Как открыть медицинский центр - от выбора концепции до подсчета прибыли. Открываем частную клинику

Какой открыть медицинский центр, с чего начать и как правильно выстроить его работу – попробуем разобраться в этом материале.

Качество медицинских услуг в рамках бюджетного финансирования устраивают далеко не всех, поэтому многие обращаются за медицинской помощью в платные клиники. Так, в 2015 году, по данным опроса исследовательского холдинга «Ромир», среди жителей городов коммерческими услугами воспользовались 38% респондентов. При этом самыми популярными направлениями были стоматология, терапия, гинекология, урология, офтальмология, гастроэнтерология. Обороты набирает направление диагностики (УЗИ, ЭКГ, рентген, МРТ) и лабораторных исследований.

Учитывая данные статистики в своём регионе, вы можете точно определиться, какую частную клинику открыть и спрогнозировать спрос на её услуги. Это отправная точка в реализации вашего замысла.

Что может предложить частный медицинский центр?

Консультации и лечение у узких специалистов;
Диагностика;
Забор биоматериала и лабораторные исследования;
Проведение операций;
Перинатальные услуги и родовспоможение;
Первая помощь (травмпункт);
Пребывание в стационаре;
Физиолечение;
Массаж;
Вызов врача на дом;
Скорая помощь и т.д.

При выборе направления новой клиники многие останавливаются на узкой специализации – это менее затратно с точки зрения подбора и оплаты помещения, найма персонала и закупа оборудования. Но большую прибыль имеют многопрофильные клиники с сетью филиалов, которые оказывают разносторонние услуги. Ещё один популярный вариант – консультационный центр, где приём ведут востребованные и высококвалифицированные врачи, и есть минимальный набор диагностических услуг.

Также нужно определиться с возрастной категорией ваших будущих пациентов: это будет клиника для взрослых, для детей или смешанного типа.

Что нужно для начала работы?

Чтобы открыть свою клинику, нужно выбрать форму деятельности (ИП, ООО) и зарегистрироваться в налоговом органе. При этом вы указываете коды ОКВЭД и определяетесь с налоговым режимом. Открыть ИП проще и быстрее, но при этом вы должны иметь профильное медицинское образование. Такого требования к учредителям ООО не выдвигается.

Частная медицинская клиника должна располагаться в правильном месте, с наименьшей концентрацией конкурентов и максимально проходном. Но самое главное – помещение обязано соответствовать требованиям СанПиНов:

иметь подходящую площадь и габариты. В нормативах указано, сколько квадратов должно приходиться на конкретное помещение, койко-место или медицинскую установку, какая высота помещений допускается. Например, на операционную - 36 кв.м, на кабинет врача с оборудованием - 18 кв.м, на индивидуальную родовую палату - 24-30 кв.м. и т.д.;
должны соблюдаться требования по размещению оборудования. Например, рентген-установку нельзя использовать в жилых зданиях, а только в пристройке к ним или в цоколе с отдельным входом;
должны выполняться требования по отделке помещения, освещению, микроклимату, канализации, водоснабжению и т.д.

Более подробную информацию, как открыть медцентр с соблюдением норм, можете почерпнуть из этих документов:

СанПиН 2.1.3.2630-10;
СанПиН 2956а-83;
СанПиН 2.6.1.1192-03.

Закуп оборудования. Это самая затратная часть на стартовом этапе (наряду с вложениями в здание). Выбор оборудования зависит от специализации вашей клиники. Но и здесь можно оптимизировать расходы. Например, если вы планируете предлагать лабораторные исследования, это не значит, что вы должны иметь собственную лабораторию. Вы можете заключить партнёрские договоры со специализированными и уже оснащёнными лабораториями и на территории клиники делать только заборы биоматериала.

Открыть медицинский центр с нуля невозможно без опытного и квалифицированного персонала. Во-первых, это требуют условия лицензирования, во-вторых, клиенты не пойдут к сомнительным специалистам, не вызывающим доверие. Желательно привлекать врачей высших категорий, с учёными степенями, серьёзным опытом и безупречной репутацией.

Открыть медицинский центр и начать приём пациентов можно только после получения лицензии. На каждый вид медицинской деятельности оформляется отдельная лицензия. Выдачей этих документов занимается Росздравнадзор и его региональные подразделения. Но обращению в лицензирующий орган предшествует получение разрешения по пожарной безопасности и санитарно-эпидемиологического заключения.

Если вы уже прошли эти процедуры, для получения лицензии нужно предоставить пакет документов:

Копии учредительных документов, заверенные нотариусом;
Копии договора аренды или приобретения в собственность помещения;
Копии документов на оборудование и сотрудников (сертификаты на оборудование, дипломы, трудовые и медицинские книжки персонала);
Санитарно-эпидемиологическое заключение Роспотребнадзора;
Опись документов;
Квитанция об уплате госпошлины.

На деле административная часть занимает длительный период. Многие владельцы медицинского бизнеса утверждают: чтобы открыть частную клинику, на получение всех разрешений и лицензий у них уходило не меньше года.

Как организовать эффективную работу клиники?

Открыть медицинский центр – это лишь начальный этап. Нужно удержаться на плаву в среде с высокой конкуренцией, какой и является коммерческая медицина. Этого невозможно достичь без чётко отлаженной работы всех направлений клиники, талантливых и опытных врачей, современных технологий и постоянного развития.

Наладить эффективное взаимодействие всех структурных подразделений, полностью контролировать бизнес и вести активную работу с клиентами позволяет специализированное программное обеспечение. Компания «Первый БИТ» активно развивает направление для комплексной автоматизации медицины на платформе 1С и предлагает продукты для многопрофильных центров, специализированных клиник и медицинских кабинетов. Программа «БИТ.Управление медицинским центром» позволяет автоматизировать основные направления работы в клинике:

Регистратура/администратор
Быстрая запись на приём в соответствии с графиком работы врачей. Если у вас сеть филиалов, запись осуществляется в любой из них. Вся информация об услугах, их стоимости и времени приёмов всегда перед глазами администратора, поэтому он быстро ориентируется и выдаёт клиенту нужные сведения. Также регистратор заполняет личную медицинскую карту в электронном виде, типовой договор на оказание услуг по заданному образцу, производит расчёты с клиентами.
Медицинский приём
Врач ведёт приём без заполнения бумаг – вся информация заносится в электронную карту по готовому шаблону, который настраивается под запросы конкретного медицинского учреждения. Стандартизация значительно упрощает работу врачу, систематизирует подачу информации. При этом сокращается внелечебная часть приёма, специалист тщательнее изучает пациента и его проблему. Электронный документооборот исключает утерю ценной информации, делает доступным её сбор в одной карте – сюда стекаются все данные диагностики, лабораторных исследований, процедур и т.д.
Учёт склада
Автоматизация складского учёта упрощает контроль за медикаментами и расходными материалами. Вы всегда знаете, сколько израсходовано, на какие услуги, какой остаток и когда истекают сроки годности у препаратов. Можно устанавливать нормативы расхода по каждой услуге. Автоматизированный учёт упрощает инвентаризацию и позволяет планировать закуп.
Финансовый учёт
Программы для автоматизации медицины позволяют контролировать и анализировать финансовые показатели работы вашего центра. Здесь отражаются доходы и расходы, движение денег по клинике, расчёты с сотрудниками и страховыми компаниями. Эти данные всегда актуальны и позволяют видеть динамику развития, формировать отчёты за нужный период, оценивать рентабельность услуг и эффективность сотрудников.
Лояльность клиентов
Чтобы повышать лояльность клиентов, медицинские центры развивают клубную систему, проводят акции, предлагают выгодные условия на комплексное обслуживание или повторные визиты и т.д. С помощью решений по автоматизации медицины эти программы удобно формировать и учитывать. Кроме того, есть возможность настройки информационных рассылок и оповещений на e-mail или мобильный телефон по клиентской базе.

Медицинские информационные системы от «Первого БИТа» учитывают реальные потребности бизнеса и организации внутренних процессов. При этом возможна разработка уникальных проектов под ключ, которые будут полностью отвечать именно вашим задачам и особенностям вашего учреждения. Это предложение действует и для узкоспециализированных частных клиник, и центров с филиалами разного профиля.

Если вы планируете открыть медицинскую клинику и внедрить автоматизацию в сжатые сроки, вам подойдёт экспресс-программа с установкой на несколько рабочих мест. Также есть стандартный и проектный варианты.

Стартовый этап бизнеса требует больших финансовых затрат, но у вас есть возможность сократить расходы для знакомства с информационными системами и воспользоваться облачными версиями продуктов «Первого БИТа».

Автоматизация работы станет отправной точкой в развитии вашего медицинского центра, в выстраивании эффективной работы и всестороннего анализа бизнес-процессов.

Как открыть медицинский центр – 7 шагов к организации прибыльного дела, 5 основных типов медицинских учреждений, расчет расходов на открытие клиники.

Стоимость открытия: 12 000 000 рублей.
Срок окупаемости: до 3 лет.

Прежде чем думать о том, , предприниматель должен определить актуальность этой бизнес-идеи, с оглядкой на текущее состояние рынка.

Только после этого стоит переходить к практической части – организационным моментам, которые обязательно должны учитываться при решении открыть центр.

Анализ рынка и актуальности идеи открыть медицинский центр

Поскольку медицина – один из самых важных вопросов на сегодняшний день, открытие клиники не может быть не актуальным.

Основными проблемами государственных поликлиник (как детских, так и взрослых) является уровень обслуживания и комфортабельность заведений.

Поскольку бюджет таких мест обычно небольшой, ремонты делаются очень редко, аппаратура старая и, чаще всего, результаты диагностики имеют погрешности.

Стоит ли добавлять, что в медицинской сфере неточности недопустимы?

Не говоря уже об общей гнетущей атмосфере и часах ожидания в приемных.

Идея открыть медицинский центр не является исключением.

Бизнес-план поможет систематизировать процесс организации, выявить подводные камни и недочеты.

Основные этапы, которые нужно осветить:

Аренда помещения.

Речь о приобретении заходит редко, так как покупать здание, чтобы открыть частный центр медицинских услуг – очень невыгодное капиталовложение.

Регистрация и оформление документов.
Ремонт помещения, закупка мебели и декора.
Поиск сотрудников на основные должности и обслуживающего персонала.
Закупка оборудования
Привлечение клиентов.
Экономические расчеты.

Можно заметить, что в порядке бизнес-плана сначала идет пункт о поиске сотрудников (врачей), а потом уже закупка оборудования – это обстоятельство характерно для такого вида бизнеса, как идея открыть медицинский центр.

Дело в том, что поиск нужной техники не займет много времени, а вот поиск профессионала может длиться очень долго.

Какие нужны документы для законного открытия медицинского центра?

Если помещение подходит по всем санитарным нормам, требуется получить лицензию.

Для этого нужно нанять высококвалифицированных специалистов и приобрести сертифицированную технику.

Список необходимых документов:

заявление о регистрациив налоговой инспекции;
свидетельство об уплате пошлины государству;
договор учредителя;
устав, с указанными владельцами.

На получение лицензии, вместе с лицензиями на медицинские карты пациентов уйдет от 50 000 рублей.

Надо быть готовым к тому, что на оформление может уйти до года.

Чтобы ускорить процесс, лучше нанять юриста, у которого есть опыт в подобном деле.

Неплохим способом снизить налог на доход заведения, являются льготы для пенсионеров, что также может привлечь пожилых клиентов в клинику.

Как определиться с местоположением?

Поиск местоположения для клиники – одна из важных задач в вопросе, как открыть медицинский центр.

Планируя затраты на аренду, можно рассчитывать на сумму от 150 000 рублей в месяц, в зависимости от расположения и особенностей здания.

Приоритет стоит отдавать помещениям, расположенным в центре города и тем, которые находится на виду.

Стоит понимать, что аренда в престижном месте стоит дорого, но и клиентов должно быть значительно больше.

Для открытия частного терапевтического отделения, вполне подойдут один-два этажа в нежилом здании.

Минимальная площадь составит от 200 м 2 .

При выборе помещения нужно обратить внимание на санузел, наличие хорошей вентиляции в здании и трехфазного электричества.

На ремонт уйдет крупная сумма: от 6 000 000 рублей, если рассчитывать на 200 м 2 .

Первым делом, нужно обустроить приемную, так как это первое что видит посетитель, когда заходит внутрь.

В коридоре должно быть достаточно места и небольшие диванчики для ожидающих.

Считается, что яркие краски не вызывают доверия.

Потому во время ремонта нужно выбрать спокойные цвета для окрашивания стен клиники.

Какое необходимо оборудование для медицинского центра?

Определиться с бюджетом на медицинскую технику не зная, какие именно кабинеты будут в клинике – невозможно.

Есть ряд мелкого оборудование, которое придется закупить в любом случае:

приборы для анализов;
весы;
шкафы для дезинфекции;
приборы для измерения физических параметров человека и другие.

В общем, на приобретение необходимого медицинского оборудования уйдет от 5 000 000 рублей.

Поиск сотрудников: должности, численность, оклады

Помимо врачей, нужны будут санитарки, которые будут следить за порядком, медсестры, чтобы выполнять мелкие процедуры, и администратор рецепции.

Количество врачей, медсестер и санитарок напрямую зависит от специализации и масштабов клиники.

Примерный расчет для терапевтического отделения на 200 м 2:

Сотрудник	Кол-во	Оплата труда (руб./месяц)
Итого:	8	207 000 руб.
Врач	3	40 000
Санитарка	1	12 000
Медсестра	2	15 000
Бухгалтер	1	30 000
Администратор	1	15 000

Стоит учитывать, что на определенных этапах эксплуатации понадобится ремонт аппаратуры, а также капитальная замена исчерпаемых материалов и сношенных блоков.

На это тоже будет уходить определенный бюджет, так как обслуживать аппаратуру может только инженер той фирмы, где она приобреталась.

Как привлечь клиентов в медицинский центр?

Для начала, нужно открыть собственный сайт и запустить рекламу в интернете.

На сайте должны быть указаны цены на предоставляемые услуги.

Как уже упоминалось, стоит ввести программу скидок определенным слоям населения (пенсионерам, студентам).
Немаловажно наличие наружной рекламы, такой как баннеры и плакаты.Чем чаще человек видит название и адрес центра, тем выше вероятность того, что нуждаясь в медицинской помощи, он обратится именно туда.

Финансовые вложения: стартовые и регулярные расходы

«Ждать успеха без усердной работы равносильно тому, чтобы ждать урожая, если ничего не было посеяно.»
Девид Блайн.

Чтобы открыть медицинский центр, потребуется крупная сумма.

Расходы состоят не только из стартовых вложений, но также регулярных расходов на функционирование и продвижение клиники.

Капитальные затраты

Ежемесячные затраты

При расчете как капитальных, так и ежемесячных затрат, нужно учитывать, что могут быть непредвиденные расходы по всем статьям.

Опытные предприниматели советую добавлять хотя бы 20% к конечной сумме.

Так вы точно не ошибетесь.

Как стать успешным владельцем частного медицинского центра,

вам расскажет опытный хирург и предприниматель по совместительству:

Какие существуют риски при открытии медицинского центра?

К числу рисков, которые могут привести к работе в убыток, относятся:

Большая конкуренция, так как существует много раскрученных частных центров.
Сложность выбора помещения, которое подойдет по всем санитарным нормам.
Долгий срок окупаемости.
Неквалифицированный персонал.

Основной вопрос состоит не только в том, как открыть медицинский центр с нуля.

А в том, как сделать так, чтобы он скорее начал приносить доход и максимально быстро окупился.

Для этого, в первую очередь, стоит тщательно выбирать персонал.

Ведь посетители считают, что за неопытными врачами с хамским поведением можно сходить в любую поликлинику, при этом не переплачивать.

Также стоит наблюдать за тем, чтобы техника не выходила из строя.

Это может привести к образованию очередей или же к некачественному обслуживанию.

И помните о том, что основным признаком хорошего медицинского учреждения являются чистота и стерильность.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Каждый из предпринимателей может открыть свою частную клинику, даже не имея специального образования и это может стать довольно перспективной для своего будущего бизнеса .

Для этого нужно желание, финансовые средства и настойчивость.

Эксперты утверждают, что такой бизнес лучше получится не у практикующего врача, а у специалиста с организаторскими или предпринимательскими способностями.

С чего начать открытие частной медицинской клиники

Часто бывают случаи, когда частные клиники открывают страховые компании . Благодаря этому они снижают затраты на оказании первой медицинской помощи по их же страховым полисам.

А вот предприниматели в основном открывают медицинские центры узкой специализации.

Таким образом, можно сократить инвестиции на первоначальном этапе, а также данный проект довольно быстро окупится, но Вы можете и не рисковать, открывая медицинскую клинику, а начать с аптеки, продавая медикаменты.

Наиболее востребованными и выгодными в сфере медицины считаются такие направления как стоматология, гинекология, урология и косметология.

Если Вам знакомо какое-то из этих направлений, развивайте его.

Например, можно открыть специализированный солярий, если в Вашем городке еще нет такого. Такой бизнес считается выгодным и перспективным.

Какое подобрать помещение для частной клиники

Практически в любом бизнесе важную роль играет месторасположение Вашего учреждения . Это же касается и частной клиники. Лучше всего если она будет размещена ближе к центру города, оживленной транспортной магистрали или же возле одной из станций метро.

Что касается площади помещение, то оно зависит от того какой спектр услуг вы собираетесь предоставлять. Так для стоматологического кабинета будет вполне достаточно 30 кв. метров. 15 из которых понадобятся для обустройства врачебного кабинета.

Остальное пространство понадобится для администратора и холла для посетителей. Для комнаты для проведения стерилизационных работ будет достаточно и 5 кв. метров. Все эти размеры соответствуют установленным нормам и правилам.

Также не забудьте о том, что согласно требованиям санэпидстанции и противопожарной службы в помещении должна быть специальная вентиляция, освещение, и проведен ремонт.

А для эксплуатации лечебных больниц и стационаров предъявляются особые гигиенические требования к оборудованию, размещению и устройству.

Какое оборудование выбрать для частной клиники

Основной затратной частью открытия медицинского учреждения считается приобретение специализированного медицинского оборудования . Современные аппараты стоят достаточно дорого.

Так например аппарат УЗИ обойдется вам в 160 000 долларов, а для того что бы создать диагностическую лабораторию понадобится от 10 и до 70 тыс. долларов.

На первоначальных этапах бизнесмены могут немного сэкономить, приобретая подержанное медицинское оборудование.

Если у Вас будут работать квалифицированные врачи, то качество медицинских услуг не пострадает от не совсем нового оборудования.

Но если Вы собрались открывать современную клинику согласно западным стандартам и по высоким ценам, то и оборудование должно быть соответствующее.

Нужно ли разрешение для открытия медицинской клиники

Не важно, какой вид деятельности вашей медицинской клиники, в любом случае он подлежит лицензированию .

Для того что бы оформить подобную лицензию уже должно быть и помещение, и персонал и некий перечень того же сертифицированного оборудования.

После того как Вы подадите заявку на лицензию, она может быть рассмотрена в течение двух месяцев.

По неофициальным данным для того что бы сформировать весь необходимый пакет документов процесс лицензирования может происходить до года.

Также лицензия может быть действительной лишь для определенного заранее адреса клиники и кроме этого на каждый из видов медицинских услуг должна быть своя отдельная лицензия .

Для того что бы Ваша клиника имела право на выдачу больничных листов также существует отдельная лицензия или в Вашем штате должен быть специалист с отдельным сертификатом.

Перед тем как Вы будете планировать бюджет создания клиники, необходимо учесть и простой клиники при оформлении документов и лицензировании.

Какой персонал подобрать для медицинской клиники

Что касается подбора обслуживающего персонала, то Вы должны отнестись к этой процедуре со всей важностью .

Если понадобится, то воспользуйтесь консультацией профильного специалиста.

Все сотрудники Вашей клиники должны иметь диплом о медицинском образовании, высших медицинских категорий и ученых степеней.

Также у них должны быть действующие сертификаты и желательно стажировка или же опыт работы за границей, иногда даже необходимо владение каким-либо иностранным языком.

Среднемесячная заработная плата врачей в частных учреждениях на сегодня составляет от 800 и до 2000 долларов, а вот медсестер около 300 долларов. Все это зависит и от региона, профессии, опыта работы и прочих факторов.

Очень часто в сфере частной медицины происходит переманивание врачей из одного учреждение в другое. Каждый хочет иметь квалифицированного специалиста, который бы был рекламой для клиентов. Поэтому подобрать соответствующий персонал будет не так-то просто.

Сколько нужно денег для открытия частной медицинской клиники

Итак, давайте перейдет к самому важному вопросу. Сколько же средств необходимо для того что бы создать собственное медицинское учреждение? Если это небольшое арендованное помещение, а клиника узкого профиля, то такой бизнес обойдется вам от 30 до 50 тысяч долларов.

Для открытия клиники узкой специализации вам понадобится:

приобретение или же аренда помещения, а также его косметический ремонт – от 4 тысяч долларов;
медицинские инструменты и расходные материалы – около 2 тысяч;
оборудование для одного из видов деятельности – 20 – 25 тыс. долларов;
лицензия для одного вида деятельности – от 200 долларов;

Полученная сумма для одного вида деятельности выходит в районе 30 тысяч долларов.

Для одного вида услуг, например стоматологии или же солярия этого будет вполне достаточно.

Для того что бы открыть учреждение с диагностической аппаратурой, где будут представлены разные направления понадобится около 100 тысяч долларов.

Часто предприниматели этой сферы начинают именно с небольшой узко профильной клиники. А после того как их дело наладится и начнет давать прибыль, они расширяют и площадь помещения и виды услуг.

Тогда небольшой кабинет превращается в уже серьезный медицинский центр. Для средней клиники Вам понадобятся несколько профильных врачей и медсестер. Этот персонал будет работать посменно. Также необходим администратор клиники и бухгалтер .

Сколько можно заработать на услугах частной медицинской клиники

При условии полной загруженности – около 50 посетителей за день, месячный доход такой клиники составит 2 миллиона рублей. При учете того что средняя стоимость одного посещения будет составлять в районе 1500 рублей.

Сколько можно заработать

Не смотря на довольно высокие стартовые инвестиции, которые нужны для открытия частного медицинского учреждения, бизнес в этой отрасли считается быстро окупаемым и обладает высокой рентабельностью. Открыв небольшую частную клинику и вложив в старт бизнеса около 3-4 миллионов рублей, можно рассчитывать на среднее время окупаемости в один год. По мнению экспертов, максимальный месячный доход частной клиники на первых этапах реализации бизнеса может достигать 3 миллионов рублей, без вычета налогов и прочих ежемесячных расходов. При этом в вашей клинике должно быть около 50 посетителей каждый день со средней стоимостью одного посещения в 2000 рублей. Зарабатывать можно на проведении диагностики, приеме анализов и составления медицинских консультаций.

Какой ОКВЭД необходимо указать для частной медицинской клиники

Для регистрации медицинской клиники в налоговой службе требуется указать соответствующие коды ОКВЭД из раздела: “ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В ОБЛАСТИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ ”. Наиболее подходящим кодов для данного бизнеса будет код 86.10:ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ БОЛЬНИЧНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ .

Какие документы нужны для открытия

Прежде всего, начинающему бизнесмену необходимо зарегистрировать свою деятельность в организационно-правовом поле. Для этого следует стать на учет в пенсионный фонд и подать документы на оформления индивидуального предпринимателя или ООО. Для оформления ИП перечень документов выглядит следующим образом:

Паспорт.
Копия кода налогоплательщика.
Квитанция об уплате государственной пошлины.
Нотариально заверенное заявление на регистрацию ИП с указанием всех подходящих кодов ОКВЭД.

Поскольку для работы медицинской клиники необходимо проводить лицензирование, то следует подготовить также соответствующие документы. При этом мед. центр должен иметь подходящее помещение, квалифицированный персонал, оборудование и соответствующие сертификаты на него. Кроме того, нужно получать отдельные разрешение на оказание медицинских услуг и выдачу больничных листов.

Какую систему налогообложения выбрать для частной медицинской клиники

Для частной клиники более подходящей является упрощенная система налогообложения (УСН), составляющая 6% от выручки или 15% от общей прибыли фирмы.

Технология бизнеса

Для открытия небольшого медицинского центра потребуется нанять небольшой штат сотрудников. Среди них должны быть:

Два врача (для посменной работы).
Две медсестры.
Бухгалтер.
Администратор. В роли него можете выступать вы сами.

На первых этапах лучше предоставлять узкопрофильные услуги, к примеру, в области стоматологии или офтальмологии. В дальнейшем, рекомендуется расширять клинику, штат сотрудников и предоставляемые услуги. Нужно обязательно следить за микроклиматом в помещении, поддерживать комфортную температуру и влажность воздуха. Перед открытием стоит также подумать об удачном расположении медицинской клиники. Лучше, если она будет расположена в густонаселенном районе города либо вблизи метро.

Принцип работы частных центров, предоставляющих медицинские услуги, схож с тем, что действует в государственных поликлиниках. Различие только в том, что вместо полиса медстраховки за услуги взимаются деньги и между учреждением и посетителями заключается договор. Медцентры гарантируют качественный сервис и максимальный комфорт обслуживания.

Медицинские центры бывают многопрофильными или работающими в конкретном направлении (стоматология, ортопедия, репродукция). Если штат будет укомплектован медиками разных специальностей, можно предлагать населению за фиксированную плату пройти медицинский осмотр для получения водительских прав, поступления в школу или детский сад. Дополнительную прибыль принесут выдача и пролонгация санитарных книжек, аптечный пункт.

Медцентр может предлагать не только консультацию и рекомендации у врача, но и сдать анализы (в том числе анонимно), сделать рентген, УЗИ органов, провести в отведенной палате процедуры (переливание крови, операции). Огромное преимущество – платная услуга вызова экстренной помощи на дом, удаленная диагностика, стационарное лечение.

Перед открытием

Формирование медицинского центра требует не только крупных финансовых и временных вложений, но и тщательной подготовки.

Выбор направления работы

От этого этапа зависят площадь помещения, покупка оборудования и подбор персонала. Сегодня самые востребованные узкие направления медицинских центров следующие:

Стоматология.
Урология и гинекология.
Косметология.

Можно открыть клинику со специфическим спектром услуг (иглоукалывание, лечение пиявками). Педиатрия – еще одно перспективное направление, получившее развитие в последние годы.

Широкий профиль медицинского центра потребует основательных затрат, но значительно расширит целевую аудиторию и возможности. Тяжелобольным людям предложенная функция «ускоренной» неотложки может спасти жизнь, ведь, согласно п. 6 Приложения № 2 к Приказу Минздрава № 388н , государственной бригаде дается не более 20 минут на дорогу, а это порой очень много.

Оформление документов

Первым документом в проекте создания медицинского центра станет свидетельство о постановке на учет в налоговой и лист записи в ЕГРЮЛ или ЕГРИП. Индивидуальным предпринимателям дано право заниматься медицинской деятельностью, если они имеют соответствующее образование. Компетентные органы часто не включают в лицензии дополнительные услуги, вне профиля создателя фирмы. Поэтому для надежности и солидности предпочтительнее зарегистрироваться в качестве ООО.

Если помещение покупается без перепланировки под центр, необходимо разрешение БТИ. Еще обязательны к оформлению:

Лицензия на медицинскую деятельность (от 50 тыс. руб.). Она может быть общей на все виды медицинских услуг или на каждое направление отдельно.
Разрешения от Роспотребнадзора, ГПН и СЭС.
Программа производственного контроля (ППК).
Договоры на вывоз и утилизацию медицинских отходов, ртутьсодержащих ламп, на чистку спецодежды, обработку помещений и вентиляции от вредителей.
Разрешение на выдачу больничных листов (если планируется).

Помещение

Медицинская услуга редко выполняется спонтанно, поэтому аренда помещения в центре города может оказаться напрасной тратой средств. А вот расположение рядом с проезжей частью, в месте постоянного движения общественного транспорта и пешеходов, даже на окраине – прекрасный вариант. Помещение можно арендовать или купить, необходимо провести канализацию, освещение, водопровод.

Размер площади определяется масштабом деятельности. На медицинский кабинет с конкретным направлением иногда достаточно 30-40 кв. м, на многопрофильный – 150-200 кв. м. Если здание не готово к работе, предстоит вложиться в ремонт, перепланировку кабинетов, лаборатории, холла, процедурной, санузлов и прочих обособленных помещений. Для каждого из них существуют нормы. Постройка здания с отделкой обойдется в районе 50 млн рублей.

Необходимые покупки

Пустые кабинеты и коридоры в медицинском центре малофункциональны. Вам потребуется приобрести:

Оборудование, которое будет отвечать выбранным направлениям работы. Например, рабочее место ЛОР-врача обойдется от 1 до 4 млн руб., операционные столы – от 400 тыс. руб., аппараты УЗИ – от 600 тыс. до 3 млн руб.
Мебель. В каждом кабинете ставится шкаф или стеллаж, стол для записей и, как минимум, 3 стула. В холле и коридорах для комфортного ожидания ставятся скамейки, стулья или кресла. Нужна мебель для регистратуры и гардероба, пеленальные столы (для педиатрии).
Спецодежда. Наличие формы у медицинского персонала – санитарное требование.
Контейнеры для специального мусора, урны в коридорах и на входе.
Медикаменты, тонометры, градусники, бинты, инструменты и прочий медицинский товар. Это нужно для диагностики, даже если вы не планируете аптечный пункт. Пациенту может потребоваться первая помощь.
Расходные материалы. К ним относятся бахилы, перчатки, бумага, карточки, салфетки, мусорные мешки.

Отбор персонала

Кадры медицинского центра куда важнее дорогостоящего оборудования или роскошного внутреннего дизайна. Зачастую люди выбирают частную клинику из-за хорошо известного врача с большим опытом. Иногда за его консультацией едут в другой регион. По каждой специализации (если центр многопрофильный) нанимается по 2 врача с дипломами и отработанным стажем по специальности не менее 3 лет.

Экономить на персонале не стоит – это ваш имидж и стержень успеха. Чтобы ускорить прием пациентов, к каждому врачу прикрепите медсестру. Необходимы также лаборанты, процедурные работники, гардеробщик, уборщики, бухгалтер, директор, приветливые регистраторы.

Маркетинговый план

Новый медицинский центр нуждается в качественном продвижении. Информацию об открытии и направлениях работы распространить стоит везде: газеты, журналы, плакаты в общественных местах и транспорте, листовки в ящиках и на улицах, визитки. Хорошим вариантом станет ролик на местном ТВ хотя бы за пару дней до открытия в просматриваемое время.

Придумайте центру оригинальное многообещающее название, повесьте крупную вывеску, оформите фасад здания. Немалая часть потенциальной аудитории находится в интернете – создайте собственный сайт с возможностью завести личный кабинет и записаться на прием. Паблики в соцсетях – тоже эффективный ход. Проводите акции (например, медосмотр на права всего за 1360 рублей), дарите скидки, оповещайте рассылкой по SMS.

Практика медицинского центра

Функционирование частного медицинского учреждения происходит так:

Запись на прием. Через интернет, по телефону, личным визитом.
Оплата услуги. Наличным или безналичным расчетом.
Ожидание приема. Продуманный график. Учтите, что многие врачи совмещают работу в медцентре с должностью в районной поликлинике. Во избежание очередей сделайте оптимальным интервал между записями. В коридорах развесьте интересную и полезную информацию на щитах. Оборудуйте детский уголок, общий стол, установите оборудование для бесплатного Wi-Fi.
Прием у врача. Личные карточки пациентов желательно вести не только в бумажном виде, но и в электронном.
Направление на анализы. Лаборатория может быть своей, или заключается контракт со сторонней организацией.
Лечение: амбулаторное или стационарное (в этом случае нужна дополнительная площадь, круглосуточный персонал, медикаменты, разрешение). Стационарное отделение потребует вложений, но и станет основным источником дохода.

Итог

Функциональный медицинский центр – востребованный, доходный, рентабельный (окупаемостью около 2 лет), необходимый людям бизнес. Высокий порог вступления (более 20-30 миллионов) и сложность оформления обещают во многих регионах практически полное отсутствие конкуренции. Обратите внимание на качество оборудования, сертификаты и высококвалифицированный персонал. Сделайте все возможное для максимального удовлетворения потребностей посещающих вас пациентов – это ключ к успеху.

Возможно, будет полезно почитать: