вы что-то выиграли, или что вы можете выгодно вложить свои деньги, и так далее, вот это значит что вас пытаются облапошить, потому как предлагают что-то выгодное.

Друзья, вы никогда не станете жертвой мошенников, если не будете верить в то что другие люди могут вам желать добра и предлагать вам что-то очень выгодное, даже если это правительство, которое якобы должно заботиться о своих гражданах. Выкиньте все иллюзии из своей головы, согласно которым вы кого-то можете интересовать как человек, а не как ресурс, из которого можно что-то выжать, тогда большая часть видов мошенничества вас не коснется. О мошенничестве основанном на страхе и практически, физическом принуждении вас к чему-либо, мы поговорим с вами в следующих моих статьях, это гораздо более редкое явление, и в целом уже не столько к мошенничеству относится сколько к принуждению, вымогательству и вообще к основанным на насилии вещам. Этому я вас также научу противостоять, ибо на любой вопрос есть грамотный ответ, и часто такой ответ вы сами можете найти, если будете адекватно смотреть на жизнь.

Как распознать ложь и уличить мошенника

Волк встретил лошадь.

- Ну, теперь-то я поем досыта!

- Подожди. Посмотри лучше, что у меня на копыте написано.

Посмотрел - и получил копытом по лбу. Через полчаса очухался.

- Для чего мне эта писанина, если я вообще грамоты не знаю.

Можно ли понять, что имеешь дело с мошенником? Это сложно, но все написанное выше поможет сделать правильное суждение. В примитивных операциях типа «купил-продал», необходимо быть абсолютно внимательным и не отвлекаться. При более сложном алгоритме общения следует включать в действие анализ. Поскольку главный инструмент действия мошенника - обман и ложь, цель его жертвы состоит в том, чтобы уловить именно это, учитывая:

Движение глаз и мимику лица;

Соответствие жестов и поз содержанию переданной информации;

Вот пример. Заселяется дом, хозяйка хлопочет по благоустройству квартиры. Вдруг - звонок в дверь, и миловидная соседка, дружелюбно улыбаясь, просит разрешения позвонить по телефону:

Мы живем выше этажом. У нас с мужем аппарат еще не подключили, а должны привезти мебель, что-то задерживаются. Если вы позволите, я свяжусь с магазином.

Хозяйка, демонстрируя хорошие манеры, приглашает зайти соседку. Та звонит и, обрадованная услышанным, просит разрешения сделать еще звонок. Звонит подруге и начинает обсуждать женские темы. Хозяйке неинтересно и неудобно слушать, она уходит на кухню и занимается своими делами. В этот момент и совершается хищение того, что «плохо лежит» либо в прихожей, где расположилась «гостья», либо в комнате, куда на несколько секунд может проникнуть она сама либо ее шустрый сообщник. Потом соседка уходит, пропажу хозяева обнаружат значительно позже.

Чтобы не оказаться в подобной ситуации, не доверяйте посторонним людям. Не стесняясь, наблюдайте за их действиями. Мошенник все свои усилия направляет на то, чтобы не обнаружить истинных намерений через фальшивый взгляд, бегающие глаза и другие признаки. При этом нервной энергии не хватает для контроля других реакций. И тогда появляется несоответствие между выражением лица, глаз и другими жестами, выдающими ложь. Всю совокупность микросигналов и жестов лжи невозможно взять под контроль, противоречие лживых жестов и якобы правдивых высказываний - основной инструмент распознавания лжи.

Исследователи отмечают, что словесное общение в беседе занимает менее 35 %, а более 65 % информации передается с помощью других средств (позы, жесты, мимика, взгляды). То есть словами мы передаем только фактическую информацию, в то время как большую часть психической информации и передаем и воспринимаем с помощью невербальных средств. Более того, известно, что мышление осуществляется в особой кодо-информационной системе, принципиально отличной от любого национального языка. Для йогов не существует проблемы общения с иностранцами, несмотря на незнание языка. На бессознательном уровне перерабатывается в несколько миллионов раз больше информации, чем на осознанном. Когда замечаете, что кто-то сказал неправду, в действительности фиксируется не только разногласие между языком тела и словами, но и дополнительная информация на интуитивном уровне восприятия, этом непознанном информационном канале, который позволяет более объективно судить об истине.

Наша эмоциональная жизнь раздвоена, и это отражается на лице: правая часть лучше контролируется, зато левая более искренне выражает наши чувства. Поэтому в сомнительных ситуациях обращайте больше внимания на левую сторону лица собеседника.

Считается, что женщины обладают более организованным аппаратом духовного взаимодействия и общения, в связи с чем более чувствительны ко всем проявлениям фальши, лжи, обмана. Наличие врожденной способности замечать и фиксировать мельчайшие детали неискреннего поведения позволяют им распознать обман и лукавство. Может быть, в отношении мужчин, особенно мужей, это и правильно, но когда женщина обманывает женщину, проявляются равные возможности, лишь интеллект обеспечивает успех. Иллюстрацией сказанному является то, что жертвами обмана цыган в большинстве случаев становятся женщины, а более грубо организованная мужская натура оказывается в этих эпизодах нечувствительна к ухищрениям мошенника.

Мошенник пользуется довольно простым набором приемов: отвлечение, заманивание, запутывание. Несмотря на простоту, эти приемы зачастую способствуют успеху, поскольку мошенник опирается на психологию. Нередко эксплуатируются такие качества человека, как застенчивость, порядочность, рассеянность и т. п. Как правило, задним числом жертва мошенничества находит много особенностей эпизода и диалога, на которых она не заострила внимания, пренебрегла, недооценила. В связи с этим можно предложить следующие критерии общения с подозрительными личностями.

В общении пытайтесь выяснить явные и скрытые цели собеседника, нарисовать его реальный портрет. Для этого:

Попробуйте подавить волю партнера;

Используйте заискивание, лесть, т. е. превозносите значимость собеседника;

Демонстрируйте показное безразличие к вопросу, что чрезвычайно распаляет активность заинтересованного субъекта;

Заманивайте блестящими приманками, отвлекая от общения с вами.

Психологическое давление или подавление воли противника может проявляться по-разному. Если собеседник пытается подчеркнуть собственную значимость в решении проблемы и вместе с тем показать ее неразрешимость лично для вас - его стратегия направлена на подавление вашей самостоятельности. Если мошенник заметит вашу реакцию на лесть, он также классически сможет использовать ее, побуждая вас к высокомерному снисхождению, усыпляя тем вашу бдительность. Подчеркивая собственную незначительность или демонстрируя незаинтересованность, мошенник стремится тем самым достичь выгоды. Эти приемы близки к заманиванию.

Приведем перечень симптомов лжи, обилие которых показывает, что независимо от воли и мастерства мошенника зрелый, опытный человек всегда сможет уличить его в неискренности.

1. Наличие противоречия высказывания и уже известной вам информации. Ложь трудно продумать во всех деталях, поэтому лжец старается запомнить то, что считает наиболее важным. Часто ложь носит цепной характер - одно искаженное обстоятельство вынуждает вносить коррективы в другое. Это требует серьезных усилий и времени. Основной прием выявления - уточняющие вопросы с упором на детализацию фактов.

2. Неопределенность, некорректность сведений в ложной информации. Причина - это не было пережито и, следовательно, плохо закреплено в памяти.

3. Чрезмерная нарочитость и точность описания событий, особенно отдаленных во времени, что выдает заучивание ложной информации. Лгуны в случае высказывания сомнения в их искренности редко «обижаются» или пытаются заверить собеседника в своей правоте. Срабатывает простое психологическое правило мошенника: не этот, так тот попадется.

4. Совпадение в мельчайших деталях независимых сообщений нескольких рассказчиков. Детали, как правило, воспринимаются индивидуально.

5. Отсутствие в рассказе несущественных подробностей и деталей, которые типичны для реального участника событий.

6. Несовпадение одних и тех же событий в различные моменты времени.

7. Исключительно позитивная информация о себе. Правдивые люди не скрывают свои негативные черты и сомнения в объяснении некоторых негативных фактов, что обычно несвойственно лжецу.

8. Настойчивое, неоднократное повторение каких-либо утверждений. Восточная пословица гласит: «Ты сказал мне в первый раз, и я поверил, ты повторил - и я усомнился, ты сказал в третий раз - и я понял, что ты лжешь».

9. Оговорки в изложении, т. е. невольное сообщение достоверной информации. Лгуны часто бурчат ответы себе под нос или сбиваются в ответах. Речь их отрывочна, предложения часто незакончены.

10. Нетипичные для данного человека выражения и термины, свидетельствующие о заучивании информации, подготовленной другим.

11. Обедненный эмоциональный фон рассказчика, что является следствием отсутствия реальных эмоций в момент совершения события.

13. Уклонение от ответа на прямой вопрос, попытки создать впечатление, что этот вопрос не понят или «забыт». Лжецы часто не отвечают на прямо поставленный вопрос, останавливая внимание на побочных моментах или повторяя вопрос. Это необходимо для принятия решения о выборе варианта ответа.

Для жуликов наиболее характерны замашки лжеца, уличить которого трудно. Поскольку высоких профессионалов немного, чаще встречаешься с дилетантами, освоившими азы «науки». Неумеренные попытки придать своим словам видимость правды как раз и способствуют распознаванию намеренной лжи.

Если в диалоге с малознакомым человеком вы наблюдаете совокупность описанных признаков, бегающие глазки, особые жесты, проявление страха и нетерпения - можно с уверенностью утверждать, что перед вами жулик. Если же вы не увидели всего перечисленного, перед вами либо высокий профессионал, либо вы еще недостаточно освоили психологию общения с мошенником.

1. Не вступайте в диалог с незнакомыми людьми, какими бы благоприятными не казались вам перспективы общения. Мошенник может выглядеть колоритно и своеобразно, принять какой угодно образ: от святого отца до облеченного властью милиционера. Фантазия мошенника неисчерпаема, и пусть соблазн или обстоятельства не будут выше вашей нестойкой воли.

2. Не форсируйте развитие событий, а наоборот, замедляйте их, если партнер торопится. Ваша цель - привести его в неустойчивое состояние. Мошенник должен всегда торопиться, быстро добиваться цели и быстро исчезать. Он рискует. Вы, наоборот, можете продлевать удовольствие от общения с хорошим человеком.

3. Наблюдайте за поведением, словами, действиями партнера, даже если он старается отвлечь вас. Очень часто мы не анализируем поведение партнера по диалогу. Мы просто общаемся, обмениваемся словами, упуская информацию, характеризующую личность человека. Это может пагубно сказаться при встрече с мошенником.

4. Возвращайтесь к началу разговора, повторяйте слова и поступки, может быть, даже неоднократно. Не стесняйтесь демонстрировать «тупость», «ограниченность» и «серость». Такая роль поможет вам «расколоть» мошенника, скорее раскрыть его намерения, поскольку он предполагает, что упомянутые качества не позволят вам проникнуть в глубину его замыслов.

5. Чем крупнее сделка, тем глубже и тщательнее вникайте в детали, может быть, доводя ситуацию до абсурда, одновременно наблюдая за поведением партнера.

6. Не давая отвлечь себя, переходите сознательно на другие темы. Можете рассказать о своем дедушке или тетушке, которые оказались обмануты мошенником в аналогичной ситуации.

7. Если почувствуете нестабильность в поведении, словах, манере держаться собеседника, уясните, что могло повлиять на эту нестабильность, и попробуйте уточнить ситуацию дополнительными тестирующими вопросами.

8. Постарайтесь составить психологический портрет собеседника, сделать прогноз его поведения при том или ином развитии сюжета. Смоделировав диалог, сравните свою оценку поведения партнера с реальным портретом.

9. Вступая в переговоры, уточните цель, которую преследует ваш партнер. Если она покажется вам убедительной, продолжите переговоры, если нет, можете их прерывать или уточнять. Например, случайный человек предлагает вам выгодную сделку. Уточните, ради чего он жертвует собственной выгодой.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Возможно, будет полезно почитать: