Какие посылки приносят домой. Доставка писем и посылок Почтой России на дом: сколько стоит и как заказать

Уважаемый клиент! Если Вы выбрали доставку Постой России, Вам нужно прочитать данную информацию.

После оформления заказа с Вами свяжется оператор и поддтвердит заказ. Как только заказ будет отправлен, мы отправим Вам трек-номер отправления для отслеживания на сайте pochta.ru.

Заказы отправляются Почтой России первым классом с наложенным платежом (т.е. оплата при получении). Стоимость пересылки включена в наложенный платеж, ориентировочную стоимость Вам подтвердит оператор (Вы можете самостоятельно рассчитать по ссылке). Также, за перевод наложенного платежа почта возьмет с Вас комиссию 1-5% (в зависимости от региона).

Отследите заказ в любое время, нажав «Моя учетная запись», а затем «Мой статус заказа»

После того, как вы выбрали все статьи, нажмите «завершить заказ». Если товары в вашем заказе все доступны, время доставки составляет от 8 до 10 дней. Для отложенных товаров предполагаемое время доставки указано на листе продукта. Товары с распроданными не будут отправлены.

Вы можете отменить свой заказ через свою учетную запись

Выберите способ оплаты во время вашего заказа.

Выберите этот способ оплаты на странице «Оплата». Введите номер своей карты, дату истечения срока действия и код безопасности, расположенный на обратной стороне карты. Затем нажмите «Я подтверждаю свой заказ», и через несколько секунд вы получите подтверждение, что платеж был принят.

Доставка посылки осуществляется ФГУП «Почта России» по всей территории России в указанное отделение почты, где Вы самостоятельно получаете посылку.
Срок доставки зависит от удаленности региона и составляет, как правило, 1-3 недели. Срок доставки может быть увеличен в случаях, предусмотренных правилами работы Почты России.
Почтовые отправления хранятся в отделении почтовой связи в течение 30 дней. Обращаем Ваше внимание, что операторами почтовой связи может взиматься плата за хранение почтового отправления. В настоящее время составляет 5 дней бесплатного хранения. Начиная с 6 дня, взимается плата за хранение посылки составляет 15 рублей в день.

Оплата может быть произведена в банкомате или в онлайн-банке. Использование этого метода позволяет сэкономить € 99 от затрат на сбор. Принимая во внимание общую стоимость вашего заказа, выберите режим, который вам подходит, и сэкономьте € 99 от сбора. Выплата платежа: Оплатите свой заказ во время доставки, в этом случае стоимость вашего заказа добавит € 99 от стоимости сбора.

Таким образом, он выигрывает от двойной безопасности и защищен от любых мошеннических действий. Выбор этого способа оплаты будет перенаправлен на страницу безопасности. Убедитесь, что промокод по-прежнему действует. - Убедитесь, что выбранные вами статьи защищены рекламным предложением. - Помните, что скидки на сайты не являются кумулятивными с другими рекламными предложениями. - Коды промоушена не могут быть накоплены: если у вас есть несколько рекламных кодов, вы можете использовать только один заказ.

Внимание проверяйте целостность отправления при получении. Все отправления застрахованы.

Отправления 1-го класса доставляются на дом бесплатно

Для многих это неожиданная новость. Как это, на дом, когда мы привыкли приходить за своими бандеролями на почту и стоять в немыслимых очередях? Но на деле это действительно так.

Стоимость оформления заказа составляет 3, 99 евро. Для островов стоимость составляет 5, 99 евро. Стоимость доставки бесплатна для заказов от 30 евро и более. Стоимость доставки может быть повышена за счет коммерческой анимации. Если это так, оно будет указано во время вашего заказа.

Если вы не предоставили нам свой номер мобильного телефона или электронную почту, вы получите предупреждающую открытку в своем доме. Проведите опрос в течение максимум 10 дней в сопровождении удостоверения личности или карты гражданина. В вашем доме Заказ будет доставлен по адресу, указанному в нашей базе данных.

Чтобы получить бесплатную доставку своего почтового отправления 1-го класса, нужно позвонить на почту, когда в трекинге появится статус "Прибыло в место вручения" или вы найдете извещение о доставке в своем почтовом ящике, и изъявить свое желание получить бандероль на дом. Данная услуга прописана в правилах доставки, но нигде не афишируется. Более того, в связи с загруженностью почтовых отделений, при попытке эту услугу получить вам могут ответить: "Мы не доставляем, это какая-то ошибка". Но есть магическая фраза, немедленно исправляющая ситуацию. Если получатель упоминает, что только что получил подтверждение о своем праве на бесплатную доставку на горячей линии Почты России, на том конце провода подумают, помолчат и спросят, в какой день занести посылку. Такой способ работает у всех клиентов, встретивших хоть малейшее непонимание при звонке на почту.

Да, достаточно, чтобы во время заказа укажите адрес, где вы хотите получить заказ

Между датой заказа и его получением вы можете легко следить за статусом своего заказа. Нажмите «Моя учетная запись клиента» и выберите параметр «Мой статус заказа». У вас есть 15 дней после получения вашего заказа, чтобы вернуть товар. Нижнее белье и аксессуары не могут быть возвращены.

Нижнее белье и аксессуары не подходят для обмена

Существует несколько способов вернуть ваши статьи. Вы можете выбрать тот, который вам подходит: -Нет пикапа: вы можете бесплатно возвращать свои товары в пункте доставки по вашему выбору.

Но не стоит путать и ждать чудес, все же, это не курьерская доставка. Курьер может принести заказ на дом к конкретному времени, по крайней мере в удобную для вас часть дня. Доставка же отправлений 1-го класса производится почтальоном в часы его работы на участке, тоесть исключительно в удобное для него время (обычно по утрам). Ну, при этом разнице в цене чувствуется - ни одна курьерская служба не предложит свои услуги за такую сумму.

Поставьте предметы внутри коробки правильно закрытыми и с заполненным возвратным чеком. Возврат возвращенных предметов будет сделан после получения ваших статей и вашего надлежащего лечения для наших услуг. Чтобы отслеживать состояние ваших возвратов, нажмите «Мой статус заказа», а затем нажмите «Мои возмещение». Эта услуга позволяет получить ваш заказ в магазинах рядом с вашим домом или местом работы, где вы можете быстро и удобно подобрать свои заказы.

В процессе оформления заказа вам будет предоставлена ​​возможность выбрать этот способ доставки. В случае выбора вы сможете проконсультироваться со всей информацией о доступных точках доступа, местоположении и времени работы. Если кто-то другой подберет ваш заказ, вы должны принести ксерокопию документа, удостоверяющего личность.

Еще раз, не ждите, что Вам позвонят из почтового отделения и предложат доставить посылку. Организовывать доставку придется самостоятельно, сделав звонок в отделение.

Как быстро решить проблему, возникшую на почте?



Почта России - сложный и огромный механизм, который славится своими казусными ситуациями. Недошедшие посылки, вскрытые отправления, конфликты с работниками почтовых отделений. Решать их нужно быстро, но работники почты не торопятся с помощью. Особенно проблематично выяснять ситуацию прямо в отделении, небольшая задержка - и за вами уже скопилась приличная очередь. Зачем тратить свои нервы?

Нажмите здесь, чтобы узнать ближайший к вам пункт пикап. Заказ будет доставлен на платежный адрес, который появится в нашей базе данных. Если вы не указали указанный адрес, с вами свяжется дистрибьютор, чтобы перенести доставку. Три попытки доставки будут сделаны. Если связаться с нами невозможно, заказ будет возвращен на наш склад.

Мы доставляем ваш заказ там, где это проще и удобнее для вас. Для этого просто укажите желаемый адрес доставки на момент завершения вашего заказа. Всегда проверяйте правильность введенного адреса, чтобы гарантировать качественный сервис. Доставка на другой адрес доставки не содержит никаких дополнительных расходов на отправку. Экспресс-сервис - доставка в течение 5-7 рабочих дней.

Первый вариант разрешения проблемы - обратиться к вышестоящему сотруднику. Рядовой работник почты вряд ли бросит все дела и кинется решать ваши проблемы. Сразу зовите заведующего или любого вышестоящего сотрудника. Стоит ли упоминать о том, что разговор нужно составлять конструктивно и в спокойном тоне? Как правило, это помогает решить все проблемы.

Заказ будет доставлен по выбранному вами адресу. Если кто-то еще забирает ваш заказ, он должен сопровождаться фотокопией вашего документа, удостоверяющего личность. Вы имеете право отменить свой заказ, вернуть товар или отменить договор на обслуживание по любой причине. Если вы заказали несколько продуктов в том же порядке, пожалуйста, отправьте свое намерение вернуться в течение 14 дней после того, как вы или кто-то, кого вы указали, находятся в физическом владении последнего продукта в заказе.

Чтобы реализовать эти права, вы должны прямо заявить о своем намерении вернуть товар или отменить заказ или контракт на обслуживание. После того, как мы получим уведомление о вашем намерении вернуть его, просто верните продукт с оригинальной квитанцией и упаковкой в ​​течение 14 дней. После того, как мы собрали продукт или, если сбор осуществляется перевозчиком, мы получим продукт или подтверждение его отправки, мы возместим вас на основе первоначального способа оплаты в течение 14 дней.

Второй вариант - обратиться за советом на горячую линию Почты России и выяснить свой вопрос. Консультацию по всем спорным вопросам можно получить, набрав номер — 8 800 2005 888. Звонок из городов России бесплатный. Звонить не всегда приходится, достаточно упомянуть сотрудникам, что вы обратитесь за помощью на горячую линию и оставите неприятный отзыв о работе данного отделения. В спорных ситуациях звонок может помочь.

Обратите внимание, что, за исключением дефекта или несоответствия, следующие предметы не могут быть возвращены. Загрузка электронного программного обеспечения при загрузке начинается с вашего согласия и подтверждения того, что вы теряете право на разрешение. Услуги, такие как предложение упаковки, после их реализации, если они были инициированы с их согласия и признания, что теряет право на разрешение после совершения услуг. Если услуги не были полностью выполнены, и если вы попросили их запустить в течение 14 дней с даты заключения договора на обслуживание, плата будет взиматься пропорционально услугам, выполняемым до момента, когда вы сообщите нам о вашей услуге. намерение аннулировать контракт на обслуживание. Запечатанное компьютерное программное обеспечение, которое после доставки было открыто. Если продукт поврежден, мы можем изменить сумму возврата в соответствии с наименьшим значением продукта.

Третий вариант - получить письменный отказ в предоставлении вам услуг. Это самый радикальный метод, но иногда бывают ситуации, решить которые иначе просто не получается. Если второй вариант со звонком на горячую линию не дал свои результаты, следует попросить работников почтового отделения составить письменный отказ в предоставлении клиенту нужной услуги (это может быть письменный комментарий по каким-либо тарифам или по действиям работника отделения). Для сотрудников эта просьба может показаться невыполнимой, тогда они постараются найти решение вашей проблемы самым мирным путем.

Мы возместим все расходы, понесенные вами за продукт или услугу, за исключением экспресс-доставки. Раздел «Возвраты и возврат» на странице справки. Если ошибка возникает в цене, мы уведомим вас об этом и разрешим вам совершить транзакцию по правильной цене или отменить заказ бесплатно. Вы можете найти дополнительную информацию о ценах и налогах в разделе «Оплата и ценообразование» на странице справки. Имейте в виду, что ограниченное по времени снижение цен исключается, так как это происходит во время специальных торговых мероприятий.

Заказ, подтверждение заказа и прием заказов

Какую бы форму заказа вы ни выбрали, у вас будет возможность просмотреть заказ до завершения процесса. Как только вы разместите свой заказ, вам будет предоставлен номер заказа в Интернете. Через несколько минут после того, как мы получим ваш заказ, мы отправим вам электронное письмо с подтверждением заказа. Как и номер онлайн-заказа, письмо с подтверждением заказа не соответствует принятию заказа, мы просто подтверждаем, что получили ваш заказ. После того как заказ будет обработан и готов к отправке, вы получите электронное письмо с указанием того, что заказ был принят вместе с данными о доставке.

На что обратить внимание?

  • ВЕС ПОСЫЛКИ должен совпадать с весом, указанным в квитанции. Можно заранее уточнить эти данные: на сайте почты России, при вводе идентификатора для отслеживания, в строке "Приём" отображается информация о весе посылки при отправке. Запомните или запишите эту цифру, они должны совпасть с фактической цифрой.
  • УПАКОВКА не должна содержать повреждений, вмятин, трещин, отверстий.
  • СКОТЧ, которым посылка заклеена, должен быть фирменным. Если поверх скотча наклеен обычный, то, возможно, посылку вскрывали. Внимательно осмотрите посылку со всех сторон.

В заключение

Поскольку мы хотим убедиться, что у нас есть продукт, мы не будем принимать заказ до тех пор, пока продукт не будет готов к отправке. В большинстве случаев это произойдет в течение 24 часов для предметов на складе. Для предметов, которые не находятся на складе, вы получите электронное письмо с подтверждением заказа, когда товар будет доступен и готов к отправке, что не будет превышать указанное время доставки, когда заказ будет завершен. Обычная доставка бесплатна для любого заказа, стоимость которого превышает определенную сумму.

Права по потребительскому праву

Для заказов ниже этой суммы, или для экспресс-доставки, применяются цены доставки. Цены доставки на. Заказ будет отправлен, как только все продукты будут доступны для доставки. Заказы на адреса за пределами Португалии не принимаются. Тем не менее, мы уведомим вас о любых значительных задержках и будем сотрудничать с вами для обеспечения бесперебойной доставки. Коробку и документацию по продукту. Для получения дополнительной информации нажмите. Это соглашение подлежит применимым законам об экспортном контроле.

Несмотря на огромное количество критики работа Почты России не так уж и плоха. Чаще всего они выполняют свои обязанности в срок. Но, как и в любой организации здесь случаются свои непредвиденные обстоятельства. Международные почтовые службы также не всегда могут похвастаться безупречным сервисом. И Canada Post, и британская Royal Mail знамениты своими огромными задержками посылок. Отправления могут потеряться, где угодно. Люди, которые вплотную работают с почтовыми отправлениями и часто пользуются услугами международных служб, понимают, что работа Почты России не так уж и плоха. Невысокие тарифы и широкие возможности ценят многие клиенты, заказывающие товар почтой.

Доступность и ограничения продукта

Поверьте, мы делаем их как можно быстрее. Если вы приступите к оплате с помощью кредитной карты, при отправке заказа мы заблокируем общее количество заказа на вашей кредитной карте. Если авторизация не предоставлена ​​эмитентом кредитной карты, вам будет сообщено, что вы можете предоставить нам другой способ оплаты. Как только заказ будет принят, сумма будет списана с вашей кредитной карты.

Если вы платите банковским переводом, вы получите электронное письмо, чтобы внести платеж после размещения заказа. После того, как мы получим платеж, мы отправим электронное письмо с подтверждением заказа, в котором указано, что платеж получен и что заказ обрабатывается. После того как заказ будет обработан и готов к отправке, вы получите электронное письмо с указанием того, что заказ принят и данные доставки. Если платеж не будет получен в течение 30 дней после получения электронной почты для продолжения оплаты, заказ будет отменен.

Заказывая, что-либо в Интернете или ожидая посылку от родственников и знакомых, мы зачастую пользуемся услугой доставки посылки на дом. Так как нет времени на то, чтобы стоять в длинной очереди почтового отделения.

Доставка посылок на дом почтой России осуществляется посредством предоставления нескольких видов услуг. Все зависит от того, что именно вы ожидаете, будь то заказное письмо, бандероль или посылки различного типа. Зачастую, если вы ожидаете заказное письмо, то вам придет уведомление о том, что оно уже пришло в почтовое отделение.

Форма разрешения модели для возврата продуктов или аннулирования контрактов на обслуживание

Имейте в виду, что если вы используете общедоступный компьютер или совместно используете компьютер с другими пользователями, вы должны отключить опцию «Быстрая оплата», когда вы покидаете компьютер. Возможно, эта услуга временно недоступна в одном из наших бутиков. В этом случае он будет указан в то время, когда вы выберете бутик. Кроме того, услуга доставки коллекции бутиков может быть временно приостановлена ​​в периоды повышенного коммерческого потока. Вы получите электронное письмо, подтверждающее прибытие вашего заказа в ваш бутик, и у вас будет 10 дней, чтобы забрать его.

Доставка заказного письма почтой России на дом осуществляется в том случае, если отправитель предварительно оплатил услугу доставки. Если же заказное письмо без доставки, но времени зайти на почту у вас нет, то вы можете связаться с почтовым отделением и заказать доставку на дом.

Очень часто, мы заказываем посылки небольшого веса, будь то товары, заказанные из интернет-магазина или же какие-то подарочные посылки от родственников и друзей и многое другое. Все эти посылки можно отнести к мелким, в данном случае можно воспользоваться услугой доставки мелких пакетов на дом почтой России. Данная услуга осуществляется через визит почтальона по указанному адресу.

Такой способ очень удобный и недорогой по стоимости. Так доставка мелких пакетов, вес которых колеблется до 2 кг, стоит всего 100 руб.

Как заказать Почтой России доставку на дом

  1. Все очень просто, зачастую, когда посылка достигла пункта почтового отделения, вам позвонят и предложат данную услугу.
  2. В случае, если вам не позвонили, а пришло извещение, вы можете самостоятельно позвонить по указанному в извещении номеру и воспользоваться доставкой на дом.

Если посылка превышает допустимый вес, а именно свыше 2 кг, то заказать доставку посылки на дом почтой России можно другими способами.

  1. Первый способ, которым можно воспользоваться во время отслеживания движения посылки через мобильное приложение. Когда посылка будет на этапе места вручения, нужно будет выбрать функцию доставка курьером. Вы заполняете адрес доставки после чего, оформляется заказ.
  2. Второй способ — набрать на мобильном устройстве комбинации *414# и подтвердить доставку, предварительно указав адрес доставки. Цена доставки посылок на дом почтой России, которые свыше 2 кг составляет 199 руб. Осуществляется она в течение 2 дней с момента оформления заказа, как в выходные, так и в будние дни. Курьер сообщит вам о своем визите телефонным звонком, позвонив на номер, который вы указывали. Вы можете договориться на любое удобное для вас время с 9:00 утра и до 20:00 вечера. Предъявив курьеру документ о подтверждении вашей личности, вы можете забрать свою посылку, заплатив ее стоимость курьеру.

Выходит, что доставка посылок почтой России на дом, не такое уж и дорого удовольствие, тем более, что взамен вы получаете свое сэкономленное драгоценное время и комфорт. Так как, вам не нужно самостоятельно стоять в почтовом отделении и везти посылку домой.



 

Возможно, будет полезно почитать: