Умение отстаивать свою позицию вовремя сказать нет. Как научиться отстаивать свое мнение и точку зрения

И эта группа людей так со всеми поступает: начальником, коллегами по работе, родными и друзьями, которых они не хотят обидеть или оскорбить своими действиями.

Как получить больше уверенности в себе, и как правильно отстаивать сворю точку зрения другим людям?
В первую очередь нужно начинать с осознания того, что вы чересчур часто извиняетесь, причем не только по делу и без него. При этом признаться перед самим собой в том, что Вы не способны постоять за себя. Вы не можете перед посторонними людьми адекватно и правильно отстоять свою точку зрения на ту или иную жизненную либо рабочую ситуацию. Когда вы придёте к выводу, что вам больше не хочется всегда заискивающим тоном говорить о своей точке зрения (или попросту молчать), - это будет значить, что вы уже стоите на пути к преодолению иисправлению и своей неуверенности.

Как нам говорят ученые и исследователи, людей, которые очень часто извиняются, воспринимают окружающие как слабых, или непрофессионалов. Поэтому нужно задуматься, может быть, и вас кто-то считает таким? Вам нужно сразу же записываться на различные семинары и тренинги по положительному общению или хотя бы прочесть несколько книг, соответствующей тематики. Они смогут помочь вам научиться ясно и четко выражать собственное мнение, и делать это весьма достойно! Попытайтесь найти в Интернете или в обычной библиотеке информацию по таким локальным программам. Непременно поинтересуйтесь в каком-либо образовательном центре, который находится в вашем городе о том, какие они имеют программы для эффективного общения. Скорее всего, и для вас найдется что-то стоящее!

А пока будете искать подобные программы, можете воспользоваться таким упражнением: все время думайте только положительно, вне зависимости от того, о чем вас просят или сообщают Ваши сотрудники по работе. Думайте положительно даже в том случае, если, допустим, как-то утром Ваш руководитель вдруг говорит вам о том, что план, который Вы администрируете, в любом случае должен быть закончен к обеду.

Всегда оставайтесь максимально спокойным, даже если первый раз слышите, что окончательный срок сдачи договора - сегодня к полудню, и даже если вы полностью убеждены в том, что управиться к сроку просто невозможно. Даже не пытайтесь опять извиняться, говоря "я очень извиняюсь, но у меня никак не получиться справиться к указанному сроку". Подойдите к шефу и просто спокойно скажите ему, реальное время, к которому вы сможете справиться. Нужно учитывать, что если вы скажете это примерно в такой форме, то и реакция шефа вовсе не будет отрицательной!

Научитесь правильно отстаивать свою точку зрения в какой-то определённой сфере Вашей деятельности или жизни, а только потом по чуть-чуть переносите свою уверенность на все оставшиеся сферы! Никогда не нужно опускать руки, будьте предельно терпеливы, даже если в самом начале у вас не будет получаться уверенно отстаивать свою точку зрения. Людям среднего возраста, как правило, нужно 3-4 недели на то, чтобы, каждый день, трудясь над какой-то определенной привычкой, закрепить её и навсегда сломать старую. А если вы хотите, чтобы у вас вошло в привычку открыто и спокойно выражать свою точку зрения, вам нужно будет потратить примерно несколько месяцев. Скажите себе, что Вы непременно сделаете это, Вы в любом случае справитесь со своей проблемой, и Вас непременно все получится!

Здравствуйте, уважаемые читатели! Уметь постоять за себя в словесной баталии очень полезный навык. Как отстаивать свое мнение? Чем отличается здоровая дискуссия от беспочвенных обвинений друг друга? Что вам поможет всегда находить общий язык с людьми? Все это и многое другое в моей сегодняшней статье.

Здоровый спор

В споре очень важно уметь правильно подбирать аргументы, слушать своего оппонента, не играть на эмоциях и уметь признаваться в своей неправоте.

Чем отличается здоровый спор от пустой болтовни? Оба человека спокойно описывают свою точку зрения, внимательно слушают друг друга и стараются найти истину. Ведь, как говорят, она рождается именно в споре.

Умение аргументировать свою точку зрения помогает не просто огульно высказываться обо всем подряд, а показать человеку как вы пришли к такому выводу, что вас подтолкнуло к подобным выводам.

В нормальной дискуссии нет места лишним эмоциям. Если человек плохо относится к своему оппоненту, то и его точку зрения он будет воспринимать негативно. Это неверный подход к делу. Всегда нужно стараться немного отстраниться и попробовать услышать, о чем вам пытается сказать человек.

Не всегда нам на ум приходят подходящие слова. Бывало у вас такое, что придя домой, в голову приходит остроумный ответ, который бы пришелся вовремя в разговоре с начальником с утра. Умная мысля приходить опосля. Предлагаю вашему вниманию статью « ». Она поможет вам не только понять, как и когда стоит отвечать, но и научит вас находить нужные слова вовремя.

Помните, что умение аргументировать свою точку зрения - это навык. Если у вас сейчас не всегда все выходит так, как вам бы хотелось, не отчаивайтесь. С практикой у вас обязательно все получится.

Что необходимо помнить

Очень важно уметь слышать другого человека. Иногда люди спорят с пеной у рта, пытаясь отстоять свое мнение, хотя на самом деле, если прислушаться, то они говорят совершенно о разных вещах. Неважно, разговариваете вы с мужем или тушуетесь перед начальством. Первое, что вам следует освоить - умение слышать о чем говорит ваш оппонент.

Всегда задавайте уточняющие вопросы, не бойтесь переспрашивать, просите более подробно объяснить, если у вас остаются какие-либо пробелы. Очень хорошая методика — повторение главной мысли в виде вопроса.

Например, когда начальник говорит вам, что не поднимет зарплату, пока не будет открыт новый филиал, вы можете смело задать вопрос: правильно ли я понимаю, что как только филиал откроется, вы поднимите мне зарплату?

Каждый человек привыкает общаться на своем языке. Он выражает мысли так, как ему удобно. Если вы хотите донести свое мнение до человека, то старайтесь говорить на его языке. Если вы общаетесь с врачом, то постарайтесь привести ему пример из его профессиональной сферы, так вы быстрее добьетесь успеха.

В семье ли возник спор или на работе, старайтесь не настаивать на своей правоте. Помните, что у каждого свое мнение и на одну и ту же проблему два человека смотрят по-разному. Поэтому важно понять вашу конечную цель данного спора:

  • просто высказать свое мнение,
  • переубедить человека,
  • найти новое решение и так далее.

Если вы будете точно знать, чего хотите добиться, тогда вам будет гораздо проще подбирать аргументы и доводы.
В споре необходимо быть уверенным, но и оставлять долю сомнения в своих словах. Учитесь шире смотреть на окружающий мир.

Что делать, если вас не понимают

Как минимум, перестать спорить. Чем больше вы будете защищать свое мнение перед человеком, который ничего не слышит, тем больше будет накаляться обстановка. Следите за своим поведением. Попробуйте как-нибудь во время спора отследить свои реакции, свои слова на контраргументы, на провокации и манипуляции. Научитесь быть хладнокровным и максимально спокойным.

Если оппонент начинает переходить на грубость, плохо отзывается о вас, как о личности, то в этот же момент прекращайте разговор. Чтобы быть более подготовленным к подобному повороту событий, рекомендую вам ознакомиться со статьей « ». Ваше поведение не должно провоцировать человека на негативную реакцию.

Кроме всего прочего, очень важно научиться отказывать. Как сказать нет, если человек выглядит очень убедительно? Во-первых, если не можете прямо сейчас отказать, попросите паузу, скажите, что вам нужно подумать. Не принимайте решение впопыхах.

Научиться решать конфликты дело не простое. Есть люди, которые быстро и легко находят общий язык почти со всеми окружающими. Другим приходиться долгое время общаться и узнавать друг друга, прежде чем понять. Как говорится, терпение и труд все перетрут.

Будьте терпеливы и работайте над собой. Попросите друзей провести дебаты. Можете выбрать совершенно любую тему, например, в чужой монастырь со своим уставом не лезут. Попробуйте найти аргументы за и против.

Что мешает вам отстоять свою точку зрения? С какими людьми вам тяжелее всего спорить? На какую тему в вашей жизни чаще всего развиваются конфликты?

Удачи вам и всего наилучшего!

Споры на работе – это всегда испытание. При этом одно дело, если вы отстаиваете свою позицию в противостоянии с коллегой и совершенно другое, когда у вас возник спор с руководителем.

Ведь далеко не каждый начальник готов признавать свою неправоту и адекватно воспринимать вашу настойчивость. А тогда с успешной карьерой в этой компании можно попрощаться...

Прежде чем вступить в спор с руководителем, задайте себе несколько вопросов:

  • Я действительно прав?
  • Я хочу доказать свою правоту не для того, чтобы потешить собственное эго?
  • Меня будут слушать или я просто напрасно потрачу свои силы и время?
  • Если я буду отстаивать свою точку зрения, это поможет компании достичь поставленных целей?

Вы ответили на все вопросы и убедились в том, что начальник не прав? Действуйте. Однако помните, что в любом споре важно не доказать свою компетентность и убедить руководителя в том, что он ошибается. Главное – найти единственно правильное решение. Причём оно не должно быть результатом компромисса или приспособленчества ради сглаживания острых углов или попытки «замять» конфликт. Важно, чтобы и вы, и ваше руководство приняли это решение потому, что оно самое лучшее. Что для этого нужно?

Выберите «правильного» руководителя

Конструктивный диалог можно вести лишь с тем человеком, который с уважением относится к мнению других людей, при этом он готов не только слУшать, но ещё и слЫшать собеседника. Если ваш начальник не прислушивается к точке зрения подчинённых и даже более того – не терпит, когда ему возражают, нет смысла что-то доказывать.

Спорьте, если в предмете спора вы компетентнее собеседника

Чем глубже вы разбираетесь в тонкостях обсуждаемых вопросов, тем выше ваши шансы доказать свою правоту и найти единственно правильное решение. Помните первое правило Диксона, согласно которому «шеф всегда прав»? В этом непременно что-то есть. При прочих равных вы проиграете спор с руководителем просто потому, что в служебной иерархии он находится выше вас. Поэтому чтобы доказать свою правоту, следует обладать глубокими профильными знаниями и быть настоящим специалистом в своём деле – собственно это то, за что вы и получаете свою зарплату.

Используйте особенности характера своего руководителя

Относитесь к другим так, как хотите, чтобы они относились к вам. Забудьте об этом. В данном случае эта формула не работает. Вы сможете достичь поставленной цели, если дадите человеку то, что он хочет. Например, ваш начальник обладает аналитическим складом ума. Зная об этом, подготовьте всю исчерпывающую информацию, которая преподносит вашу идею в выгодном свете, структурируйте данные и только после этого отправляйтесь на встречу. Если же ваш руководитель ориентирован на достижение идеального результата, расскажите о выгоде, которую получит предприятие, когда он прислушается к вашим доводам.

Не согласны? Не надо соглашаться

Только при этом будьте последовательны и внутренне подготовьтесь к тому, что вам придётся аргументировано отстаивать свою точку зрения. Не тушуйтесь и сохраняйте самообладание, когда выслушиваете доводы начальника, высказанные уверенным тоном. Если вы правы и сможете грамотно это доказать – вы заслужите репутацию настоящего профессионала. После этого к вашему мнению будет прислушиваться и руководитель, и коллеги, присутствовавшие при вашем с ним споре.

Научитесь слушать

Помните, что ваша задача заключается не в том, чтобы доказать, что начальник не прав. Важно принять лучшее решение. Лучшее, в первую очередь, для компании. Поэтому даже если вы отлично ориентируетесь в теме спора и умело отстаиваете свою позицию, будьте готовы спокойно выслушать аргументы руководителя и откорректировать ваше понимание вопроса. Ведь у начальника может быть своя точка зрения, и она может быть частично правильной.

Не используйте жёсткие фразы

«Вы ошибаетесь», «ваша точка зрения ошибочна» или «вы не правы» - в вашем лексиконе этих слов быть не должно, тем более, если вы спорите с руководителем в присутствии коллег. Любую из этих фраз начальник может принять за неуважение, поэтому его первой реакцией будет агрессивный отпор. Затем он захочет поставить вас на место и наверняка сделает это очень виртуозно. Можете не сомневаться - такой спор с руководителем вы проиграете.

Инструкция

Чтобы отстоять свое решение, сначала нужно понять: какая бы мысль ни родилась в голове, она имеет право на существование. Это решение оригинальное, не собранное из чужих мнений, оно личное, и поэтому может вызывать недоверие и негатив у других. Поэтому нужно быть готовым, что его будут в любом случае критиковать. Критикой могут заняться близкие люди, может быть коллеги или начальство, а могут и совершенно посторонние люди. В любом случае к этому надо приготовиться.

Не воспринимайте критику слишком близко. Любой человек вправе иметь собственное мнение. Но не стоит на нем зацикливаться. Даже если выскажется очень авторитетный человек, то не ставьте его мнение как итоговое.

Если во время споров возникает непреодолимое желание отказаться от своих мыслей и уйти от темы, то стоит поработать над собой. Попробуйте дома в спокойной обстановке обговорить все логические доводы своего решения. Хорошо будет написать их на листке бумаге или ватмане. Тогда все мысли приобретут четкий план. В результате их можно будет легко воспроизвести перед оппонентом в споре.

В процессе отстаивания своего решения, стоит придерживаться уверенной манеры общения. О себе нужно говорить только с уважением, об оппоненте тоже. Покажите всем, что принятое решение было не спонтанным, а обдуманным и взвешенным. Не стоит переходить на повышенные тона, а тем более на крик. Слишком частая жестикуляция также показывает нервозность и неуверенность в себе. Изучите основы языка жестов и старайтесь придерживаться открытых поз. В таком случае оппонент будет более расслабленным. Открытые жесты позволят ему довериться и немного расслабиться.

Во время разговора держите инициативу в своих руках, не передавайте никому возможность направлять разговор. Тогда можно быть спокойным, что результат спора приведет к положительным результатам. Если же кто-то перехватил инициативу в свои руки, то плавно переведите разговор обратно в нужное направление.

Существуют 4 классических метода, помогающих отстоять свое мнение. Один из них - это метод положительных ответов. Постарайтесь задавать вопросы так, чтобы собеседник отвечал на них только положительно. В результате оппоненту легче будет прийти к согласию с решением.

Если собеседник слишком агрессивен, то попробуйте соглашаться с его мнением, а в конце спора привести неопровержимый аргумент против его доказательств. Тем самым у него не останется никаких доказательств против принятого решения.

Не стоит обижаться на тех, кто не хочет мириться с принятым решением. Каждое мнение имеет право быть, но оно ни на что не обязывает. Злиться на оппонентов тоже не стоит, так как это может привести только к стрессу. Попробуйте поставить себя на его место и проанализировать, почему человек настолько против решения. Может быть в результате найдется какой-нибудь способ переубедить партнера.

Если мнение удалось отстоять, то не стоит слишком ликовать. Ведите себя спокойно, постарайтесь быть скромными. Ни в коем случае нельзя вставать в позу и ликовать. Отнеситесь с пониманием к проигравшим в споре людям. Ликование может спровоцировать на конфликт.

Каждый имеет свое мнение о чем-либо или ком-либо. Умение отстоять свою точку зрения придает ребенку уверенность в себе, не позволяет манипулировать собой другим.

Как научить сына или дочь искусству убеждать собеседника в своей правоте и при этом не терять отношения, не делать друзей врагами?

Объясните любимому чаду, что, доказывая правильность своей точки зрения, нужно обладать как можно большей информацией по вопросу, вызвавшему полемику. Чем глубже он будет знать предмет обсуждения, тем больше достоверных конструктивных фактов, доводов, аргументов приведет.

Естественно, обсуждая, нужно уважать не только себя, но и того (тех), с кем дискутирует. Необходимо вести себя вежливо. Грамотно, четко, понятно выражать мысли. Немногословно, но убедительно, не теряя контроля над ситуацией. Пусть старается не раздражать собеседника излишней жестикуляцией, резким тоном, избегает обвинений, повышения голоса. Посоветуйте ребенку перед зеркалом потренироваться вести полемику.

Что порекомендовать, если любимое чадо в споре быстро выходит из себя? В этом случае лучше проявить благоразумие и предложить перенести разговор на другое, более подходящее время. Тем самым он дает возможность себе и своему оппоненту еще раз все хорошенько обдумать.

Каждое мнение на чем-то основано. И задача понять – на чем? Тогда проще будет либо переубедить своего визави, либо самому признать правоту собеседника и принять его точку зрения. Поэтому важно научить ребенка уметь выслушивать аргументы собеседника, уяснять ход рассуждений другого человека. Почему он так думает? Ему будет ясно, с какого пункта обсуждения начинаются разногласия. Далее посоветуйте спокойно высказаться по поводу тех позиций, с которыми он не согласен, обязательно отметив моменты, по которым нет расхождений. Противоположные взгляды помогут разносторонне подойти к пониманию предмета спора и найти истину.

Ребенок должен уяснить, что дискуссия не должна переходить в конфронтацию, вызвать отчуждение, разрыв отношений. Лучше выбрать вариант равноправного дружеского обсуждения, а не ожесточенного спора. Ведь именно в этом случае предмет несогласия может предстать совсем в ином свете, могут выявиться новые сведения, факты, о существовании которых он ранее и не подозревал.

Научите ребенка не обижаться, если с ним не соглашаются. Если он все-таки считает себя правым, но другие этого не признают, значит, он недостаточно убедителен и не может доказать свою правоту.

Все имеют право на ошибку. Каждый может заблуждаться, не имея в достатке фактов, информации. Нужно иметь силы признать это и поблагодарить, что ему помогли увидеть все в правильном свете.

Объясните любимому чаду, что иногда другой человек в пылу дебатов может просто не услышать его слова или не понять его позицию, и поэтому возникают расхождения. Пусть попросит собеседника коротко сформулировать, с чем конкретно он не согласен. Тогда оппоненту придется пересказать его точку зрения и прокомментировать ее.

Самый лучший совет – вообще не доводить дело до споров. Достаточно конструктивно, аргументировано обговорить возникшую проблему и достигнуть взаимопонимания. Не исключено, что в дружеском диспуте ребенок вместе с собеседником придет к новой точке зрения, не совпадающей с той, которой они начинали разговор.

Иногда самый верный выход – не спорить, даже если именно он прав на все сто процентов и знает об этом. Всегда ли нужно выяснять истину? Бывают случаи, когда совершенно не важно, кто прав, так как это не принципиально или не значительно для него. Пусть ребенок подумает: может быть, важнее сохранить теплые, дружеские отношения, чем ссориться по сомнительным поводам.



 

Возможно, будет полезно почитать: