Подать заявление в прокуратуру через госуслуги. Механизм подачи жалобы на управляющую компанию через госуслуги

Функционал портала Госуслуги постоянно расширяется, список услуг, доступных для пользователей, растет, а процесс их получения становится более комфортным. Так, с 2015 года на сайте появилась возможность подачи жалобы на организации, предоставляющие свои услуги через Единый портал. Проект называется Досудебное обжалование. Ежемесячно от граждан через Госуслуги поступают тысячи жалоб: на нарушение сроков оформления документов, отказы в принятии заявок, недобросовестное отношение к работе представителей органов власти и многое другое. Если и появилась необходимость подать жалобу, в этой статье можно узнать, как это сделать через Госуслуги.

Как пожаловаться через Госуслуги?

Возможность подать жалобу на Госуслугах реализована двумя способами: через основной сайт www.gosuslugi.ru и через страницу do.gosuslugi.ru. Для того чтобы высказать свои претензии через интернет, необходимо быть зарегистрированным пользователем портала. Пройти авторизацию на сайте можно за несколько минут, для этого необходимо указать свои контактные данные, номер и информацию из паспорта.

Чтобы отправить обращение, необходимо зайти на сайт Госуслуги, перелистнуть в низ страницы и в разделе Наши проекты нажать на Досудебное обжалование.

В открывшемся окне появится большая синяя кнопка Пожаловаться, нужно нажать на нее. Посетитель сайта будет переброшен на страницу с электронной формой. Здесь нужно заполнить все имеющиеся графы, указав в них информацию об услуге, при получении которой возникли сложности.

Совет: лучше постараться максимально полно обрисовать сложившуюся ситуацию и указать как можно больше сведений. Это избавит от необходимости повторно связываться со специалистами портала и вносить уточнения.

В электронной форме нужно указать:

  • причину обращения;
  • дату обращения;
  • ведомство, в котором произошла конфликтная ситуация;
  • имя сотрудника, который предоставлял услугу;
  • в графе под номером 4 можно более полно изложить суть проблемы, прикрепить документы, фото и другие файлы, имеющие отношение к претензии (размер загружаемых данных не должен превышать 5 мб);
  • требования, цель обращения;
  • персональную информацию о заявителе (ФИО, адрес, по которому можно связаться с вами, телефон).

В конце формы нужно выбрать вариант получения обратной связи, который больше всего подходит – почтовым или электронным письмом. После внесения всех данных в форму надо нажать на Отправить. Рассмотрение обращения пользователя может занять до 15 дней.

Второй способ подачи заявки

Еще один способ – выбрать услугу, при получении которой возникли претензии, и оставить жалобу, нажав на кнопку в окне с информацией о ней. К примеру, если возникли проблемы при оформлении справки о налоговой задолженности, надо найти эту услугу в онлайн-каталоге:

  • сначала открываем Каталог;
  • нажимаем на раздел Налоги и финансы;
  • выбираем пункт Налоговая задолженность;
  • перелистываем в низ страницы;
  • и находим надпись Подать жалобу.

При оформлении заявки таким способом после выбора конкретной услуги в каталоге она будет автоматически указана в заполняемой пользователем форме. Все остальные графы нужно будет так же заполнить вручную, как и при переходе на страницу формы через кнопку Досудебное обжалование.

Если в целях не стоит пожаловаться, но имеются вопросы к специалистам проекта Досудебное обжалование, можно задать их посредством клика на кнопку Обратная связь внизу страницы по адресу do.gosuslugi.ru. Здесь необходимо изложить суть проблемы и указать свои контактные данные.

Статистика жалоб пользователей

Ежедневно на портале Госуслуги регистрируются десятки претензий, касающихся работы ведомств. Самыми распространенными проблемами становятся:

  • отказ в оказании услуг;
  • нарушение сроков их представления;
  • нарушение прав заявителя (требование оплаты услуг или предоставления «лишних» документов).

По статистике, чаще всего проблемы возникают при получении гражданами справки об отсутствии судимости, на второй позиции рейтинга находится оформление паспорта по достижению 18-летнего возраста. Нередко трудностями сопровождается процесс , получение справки из налоговой службы, выдача .

На заметку: за июль 2017 года было рассмотрено более 700 жалоб граждан, связанных с получением справки об отсутствии судимости. Около 500 обращений граждан было зарегистрировано из-за трудностей при оформлении паспорта нового поколения.

Больше всего обращений зарегистрировано в Москве и московской области, Екатеринбурге, Перми, Санкт-Петербурге.

Если ранее для того чтобы пожаловаться на работу ведомств, необходимо было лично обращаться в органы власти, то с появлением проекта Досудебное обжалование каждый человек может решить свою проблему через интернет. Достаточно зарегистрироваться на портале и заполнить электронную форму.

(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Все согласятся с тем, что процедура подачи заявления или жалобы лично не совсем удобна. Всё это занимает слишком много времени: ожидание своей очереди, заполнение бланков заявлений вручную, беготня из одного кабинета в другой и прочие «удобства».

Сейчас у каждой государственной организации есть свой собственный сайт в Интернете, предоставляющий различные услуги гражданам. И поскольку мало кто любит бумажную волокиту, эти электронные услуги пользуются большой популярностью. Среди прочих услуг можно выделить подачу жалобы в государственные органы. В этой статье мы рассмотрим алгоритм подачи заявления в прокуратуру в рамках государственных сайтов.

Как подать жалобу?

К сожалению, непосредственно с госуслуг подать жалобу в прокуратуру нельзя. Однако, можно найти официальный адрес в режиме онлайн. Для этого:

  • В левом верхнем углу сайта ГосУслуги нажмите на значок герба РФ;
  • В меню справа под названием «Категории» выберите «Правосудие, правопорядок» ;
  • Во вновь появившемся меню выберите «Генпрокуратура» . Откроется новое окно, где есть контакты и адрес генпрокуратуры РФ, в том числе там есть ссылка на официальный сайт этого ведомства. С сайта прокуратуры можно подать жалобу.

Если вы желаете подать жалобу не в генеральную прокуратуру, куда , а в региональную и по другим вопросам ( , и т.д.), читайте следующий пункт.

Подача жалобы с сайта прокуратуры

Каждый гражданин может подать жалобу в прокуратуру в онлайн-режиме. Для этого на главной странице сайта предусмотрена Интернет-приёмная, в которой содержится вся необходимая пользователю информация и рекомендации к заполнению обращения.

Также с Интернет-приёмной можно написать обращение в органы прокуратуры того субъекта РФ, к которому относится гражданин.

На сайте генеральной прокуратуры есть форма, в которой можно выбрать территориальный субъект, официальный сайт прокуратуры которого откроется в новом окне. Для этого на сайте Генеральной прокуратуры России выберите пункт «Интернет-приемная» и в открывшемся окне заполните форму для перехода на региональный сайт.


Подача заявления в прокуратуру онлайн Интернет-приемная

На каких основаниях не следует подавать жалобу?

Цель составления жалобы в прокуратуру – устранение несоблюдения законов и наказание провинившихся.

Некоторые граждане обращаются в прокуратуру с вопросами, которые не могут быть разрешены этим органом . К таким вопросам часто относятся:

  • Назначение пенсии;
  • Установление инвалидности;
  • Строительство дорог;
  • Юридические консультации;
  • Данные о деятельности организаций;

Инфо

Органы прокуратуры не могут вмешиваться в такие сферы деятельности организаций, как экономическая, хозяйственная и организационная, а также в уставную деятельность общественных организаций.

Срок рассмотрения

В соответствии со статьёй 12 ФЗ от 2 мая 2006 года срок рассмотрения обращений граждан, поступивших в государственный орган – 30 дней.

В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней , но не более того. Об увеличении срока рассмотрения обращения гражданин уведомляется уполномоченным лицом заранее.

Результаты рассмотрения заявления

На жалобу гражданина должен быть дан ответ:

  • Жалоба удовлетворена – когда права заявителя восстанавливаются или отменяется решение нижестоящего прокурора;
  • Жалоба отклонена – если требования заявителя признаются безосновательными;
  • Жалоба разъяснена – в том случае, когда в содержании жалобы не было каких-либо требований;
  • Жалоба перенаправлена – в том случае, если прокуратура решит, что жалобу заявителя может разрешить другой государственный орган.

В каких случаях от прокуратуры приходит отказ?

Прокуратура отказывает в рассмотрении жалобы , если:

  • У содержания заявления нет смысла;
  • Прокуратура прекращает переписку с заявителем, что возможно в следующих ситуациях:
    • Когда у повторно отправленного заявления нет новых оснований и данных о нарушении (и при этом на предыдущее заявление прокуратурой был дан ответ);
    • В жалобе заявителя содержатся нецензурные выражения.

Внимание

Обращаем ваше внимание, что заявления, обращённые в прокуратуру не по существу, а также содержащие нецензурные выражения и угрозы, оставляются без ответа.

При приостановке переписки, заявителя уведомляют об этом в течение 40 дней с момента поступления в прокуратуру нового обращения заявителя . Эту переписку можно возобновить, если прекратятся основания, по которым она была приостановлена.

О сайте «ГосУслуги»

В настоящий момент отправить жалобу в прокуратуру с сайта «ГосУслуги» нельзя. Однако, вполне вероятно, что эта функция станет доступна в ближайшем будущем , так как сайт постоянно дорабатывается, у него появляются новые возможности, делающие жизнь граждан немного проще.

Инфо

Данный сайт предоставляет гражданам широкие возможности. Теперь каждому гражданину стало удобнее пользоваться государственными услугами, не тратя времени на очереди и заполнение бумаг.

Например, оформить загранпаспорт или обычный стало куда проще, нужно лишь подать заявление и документы, после чего ждать вызова в ведомство. Таким же простым способом можно разрешить и другие вопросы.

Начало работы с сайтом «ГосУслуги»

Для того, чтобы стать полноправным пользователем сайта gosuslugi.ru и начать получать услуги, гражданину необходимо зарегистрироваться на сайте. Однако, регистрация на «ГосУслуги» происходит не так, как на других сайтах .

Учётная запись пользователя может быть трёх видов:

  • Упрощённая;
  • Стандартная;
  • Подтверждённая (для подачи заявлений и получения услуг требуется именно эта форма учётной записи).

Создание упрощённой учётной записи

Для оформления профиля с минимальным набором функций на сайте, нужно пройти несколько простых шагов:

  • На главной странице сайта справа есть окно «Вход в Госуслуги». В этом окне есть кнопка «Регистрация», нажимаем на неё;
  • Система переводит нас на страницу с регистрацией, где предлагается ввести личные данные пользователя: фамилию, имя, мобильный телефон и электронную почту. Вводим данные и нажимыем на кнопку «Зарегистрироваться»;
  • Далее система переводит нас на страницу подтверждения номера введённого нами телефона. Для этого на введённый телефон отправляется код. Вводим его и нажимаем «Продолжить»;
  • После этого нам предлагается придумать и ввести пароль два раза. Нажимаем «Готово»;
  • Процедура регистрации успешно завершена.

Создание стандартной учётной записи

Стандартный профиль подразумевает подтверждение личных данных. Для этого нужно заполнить профиль.

После регистрации в правом верхнем углу появляется фамилия гражданина, нажав на которую появится окно, где отображаются данные пользователя: паспорт, загранпаспорт, СНИЛС, ИНН и другое. Эту информацию нужно заполнить, после чего она проверяется в ФМС РФ и в Пенсионном фонде РФ. По окончании проверки на электронный адрес пользователя направляется уведомление о результатах.

Создание подтверждённой учётной записи

Эта учётная запись нужна для полного доступа ко всем услугам, представленным на сайте.

Пользователь может подтвердить личность одним из способов:

  • С помощью Центра Обслуживания;
  • С помощью кода подтверждения личности, полученного по почте;
  • С помощью электронной подписи или электронной карты.

Как подать жалобу с сайта «Госуслуги» на уполномоченных в предоставлении государственных услуг лиц?

В том случае, если у гражданина есть претензии к работе лиц, предоставляющих государственные услуги, он может подать жалобу на определённое ведомство или на конкретного сотрудника с помощью этого сайта.

Для того, чтобы пользователи смогли подать жалобу, на сайте госуслуг начала работать новая система, доступная по адресу: do.gosuslugi.ru . Таким образом теперь все граждане, столкнувшиеся с нарушениями в работе чиновников, могут подать заявление, которое обязательно будет рассмотрено.

Дальнейшие действия гражданина заключаются в следующем:

  • Нужно пройти по ссылке do.gosuslugi.ru и нажать на кнопку «Подайте жалобу»;
  • Далее необходимо заполнить все поля: услуга, дата подачи заявления, ведомство, на которое жалуется заявитель, также можно прикрепить файлы, указать требования и другое;
  • Затем кнопка «Отправить», после чего обращение поступает на обработку.

Внимание

Заявление рассматривается в течение 15 рабочих дней с момента его регистрации.

Адвокат по уголовным делам. Опыт работы в данном направлении с 2006 года.

После внесения всех данных в форму надо нажать на Отправить. Рассмотрение обращения пользователя может занять до 15 дней. Родителям: как получить ИНН на ребенка через интернет. Полезно узнать, как через Яндекс.Деньги узнать задолженность по налогам. Второй способ подачи заявки Еще один способ – выбрать услугу, при получении которой возникли претензии, и оставить жалобу, нажав на кнопку в окне с информацией о ней.

Можно ли подать жалобу в прокуратуру через госуслуги?

Внимание

Отправить жалобу в прокуратуру можно почтой, передать лично или отправить онлайн через интернет.

  • Срок рассмотрения жалобы в прокуратуре составляет от 3 до 30 дней.
  • По окончанию рассмотрения будет вынесено решение.
  • Если гражданин не согласен с вынесенным решением, то он может обжаловать его у вышестоящего прокурора.

Важно

Также можно обратиться в суд.Перед тем, как писать обращение необходимо учесть следующие моменты:

  1. Подавать обращение можно при любом нарушении закона.

При этом не важно, кто нарушил закон.
  • Обратиться с жалобой можно даже в том случае, если ваши права не были ущемлены.

    • Обращение может подаваться при нарушении прав других граждан, государства или общества.
  • Можно писать, как от своего лица, так и от общественной организации.
  • Подать жалобное письмо можно в устном или письменном виде.

    • Как подать жалобу через сайт госуслуг?

    После чего откроется страница, на которой указана ссылка на официальный сайт, откуда можно подать жалобное письмо.Образец заявления Если на сайте нет формы заполнения, то заполните своё заявление следующим образом:

    1. Укажите тему обращения.
    2. Пропишите юридический статус заявителя.
    3. Укажите контактную информацию заявителя, а также место его проживания.
    4. Выберите вариант ответа (письменный или через электронную почту).
    5. Кратко опишите суть сложившейся проблемы.
    6. Приложите дополнительные файлы (при наличии), которые помогут в рассмотрении вопроса.

    Скачать готовый образец для заполнения можно здесь.

    Меню

    Как подать жалобу через сайт Госуслуг? В конце формы нужно выбрать вариант получения обратной связи, который больше всего подходит – почтовым или электронным письмом.
    После внесения всех данных в форму надо нажать на Отправить.
    Рассмотрение обращения пользователя может занять до 15 дней.Родителям: как получить ИНН на ребенка через интернет.Современные способы общения с прокуратурой РФ Для того чтобы подать заявление, необходимо лишь посетить страничку выбранного органа, и написать свое обращение в специальном разделе.
    Если вы решили обратиться в прокуратуру через интернет, то необходимо учитывать следующее: Если вы решили написать заявление в прокуратуру и выбрали электронный способ подачи, то это не значит, что к их написанию ни стоит относиться серьезно.
    Текст необходимо сделать как можно более информативным, однако выражения должны быть лаконичными.

    Написать заявление в прокуратуру через госуслуги

    Совет: лучше постараться максимально полно обрисовать сложившуюся ситуацию и указать как можно больше сведений.

    Это избавит от необходимости повторно связываться со специалистами портала и вносить уточнения.
    В электронной форме нужно указать:

    • причину обращения;
    • дату обращения;
    • ведомство, в котором произошла конфликтная ситуация;
    • имя сотрудника, который предоставлял услугу;
    • в графе под номером 4 можно более полно изложить суть проблемы, прикрепить документы, фото и другие файлы, имеющие отношение к претензии (размер загружаемых данных не должен превышать 5 мб);
    • требования, цель обращения;
    • персональную информацию о заявителе (ФИО, адрес, по которому можно связаться с вами, телефон).

    В конце формы нужно выбрать вариант получения обратной связи, который больше всего подходит – почтовым или электронным письмом.

    Жалоба на работодателя в прокуратуру через госуслуги

    • Статистика за сентябрь 2018 года
    • Информационный центр
    • Официальные ресурсы
    • Как подать жалобу через сайт Госуслуг?
    • Современные способы общения с прокуратурой РФ
      • Жалобу в жилищную инспекцию теперь подать можно только лично, либо с официального портала государственных услуг
    • Прием обращений граждан на Портале госуслуг
    • Государственные услуги через интернет
    • Как через интернет написать заявление в полицию
    • Можно ли подать жалобу в прокуратуру через ГосУслуги?
    • как подать заявление в прокуратуру через интернет

    Написать заявление в прокуратуру через госуслуги по количеству поданных жалоб по количеству поданных жалоб по количеству поданных жалоб Информационный центр Официальные ресурсы Официальный интернет-портал государственных услуг, 2018 г.

    Заявление в прокуратуру через госуслуги

    В нижней части следующей страницы расположена ссылка для выбора региона.
    На странице региона в меню справа следует выбрать «Прием обращений».

    Откроется страница и инструкцией по заполнению послания.

    После прочтения отметьте «С информацией ознакомлен» и нажмите на кнопку «Подать обращение». Можно ли подать жалобу в прокуратуру через ГосУслуги? Каждый гражданин может подать жалобу в прокуратуру в онлайн-режиме. Для этого на главной странице сайта предусмотрена Интернет-приёмная, в которой содержится вся необходимая пользователю информация и рекомендации к заполнению обращения.
    Также с Интернет-приёмной можно написать обращение в органы прокуратуры того субъекта РФ, к которому относится гражданин.

    Однако в наше время подать жалобу в прокуратуру можно, не выходя из дома. Для этого достаточно лишь воспользоваться сайтом «Госуслуги». В этой статье будет подробно разобрана процедура подачи жалобы, а также сроки её рассмотрения. Порядок обращения с жалобой Содержание

    • Порядок обращения с жалобой
    • Срок рассмотрения
      • Образец заявления
    • Проверки по заявлению

    В этой статье будет подробно разобрана процедура подачи жалобы, а также сроки её рассмотрения.Порядок обращения с жалобой Содержание

    • Порядок обращения с жалобой
      • Как заполнить заявление в прокуратуру?
    • В какую прокуратуру обращаться?
    • Срок рассмотрения
    • Как подать жалобу в прокуратуру через интернет - образец
      • Подача жалобы через сайт «Госуслуги»
      • Образец заявления
    • Проверки по заявлению

    Порядок подачи документа прокурору выглядит следующим образом:

    1. Гражданин или общественная организация заполняет документ, в котором указывает все факты нарушения каких-либо прав.
    2. После чего, написанный документ отправляется в прокуратуру.

    Совет: лучше постараться максимально полно обрисовать сложившуюся ситуацию и указать как можно больше сведений.

    Меню

    Отправить жалобу в прокуратуру можно почтой, передать лично или отправить онлайн через интернет.

    • Срок рассмотрения жалобы в прокуратуре составляет от 3 до 30 дней.
    • По окончанию рассмотрения будет вынесено решение.
    • Если гражданин не согласен с вынесенным решением, то он может обжаловать его у вышестоящего прокурора. Также можно обратиться в суд.
      • Перед тем, как писать обращение необходимо учесть следующие моменты:
    1. Подавать обращение можно при любом нарушении закона. При этом не важно, кто нарушил закон.
    2. Обратиться с жалобой можно даже в том случае, если ваши права не были ущемлены.

    Обращение может подаваться при нарушении прав других граждан, государства или общества.
  • Можно писать, как от своего лица, так и от общественной организации.
  • Подать жалобное письмо можно в устном или письменном виде.

    • Россияне смогут подать жалобу в прокуратуру через портал «госуслуги»

    Всё о том, какие обновления появились на сайте Госуслуги после изменения его версии. По статистике, чаще всего проблемы возникают при получении гражданами справки об отсутствии судимости, на второй позиции рейтинга находится оформление паспорта по достижению 18-летнего возраста. Нередко трудностями сопровождается процесс оформления пенсии, получение справки из налоговой службы, выдача водительского удостоверения международного образца.
    На заметку: за июль 2017 года было рассмотрено более 700 жалоб граждан, связанных с получением справки об отсутствии судимости. Около 500 обращений граждан было зарегистрировано из-за трудностей при оформлении паспорта нового поколения. Больше всего обращений зарегистрировано в Москве и московской области, Екатеринбурге, Перми, Санкт-Петербурге.

    Онлайн завяление в прокуратуру через госуслуги

    Родителям: как получить ИНН на ребенка через интернет.Полезно узнать, как через Яндекс.Деньги узнать задолженность по налогам. Второй способ подачи заявки Еще один способ – выбрать услугу, при получении которой возникли претензии, и оставить жалобу, нажав на кнопку в окне с информацией о ней. Содержание:

    • Можно ли подать жалобу в прокуратуру через госуслуги?
    • Написать заявление в прокуратуру через госуслуги
    • Жалоба на работодателя в прокуратуру через госуслуги
    • Заявление в прокуратуру через госуслуги

    Можно ли подать жалобу в прокуратуру через госуслуги? Внимание Отправить жалобу в прокуратуру можно почтой, передать лично или отправить онлайн через интернет.

    Письмо в прокуратуру через госуслуги

    Для этой цели был создан специализированный портал – Интернет-приемная, на котором все желающие могут оставлять свои письменные ходатайства по любому вопросу. После подачи электронное заявление может ожидать обработки в течение трех рабочих дней, после чего на его рассмотрение специалистами и ответ обратившемуся отводится до 1 календарного месяца. Внимание Всё о том, какие обновления появились на сайте Госуслуги после изменения его версии.


    По статистике, чаще всего проблемы возникают при получении гражданами справки об отсутствии судимости, на второй позиции рейтинга находится оформление паспорта по достижению 18-летнего возраста. Нередко трудностями сопровождается процесс оформления пенсии, получение справки из налоговой службы, выдача водительского удостоверения международного образца.

    Как подать жалобу через сайт госуслуг?

    Нужно просто и чётко изложить все факты без посторонней информации.

    • При составлении нельзя употреблять ненормативную лексику, также не рекомендуется использовать просторечия.

    В какую прокуратуру обращаться? Обращаться необходимо в отделение, которое находится по месту проживания гражданина. Также выбор отделения может зависеть от вида нарушения. В Российской Федерации существуют следующие разновидности прокуратуры:

    1. Генеральная.
      Генеральный прокурор является высшим должностным лицом в прокурорской системе.
    2. Прокуратуры субъектов РФ.
    3. Городские и районные отделения.
    4. Военная.
    5. Специализированные. Сюда входят транспортные, природоохранные, пенитенциарные и другие.

    Срок рассмотрения Информация о том, как зарегистрироваться в Госуслугах для сдачи экзаменов.
    Генеральной прокуратуры РФ После нажатия на кнопку «Согласен» (рис. 1) появится окно «Заполните форму обращения»: Рис. 2. Форма обращения на сайте Генеральной прокуратуры Все поля со звездочкой обязательны для заполнения, на рис. 2 они подчеркнуты красной линией. Процесс составления и размещения заявления на сайте включает несколько последовательных этапов:

    • зайти в соответствующий раздел «Обращения»;
    • указание юридического статуса лица, подающего заявление;
    • контактная информация о заявителе, включая адрес, по которому он проживает;
    • заполнение формы, в которой излагается основная суть ходатайства;
    • приложение дополнительных документов, которые могут быть полезны при рассмотрении дела.

    В форме обращения заявителю предлагают также указать, в какой форме ему удобно получить ответ – письменно по обычной почте или по электронной почте.

    Жалоба в генеральную прокуратуру через госуслуги

    Важно

    Отправить. Рассмотрение обращения пользователя может занять до 15 дней. Родителям: как получить ИНН на ребенка через интернет. Полезно узнать, как через Яндекс.Деньги узнать задолженность по налогам.


    Второй способ подачи заявки Еще один способ – выбрать услугу, при получении которой возникли претензии, и оставить жалобу, нажав на кнопку в окне с информацией о ней. К примеру, если возникли проблемы при оформлении справки о налоговой задолженности, надо найти эту услугу в онлайн-каталоге:
    • сначала открываем Каталог;
    • нажимаем на раздел Налоги и финансы;
    • выбираем пункт Налоговая задолженность;
    • перелистываем в низ страницы;
    • и находим надпись Подать жалобу.

    При оформлении заявки таким способом после выбора конкретной услуги в каталоге она будет автоматически указана в заполняемой пользователем форме.
    Функционал портала Госуслуги постоянно расширяется, список услуг, доступных для пользователей, растет, а процесс их получения становится более комфортным. Так, с 2015 года на сайте появилась возможность подачи жалобы на организации, предоставляющие свои услуги через Единый портал. Проект называется Досудебное обжалование. Ежемесячно от граждан через Госуслуги поступают тысячи жалоб: на нарушение сроков оформления документов, отказы в принятии заявок, недобросовестное отношение к работе представителей органов власти и многое другое.


    Если и появилась необходимость подать жалобу, в этой статье можно узнать, как это сделать через Госуслуги.
    В связи с постоянно возрастающим количеством обращений в прокуратуру возникла необходимость оптимизировать и облегчить процесс подачи заявлений граждан. Этому способствует возможность подать заявление в прокуратуру онлайн, которая появилась после запуска специального интернет-сервиса. Содержание:1. Особенности подачи заявления в прокуратуру через интернет2.
    Заявление в прокуратуру онлайн: процесс подачи ходатайства3. Нюансы рассмотрения заявлений онлайн Особенности подачи заявления в прокуратуру через интернет К представителям прокуратуры обращаются все граждане и организации, считающие необходимым защитить собственные права в тех или иных ситуациях. Поскольку прокурор обязан принимать заявления любого характера, не содержащие в себе оскорблений или угроз, а также имеющие подпись заявителя, нагрузка на должностных лиц значительно возрастает.
    К другим компетентным органам относятся:

    • Органы прокуратуры в субъектах РФ;
    • Другие ведомства, кроме прокуратуры.

    Что касается субъектов РФ, то на сайте Генеральной прокуратуры можно легко найти ссылку на сайт прокуратуры Вашего региона, что показано ниже на рис. 3: Рис. 3 (кликните по рис. для увеличения). Где найти ссылки на сайты органов прокуратуры в субъектах РФ Например, указанным способом можно найти ссылку на сайт: Прокуратура города Москвы: Интернет-приемная http://www.mosproc.ru/ipriem/ Перечень и переход на иные ведомства, кроме прокуратуры, находятся на сайте Генеральной прокуратуры РФ во вкладке «Другие ведомства»: Рис. 4 (кликните по рис. для его увеличения).

    Заявление на регистрацию на портале Госуслуг по месту жительства или пребывания: ответ читайте здесь. Как написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет: rassvet-info.ru/family/pravo/zhaloba-v-rospotrebnadzor.html В соответствии с принятым законодательством, прокурор обязуется рассмотреть поданную жалобу в течение трёх дней. Однако если в течение назначенного срока, заявитель решит дополнить обращение какими-либо подробностями, то срок рассмотрения будет продлён ещё на 10 дней. При подаче через Интернет, срок рассмотрения составит - 7 дней с момента регистрации. При отсутствии данных, необходимых для рассмотрения вопроса, документ возвращается заявителю в течение 7 дней. К тому же, прокурор или его представитель обязан пояснить причину возвращения документа. Если целью жалобного письма является проведение проверки или экспертизы, то срок её рассмотрения составляет - один месяц.

    Можно ли подать жалобу в прокуратуру через госуслуги?

    • как пожаловаться на ведомства в режиме онлайн;
    • другой вариант подачи заявки;
    • статистика обращений граждан.

    Как пожаловаться через Госуслуги? Возможность подать жалобу на Госуслугах реализована двумя способами: через основной сайт www.gosuslugi.ru и через страницу do.gosuslugi.ru.


    Для того чтобы высказать свои претензии через интернет, необходимо быть зарегистрированным пользователем портала.


    Пройти авторизацию на сайте можно за несколько минут, для этого необходимо указать свои контактные данные, номер СНИЛС и информацию из паспорта.
    Чтобы отправить обращение, необходимо зайти на сайт Госуслуги, перелистнуть в низ страницы и в разделе Наши проекты нажать на Досудебное обжалование.

    Внимание

    В открывшемся окне появится большая синяя кнопка Пожаловаться, нужно нажать на нее.


    Посетитель сайта будет переброшен на страницу с электронной формой.

    Епгу

    1. Укажите тему обращения.
    2. Пропишите юридический статус заявителя.
    3. Укажите контактную информацию заявителя, а также место его проживания.
    4. Выберите вариант ответа (письменный или через электронную почту).
    5. Кратко опишите суть сложившейся проблемы.
    6. Приложите дополнительные файлы (при наличии), которые помогут в рассмотрении вопроса.

    Скачать готовый образец для заполнения можно здесь.

    Меню

    Нужно просто и чётко изложить все факты без посторонней информации.

    • При составлении нельзя употреблять ненормативную лексику, также не рекомендуется использовать просторечия.

    В какую прокуратуру обращаться? Обращаться необходимо в отделение, которое находится по месту проживания гражданина. Также выбор отделения может зависеть от вида нарушения.
    В Российской Федерации существуют следующие разновидности прокуратуры:

    1. Генеральная.

      Генеральный прокурор является высшим должностным лицом в прокурорской системе.

    2. Прокуратуры субъектов РФ.
    3. Городские и районные отделения.
    4. Военная.
    5. Специализированные.

      Сюда входят транспортные, природоохранные, пенитенциарные и другие.

    Срок рассмотрения Информация о том, как зарегистрироваться в Госуслугах для сдачи экзаменов.

    Заявление в прокуратуру через госуслуги

    После внесения всех данных в форму надо нажать на Отправить.

    Рассмотрение обращения пользователя может занять до 15 дней.

    Родителям: как получить ИНН на ребенка через интернет. Полезно узнать, как через Яндекс.Деньги узнать задолженность по налогам.
    Второй способ подачи заявки Еще один способ – выбрать услугу, при получении которой возникли претензии, и оставить жалобу, нажав на кнопку в окне с информацией о ней.

    Как подать заявление в прокуратуру через госуслуги

    Совет: лучше постараться максимально полно обрисовать сложившуюся ситуацию и указать как можно больше сведений.

    Это избавит от необходимости повторно связываться со специалистами портала и вносить уточнения. В электронной форме нужно указать:

    • причину обращения;
    • дату обращения;
    • ведомство, в котором произошла конфликтная ситуация;
    • имя сотрудника, который предоставлял услугу;
    • в графе под номером 4 можно более полно изложить суть проблемы, прикрепить документы, фото и другие файлы, имеющие отношение к претензии (размер загружаемых данных не должен превышать 5 мб);
    • требования, цель обращения;
    • персональную информацию о заявителе (ФИО, адрес, по которому можно связаться с вами, телефон).

    В конце формы нужно выбрать вариант получения обратной связи, который больше всего подходит – почтовым или электронным письмом.



     

    Возможно, будет полезно почитать: