Исковое заявление по товару надлежащего качества. Исковое заявление с требованием замены товара

29.01.2016 11:37:25

форма заявлений

Мировому судье

судебного участка №___

______________________

Истец: Ф.И.О., проживающий (ая) по адресу: город Армавир, ул., тел.

Ответчик:

ИП г.Армавир, ул. тел.

Третьи лица :

Администрация города Армавира К.Либкнехта, ул., 52 г. Армавир Цена иска: рублей копеек ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о защите прав потребителя «___» _____________ 201__ года в магазине по ул. _____________________ я приобрел у ИП ________________________ (далее по тексту - Ответчик) смартфон SONY Xperia Z 2 IMEI ______________________ стоимостью ____________ рублей (далее - Товар), что подтверждается кассовым чеком от «____» _________________ 201___ года и гарантийным талоном. На данный товар установлен гарантийный срок 12 месяцев. В процессе эксплуатации приобретенного товара «_____» ______________ 201___ года в нем выявились следующие дефекты: _______________________________________________________________________________________________________________________________________. В соответствии с пунктом 1 статьи 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1 (далее Закон), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Пункт 1 статьи 18 Закона предусматривает, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара не надлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. В соответствии с пунктом 2 статьи 18 Закона вышеуказанные требования предъявляются продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные , и Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. На основании вышеизложенного «___» _____________ 201__ года я обратилась к ответчику с письменной претензией с требованием о замене товара. В своей претензии я заявила о желании реализации моего права участвовать в проведении проверки качества (экспертизе) товара, в связи с чем, просила проинформировать меня о месте и времени ее проведения. Однако, на мою претензию «___» _____________ 201__ года от ответчика мною был получен ответ (исх.№______________) с предложением предоставить товар в торговый салон ответчика с целью проведения проверки качества товара, в письме также было указано, что информация о месте и времени проведения проверки качества будет сообщена дополнительно. После получения ответа от ответчика я вновь обратилась в торговый салон, где мне, несмотря на мое заявление участвовать в проверке качества товара, было предложено оставить товар в салоне, с данным предложением я не согласилась. Т.е. ответчик проигнорировал мое заявление, в котором я выразила свое желание участвовать в проверке качества (экспертизе) товара и просил уведомить меня о месте и времени проведения проверки качества (экспертизе) товара. При этом, указанной в ответе на претензию дополнительной информации о времени и месте проведения проверки качества товара ответчиком мне представлено так и не было. С решением Ответчика я не согласна и утверждаю, что условия хранения и эксплуатации товара мною полностью соблюдались, недостатки в телефоне появились не по моей вине, Такое качество товара меня не устраивает. Считаю, что действия ответчика не законны и нарушают мои права как потребителя на замену некачественного товара на товар надлежащего качества. В соответствии с пунктом 1 статьи 23 Закона, за нарушение сроков замены товара ненадлежащего качества продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. В связи с тем, что Продавец фактически отказал в удовлетворении заявленного мною требования о замене товара ненадлежащего качества «___» _____________ 201__ года, тем самым считаю целесообразным исчислять неустойку с «___» _____________ 201__ года до настоящего момента, т.е. до «___» _____________ 201__ года. Неустойка за _______ дней составляет ________ руб. ___ коп. (расчет прилагается). Кроме того, я считаю, что неправомерными действиями ответчика, мне причинен моральный вред, который выразился в переживаниях по поводу того, что мне пришлось неоднократно обращаться к ответчику, с просьбами заменить мне телефон. Я приобрела товар, которым фактически не имею возможности пользоваться. Размер компенсации причиненного мне ответчиком морального вреда я оцениваю в ________ рублей. В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В соответствии со статьей 17 Закона потребитель вправе по своему выбору обратиться в суд: -по собственному месту жительства; -по месту жительства индивидуального предпринимателя; -по месту заключения или исполнения договора. На основании вышеизложенного, и в соответствии со ст. 4, 13, 15, 17, 18, 22, 23 Закона РФ "О защите прав потребителей", ст.151, 1099-1101 ГК РФ.

Эффект возмещения качества, который делает продукт непригодным для потребления

Дамний Иисус; Бакалавр законов из Университета Вила Велья. Профессор права в Университете Вила Велья и адвокат. В тот же день автор приобрел коробку шоколада из требуемого, лот №. Однако, проглатывая продукт, он понял, что бекон был заражен живыми личинками, что заставило его жаждать рвоту и крайнее недомогание.

Следует подчеркнуть, что указанная коробка конфет была надлежащим образом запечатана, когда она была приобретена, и в течение указанного срока годности, когда автор потреблял продукт. Заявитель, чувствуя себя ограниченным событием, немедленно подал жалобу ответчику.

ПРОШУ:

1.Обязать ИП _____________ заменить сотовый телефон Samsung GT-S7262 Galaxy, серийный номер № ____________ ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества. 2.Взыскать с ИП _____________________ в пользу __________________________ (Ф.И.О.) за нарушение срока по замене товара ненадлежащего качества неустойку в размере ___________ рубля __________ копейки. 3. Взыскать с ИП ___________________________ в пользу ___________________________ (Ф.И.О.) компенсацию морального вреда в размере __________ рублей. 4. Взыскать с ИП ___________________________ в пользу ___________________________ (Ф.И.О.) штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной суммы. 5.Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Эксплорер» в доход государства госпошлину. ПРИЛОЖЕНИЕ: 1.Копия квитанции №___________ от «____» ________________ года; 2.Копия заявления о возврате денежных средств и выплате неустойки от«____» ________________ года в связи с нарушением срока по замене товара ненадлежащего качества; 3.Расчет неустойки; 4.Расчет цены иска. «_____» _____________ 201__ года подпись Ф.И.О. Расчет неустойки за нарушение установленных Законом сроков по замене товара ненадлежащего качества 1. Стоимость _____________ (наименование товара) - _________ рублей.

Ответчик запросил продукт в резиденции автора и сообщил, что продукт будет представлен на специализированный технический анализ, а затем предоставит необходимые разъяснения. В течение нескольких дней заявитель получил корреспонденцию от ответчика, которая гласит.

Эти личинки, также известные во взрослой фазе как мотыльки, являются насекомыми, которые на своей первичной стадии обладают большой способностью проникать и проникать в стойкие материалы в поисках пищи, Именно в это время конфеты, даже правильно упакованные, подвергаются множественным и постоянным атакам личинок, могут быть заражены. Важно подчеркнуть, что этот жанр насекомых, а также сети не наносят ущерба здоровью. В опросах не было возможности определить, когда произошло заражение.

2. Один день нарушения срока по замене товара ненадлежащего качества – 1 % - _________ рублей.

3. Неустойка с 00.00.201__ года по 00.00.201__ года (за ___ дня) составляет – ____ дня х ________ рублей = ___________ рубля _____ копейки. «_____» _____________ подпись Ф.И.О. РАСЧЕТ ЦЕНЫ ИСКА 1.Стоимость __________________ (наименование товара) - _________ рублей. 2.Неустойка за нарушение срока по замене товара ненадлежащего качества – ____________ рубля ____ копейки. Цена иска – ________________ рубля + ___________________ рублей (неустойка) = _______________ рублей _____ копейки. «_____» _____________ подпись Ф.И.О.

На заводе у нас есть строгие программы для предотвращения проникновения насекомых на производственную линию. Сам автор признает интенсивную активность личинок в продукте, приобретенном автором, тем самым отказываясь от любых других доказательств, подтверждающих правдивость фактов, изложенных в этой первой части.

Столкнувшись с такими фактами, автор почувствовал себя раненным, так как был разрыв доверия, фундаментальный аспект, который побуждает потребителя использовать продукты определенного поставщика, что привело к тревожному чувству страха и страха, не говоря уже о чрезвычайное недомогание и смущение, вызванные заявителем при проглатывании неправильного продукта для потребления.

Исковое заявление с требованием замены товара

В Симоновский межмуниципальный суд г. Москвы
ИСТЕЦ: Иванова Ирина Ивановна
проживающая по адресу: Москва, ул. 5-я Советская 100, кв. 1
(д.тел. 111-11-11)
ОТВЕТЧИК: магазин 777
адрес: Москва, ул. Советская 77

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

5 сентября 2008 года я приобрела холодильник "Север" по цене 6 300 рублей. Договор купли-продажи подтвержден товарным чеком. Через шесть месяцев, во время гарантийного срока, холодильник сломался.

Из приведенных фактов был справедливо продемонстрирован факт, составляющий право автора на справедливую компенсацию морального вреда. Подчеркивается, что обвиняемый признался в интенсивном заражении личинок в своем продукте, тем самым отказавшись от любого другого доказательства.

Код защиты потребителей предусматривает. Статья 8 - Продукты и услуги, размещаемые на потребительском рынке, не представляют опасности для здоровья или безопасности потребителей, за исключением тех, которые считаются нормальными и предсказуемыми в силу их характера и пользования, а поставщики при любых обстоятельствах обязаны необходимую информацию о них.

Я обратилась в гарантийную мастерскую с просьбой устранить дефект. Из-за отсутствия необходимых деталей устранить дефект мастер не смог, когда будут нужные детали - неизвестно. Таким образом этот недостаток не может быть устранен без несоразмерных затрат времени и относится к существенным, и я имею право на замену холодильника на такой же товар другой марки.

Производитель, производитель, производитель, национальный или иностранный производитель и импортер, независимо от наличия вины несут ответственность за ущерб, причиненный потребителям дефектами конструкции, изготовления, сборки, сборки, формул, обработки, представления или упаковки их продукции, а также за недостаточную или неадекватную информацию об их использовании и рисках.

Исковое заявление по товару ненадлежащего качества

Предложение, предлагаемое на продажу для продажи, которое не подходит для потребления, не выполняет свою обязанность гарантировать качество и безопасность продукта и объективно реагирует на ущерб, возникший в результате его поведения. Автор был серьезно смущен, что было прозрачно в том, что он купил коробку конфет у производителя и, глотая продукт, заметил, что конфеты были заражены личинками, что заставило его жаждать рвоту и крайнее недомогание.

25 марта 2009 года я обратилась к ответчику с просьбой заменить неисправный холодильник на холодильник "Стинол" с перерасчетом цены, однако мне было в удовлетворении моей законной просьбы было отказано и было предложено ждать поступления необходимых деталей в гарантийную мастерскую, а затем делать ремонт холодильника.

1. Обязать ответчика произвести замену неисправного холодильника "Север" на холодильник "Стинол" с перерасчетом цены, возложив на него обязанность доставить холодильник для замены и обратно.

Из приведенных фактов, несомненно, подтверждается, что моральный ущерб материализовался, поскольку присутствие личинок в конфетах вызвало затруднения для заявителя. Доказательством является то, что автор употреблял вещество, непригодное для потребления, зараженное личинками, что вызывает большое отвращение и порождает компенсацию морального вреда со стороны производителя.

Кроме того, доверие к поставщикам является ключевым аспектом в использовании их продуктов, поскольку потребители обычно не имеют технических или научных знаний для оценки качества продуктов, которые они покупают. От разрыва этой связи доверия возникает тревожное чувство страха и бессилия, поскольку стало невозможно, особенно в крупных городских центрах, удерживать людей без постоянного использования промышленно развитых продуктов, что также приводит к ущербу нравственная.

2. Взыскать с ответчика неустойку за просрочку замены холодильника в размере
1%*6.300 за каждый день просрочки, начиная с 1 апреля 2009 года и вплоть до дня удовлетворения требования о замене холодильника.

3. Взыскать с ответчика 1500 рублей в качестве компенсации за причиненный моральный вред.

ПРИЛОЖЕНИЕ:

1. Копия искового заявления для ответчика.
2. Копия товарного чека
3. Копия гарантийного талона
4. Копия акта осмотра холодильника
5. Копия заявления с просьбой о замене холодильника
6. Копия технического паспорта

Исковое заявление с требованием замены товара

Моральный ущерб - это травмы, которые люди испытывают в определенных аспектах своей личности из-за несправедливых нападений других людей, поэтому достигают интимной и оценочной сферы потерпевших и подвержены регенерации на гражданской орбите в рамках теории гражданской ответственности.

Моральный ущерб был установлен из-за недомогания, понесенного автором при нахождении личинок в потребляемой пище, предоставленной компанией запрашиваемого. Причиненный моральный ущерб представлен отвращением, ложным ожиданием, смущением и неуверенностью, которые испытывал автор при поиске личинок в продукте известного на рынке бренда.

Иванова И.И.

Возможно, будет полезно почитать: