Первый день стажировки. Как вести себя на стажировке, чтобы получить работу

Если вы ищете стажера, но предъявляете к нему самые высокие требования, то значит, вам нужен полноценный сотрудник. Поскольку «стажер» - это человек, который проходит стажировку, а значит, набирается опыта и требовать от него хорошее знание своей работы просто не возможно.

Но не нужно думать, что ошибки сойдут практиканту с рук. Любые неточности будут сильно сказываться на его репутации. Чтобы успешно пройти стажировку, обязательно нужно соблюдать правила заведенные в компании. Запомните, что может проститься обыкновенному сотруднику, ни когда не проститься вам.

Мы представляем вашему вниманию 10 советов как пройти стажировку, чтобы Вас взяли на работу. Данные советы составлены лучшими специалистами в данной сфере.

Способ № 1. Думайте заранее, что вы одеваете

Правила прохождения стажировки гласят, что в первую очередь всегда смотрят на одежду пришедшего. Ваш стиль одежды должен стать официально – деловой, особенно это касается первого дня выхода на стажировку.

Придя в первый день, вы точно сможете сделать выводы о стиле одежды компании, если большинство сотрудников ходить на работу в свободной и не принужденной одежде, то вы, то же можете надеть джинсы и свитер – главное избегайте кричащих цветов.

Способ № 2. Обязательно назови свое имя

Обычно, новых стажеров представляют на утренней оперативке или собрании компании. Но если по какой – либо причине вас забыли представить, вам самому нужно попросить разрешения встать и достаточно сильным голосом, громко и четко назвать свое имя и фамилию.

Вам будет намного проще, если вы будите носить карточку со своим именем, а имена сотрудников, которые работают вместе с вами – выписывайте на отдельный листок, туда же иногда можно добавлять словесное описание человека или его характерные черты, например, картавит, хромает, рыжий цвет волос и прочее.

Бывают такие ситуации, когда вы не можете вспомнить имени сотрудника, тогда просто обратитесь к нему со слов «Извините, я забыл ваше имя» - помнить все не возможно.

Способ № 3. Не обращайтесь на «ты»

Чтобы успешно пройти стажировку, обязательно используйте вежливое «Вы» , когда обращаетесь к коллеге. Особенно это касается банковской сферы и государственных структур.

В более непринужденной обстановке можно обращаться на «ты» .

Всегда обращайтесь на «Вы» , пока коллега по работе сам не предложит перейти на «ты» .

Способ № 4. Не забудь поздороваться

Запомни, что нижестоящий подчиненный всегда должен первый здороваться с начальником или вышестоящим коллегой. Но не торопись протягивать руку для рукопожатия начальнику, это должен сделать он сам.

Что бы пройти стажировку успешно, всегда здоровайся сам. Обрати внимание, что нужно здороваться абсолютно со всеми – хоть с охранником, хоть с уборщицей. На данный момент, ты даже представить не можешь, как в дальнейшем они могут тебе пригодиться.

Способ № 5. На работе – только работать

Во многих компаниях в договоре прописывается, что нельзя пользоваться социальными сетями, а в банках даже стоит автоматическое ограничение. Да и личные разговоры не будут вас преподносить с хорошей стороны. Трудоустройство на работе ждет не каждого стажера и от того как вы себя зарекомендуете, будет зависеть ваш дальнейший карьерный рост.

Поэтому заранее поговорите со своими друзьями и близкими, что в рабочие часы вас беспокоить не нужно и что ваш телефон стоит на беззвучном режиме.

Способ № 6. Не ленись!

Ты уже не первый день ходишь на стажировку, а работы все нет и нет. В первую очередь обратись с этим вопросом к куратору практики. Он должен полностью координировать твою работу и загруженность во время трудового дня. Если новых распоряжений не поступило, то можно предложить свои услуги коллегам по офису или цеху.

Предложением своей помощи, ты и познакомишься с коллективом, а так же зарекомендуешь себя как инициативного и ответственного работника. Если же выдалась свободная минутка, займитесь изучением политики компании, а так же партнерами проекта.

Способ № 7. Не распространяйте слухи!

Если ты стажер или практикант, то для тебя на работе должны появиться две запретные темы – это личная жизнь сотрудников компании и их заработные платы.

А так же мы советуем вам не лезть в жизнь руководителя предприятия и тем более не делиться своим мнением о нем с кем-либо. Потому что «друг» на работе всегда может донести на вас ради своих личных целей. Трудоустройство на работе тогда станет не возможным.

Способ № 8. Не переходи границы дозволенных рамок!

Относись к критике в свой адрес спокойно. Очень тяжело оставаться сдержанным и спокойным, когда все вокруг говорят, что ты не прав. Но возможно, какая - то часть людей, искренно желает тебе исправить все свои ошибки.

Запомни, любая критика очень полезна и она идет тебе в помощь. Если же тебя попросят высказать свое мнение, не старайся выказать свое недовольство. Твоя критика должна быть объективной и сдержанной и ни в коем случае не на повышенных тонах. Всегда давай обоснование своему мнению, приводи примеры и доводы. Так ты покажешь себя человеком, умеющим рассуждать и думать.

Способ № 9. Неформальное общение после трудового дня

Ни отказывайтесь от коллективных посиделок. И если после работы вас друзья зовут в спорт – бар или кафе – обязательно соглашайтесь.

Именно общение после работы по-настоящему роднит коллектив. Единственное условие, не пейте много спиртного, иначе данные посиделки могут стать для вас последними.

Способ № 10. Не теряй связи

Даже если тебя не взяли в компанию, где ты проходил стажировку, не теряй контактов с ее работниками. Поскольку всегда может случиться ситуация, когда срочно нужен будет новый сотрудник. Кому позвонят первому? Тому, кто уже имеет представление о деятельности фирмы и кто уже проходил стажировку.

Лучше всего о себе напоминать ненавязчиво, например, поздравить с днем рождения или профессиональным праздником.

Периодически интересоваться появлением вакансий по вашей специальности.

В ТК РФ отсутствует подробное определение понятия «стажировка». В единственном упоминании об этом говорится, что работодатель при приеме на работу самостоятельно устанавливает испытательный срок новому работнику. Его протяженность исчисляется обычно 3 месяцами. Все нюансы, касающиеся стажировки, должны быть прописаны в .

Прием на работу стажера

Трудоустройство стажера производится в официальном порядке: он пишет на определенную должность, на основании которого издается приказ о его приеме, и заключается трудовое соглашение. Далее отдел кадров заносит в трудовую книжку запись о трудоустройстве в качестве стажера.

Заявление о приеме на работу пишется по стандартной форме:

Наименование предприятия.
Должность и Ф.И.О. руководителя.
Свои Ф.И.О., адрес проживания.
Просьба о принятии на должность в качестве стажера или ученика.
Личная подпись и дата написания заявления.

Трудовой договор составляется в соответствии с текстом заявления: если претендент желает обучиться какой-либо должности, то договор носит название ученического. Он отличается от стажерского тем, что за учеником назначается наставник, в обязанность которому вменяется обучить его профессии, сопровождать практику и принять экзамен по окончании срока. При заключении ученического договора запись в трудовую книжку об этом не вносится.

Если претендент на должность имеет специальное образование и соответствующий опыт работы, то для него достаточно показать свои навыки на практике, поэтому с ним заключается стандартный трудовой договор с упоминанием о сроке стажировки.

Независимо от статуса стажера, его необходимо оформить официально во избежание нареканий со стороны трудовой инспекции.

Как оформляется прохождение стажировки?

Процедура прохождения стажировки должна быть оформлена соответствующим образом. В минимальный комплект документов включаются:

Положение о стажировке – локальный акт предприятия, в нем определяются общие вопросы проведения испытательного срока.
Программа прохождения стажировки – документ, в котором прописан порядок прохождения процедуры:

– срок прохождения испытания;

– навыки, которые должен показать работник за отведенный период.

Трудовой договор между работником и работодателем.
Приказ о прохождении стажировки с включением в него пунктов:

– основание для прохождения стажировки;

– список стажирующихся работников;

– наставники из числа постоянных работников.

Приказ подписывается руководителем компании. Работники, которые начинают стажировку, и наставники должны подписать приказ, подтверждая, что они с ним ознакомлены.

По окончании сроков вновь издается приказ с результатами пройденных испытаний с упоминанием о допуске к постоянной трудовой деятельности или о в связи с тем, что результаты работы не соответствуют требованиям работодателя.

Сроки стажировки

Срок стажировки претерпел изменения с 01.03.2017 г. До этого ее длительность не превышала 2 недель, не учитывая выходные дни. Сегодня срок стажировки определяет руководство предприятия.

Если у работника имеется соответствующее образование, опыт работы на подобной должности, то время переподготовки не превышает 19 дней. При отсутствии данных критериев срок может быть назначен более длительный: от 1 до 6 месяцев.

В случае необходимости стажировки для назначения на руководящую должность работнику назначается испытательный срок от 2 недель до 1 месяца.

Чем отличается стажировка от испытательного срока?

Несмотря на определенные сходства в понятиях, необходимо различать стажировку и испытательный срок.

– это период, в течение которого претендент на должность проходит испытания с целью определения его профессиональной пригодности.

Стажировка – более широкое понятие. Ее цель – получить специфические профессиональные навыки и умения или обучение новым технологиям. Данная процедура назначается руководством компании на основании заявления претендента. На время стажировки составляется конкретный план ее прохождения. Обычно это практикуется на крупных предприятиях.

Оплачивается ли стажировка и в каком размере?

Согласно законодательству, любой труд должен быть оплачен, независимо от того, является гражданин постоянным работником или стажируется. В ТК отсутствует отдельная статья, посвященная вопросам стажировки, но упоминание о ней есть в ст. 59, поэтому работодатели руководствуются ею, как положением, на которое стоит опираться в случае приема на работу стажера.

Стажировка оплачивается работнику согласно законодательству, но оплата труда производится в меньшем размере, чем основному работнику. С размером заработной платы работника нужно ознакомить при трудоустройстве.

Стажерам необходимо знать, что их труд должен быть оплачен. За невыплаты сотрудникам зарплаты к руководителю может быть применена мера административной ответственности – штраф в сумме 1 000-50 000 рублей.

Отличия стажера от основного работника

Статус основного работника и стажера, а тем более стажера-ученика, отличаются по нескольким параметрам:

Трудоустройство. При приеме на работу стажер пишет заявление, в котором указывает необходимость стажировки или обучения профессии. Если он не упоминает этого, то работодатель сам назначает испытательный срок вновь принятому работнику на свое усмотрение.
Заработная плата. Вознаграждение за исполненную работу стажеру может быть назначено ниже, чем у основного работника. Если работодатель заинтересован в принятом на вакансию специалисте, то он может назначить заработную плату на одном уровне с постоянными работниками (см. также – ).
Приказ по учреждению. Текст приказа свидетельствует о том, что работник проходит испытательный срок в течение определенного периода. Если за это время работодатель решит, что специалист соответствует требованиям и принимает его на постоянную работу, то издается новый приказ о приеме его на постоянное место работы.
Трудовая книжка. Все делаются на основании локального акта, поэтому первая запись содержит сведения о приеме в качестве стажера, а вторая – о постоянном трудоустройстве либо об увольнении.
Трудовой договор. Со стажером заключается стандартное трудовое соглашение, как и с постоянными сотрудниками, но в нем должны присутствовать пункты о прохождении стажировки с указанием ее срока, полагающейся заработной плате за этот период и ссылкой на статью ТК, на основании которой включен этот пункт в договор.

Согласно законодательству, стажировка должна рассматриваться работодателем как полноценная трудовая деятельность.

В каких случаях можно обойтись без стажировки, а в каких она обязательна?

За работодателем законодательно заключается обязанность применять стажировку при трудоустройстве нового работника. Она необходима по нескольким причинам:

проверить его профессиональные навыки по специальности, на которую он претендует;
обучение безопасным методам труда, проведение всех видов инструктажей на рабочем месте;
контроль усвоения инструктажей – особенно это необходимо на предприятиях с вредными условиями труда;
проверка знаний ОТ.

Все предприятия, где необходима стажировка, находятся в ведении Ростехнадзора. К ним относятся все производственные компании, связанные с тяжелыми, опасными и вредными факторами.

Требования о проведении стажировки обязательны и для работников других сфер, если это установлено в отдельных нормативных актах. Если на предприятии отсутствуют условия, угрожающие жизни или здоровью работников, то испытательный срок назначается работодателем по его усмотрению. В данном случае преследуется одна цель – проверить соответствие профессиональных навыков претендента для выполнения должностных обязанностей.

Законодательная база

Отдельные нормы законодательства, которые связаны с проведением стажировки, содержатся в статьях законов.

Таким образом получается, что основным моментом прохождения стажировки является то, что она проводится для граждан, впервые поступающих на работу. Основные цели: овладение необходимыми профессиональными навыками или подтверждение имеющихся.

Стажировку сегодня применяют как крупные торговые сети, так и небольшие магазинчики. Обычно, любая солидная компания посвящает много времени обучению своих сотрудников. Товар дает прибыль, а продавец, реализующий этот товар - Сверхприбыль. И всем нужны именно такие, - талантливые, трудолюбивые, честные продавцы. Если Вам кажется, что вы именно такой,- тогда начинаем испытание на практике!

Вы уже с успехом прошли все собеседования и получили приглашение на стажировку, целью которой является проверка ваших возможностей работать на выбранной должности и приносить настоящую пользу компании , то есть много и успешно продавать.

Как правило, стажировка имеет продолжительность 2-3 дня, обычно оплата за нее не предусмотрена. Это связано с тем, что пользу Вы пока можете и не принести, а начальным знаниям работы в торговле, свойствам товара Вас обязаны еще и обучить. В отдельных организациях при успешном прохождении стажировки и поступлении на должность, Вам могут ее оплатить, но это, обычно, оговаривается на собеседовании.

Если к Вам приставили наставника, то это будет лучшим вариантом, который показывает серьезность работодателя в вопросе выбора работников. Наставник должен коротко рассказать вам о функциональных обязанностях, правилах работы и поведения в торговом зале. Также у него вы можете узнать всю требуемую информацию о продукции, которую Вам предстоит реализовывать. Сначала Вы должны ознакомиться со всем ассортиментом товара, представленного в магазине, где вам придется стажироваться. Требуется изучить маркировку, уяснить состав изделий, уточнить, кто производитель, ознакомиться с размерами, принципами расположения товаров, и его потребительскими качествами. Не следует задавать самые очевидные вопросы, однако уточняющие задавать непременно. При всем этом Вы не должны никому мешать трудиться! Задавать вопросы можно, только если наставник в данный момент свободен.

Непременно приветствуйте ВСЕХ клиентов, входящих в магазин. Из этого не следует, что требуется подбегать к покупателям с вопросом «Что вам подсказать?» Это формальный вопрос.

Приветствием может служить и Ваша улыбка, и фраза «Добрый день!». Не стоит выжидать время для того, чтобы улыбнуться и поздороваться. Хорошо работает и простая дружелюбная фраза,- «Выбирайте, если потребуется моя помощь или появятся вопросы по продукции,- я буду рядом». Эти слова произносится после приветствия и в том случае, если покупатель уже осматривает товар.

Непременно перед тем, как начинать самостоятельно продавать, понаблюдайте, как это совершают продавцы с опытом, как они помогают подобрать товар, как отвечают на возражения покупателей, как совершают продажу, благодарят клиента за его выбор. Старайтесь присутствовать при любой продаже, не мешая при этом продавцу. Слушайте и запоминайте.

Подавайте продавцам модели, распаковывайте, уносите и приносите другие товары . Только не надо стоять с испуганным или унылым лицом, игнорируя клиентов. Включайтесь постепенно в работу коллектива. Когда Вы начнете пробовать самостоятельно продавать товар, то при этом в обязательном порядке должен быть наставник, или другой опытный сотрудник, чтобы, при необходимости, успеть вовремя исправить ситуацию и успешно завершить продажу. Если все вокруг заняты, а Вы не можете еще ответить на все вопросы, лучше честно скажите покупателю, что у вас еще нет опыта, но сейчас вы все уточните у коллег и непременно поможете.

Дополнительные советы:

Не стоит включаться в разговоры на посторонние темы, не говорите коллегам о своей личной жизни, не жалуйтесь на свою предыдущую работу. Будьте всегда дружелюбны и контактны, не ленитесь. В случае, если Вам требуется выйти из магазина,- предупредите своего наставника. Надо учесть, что, обычно, Вам надо быть целыми днями на ногах, однако усталость эта пройдет, придется недолго потерпеть.
Однако, если Вам работа не нравится, скажите начальству об этом откровенно и уходите, не ожидая окончания стажировки.

Прислушиваясь к этим советам, Вы сможете получите данную работу . И, не исключено, со временем откроете в себе талант и скоро дождетесь повышения. Ведь хорошо продавать,- это настоящий талант, который может приносить неплохие деньги и всегда может пригодиться вам в любой специальности и в обычной жизни.

Стажировка — переходный период между учебой в университете и «взрослой жизнью». Хорошая стажировка поможет тебе понять, чем заниматься дальше и как построить карьеру, а плохая может стать причиной нервного срыва и заставить почувствовать себя бесполезным. Классные вакансии и программы стажировок мы оставили внизу, присмотрись!

Стоит ли вообще проходить стажировки? Чего от них ожидать? А на работу потом устроят? А заплатят? Прежде чем решиться на первую стажировку и пройти практику, нужно узнать ответы на эти и другие вопросы, чем сейчас и займемся:

Чего ожидать от стажировки?

Если коротко — будь готов к неожиданностям.

Стажеров берут «в помощники» опытные специалисты, чтобы освободить время для более сложных задач. Вряд ли, в первый же день тебе дадут четкий план или список обязанностей, скорее всего задачки будут возникать в ходе работы. Просто расслабься.

Крупные компании набирают стажеров под определенные задачи в разных отделах, чтобы погрузить в специфику бизнеса. Например, могут направить в финансовый департамент, где научат строить финансовые модели или анализировать показатели компании в определенном сегменте. Или ты сам выбрал департамент маркетинга, прошел отбор и отправился познавать пользу маркетинговых исследований. Здесь сотрудники вкладывают знания в стажеров и рассматривают их как потенциальных сотрудников. Поэтому на таких стажировках есть шанс показать себя и занять место в команде.

Должны ли мне платить?

Стажировки бывают оплачиваемые и неоплачиваемые — работодатели пишут об этом в описании. Как правило, оплачиваемые стажировки подразумевают большой конкурс и серьезный процесс обучения, а бесплатные — кучу работы и веселья. Мы рекомендуем аккуратно выбирать компанию и департамент, в котором проводится стажировка и собирать отзывы других стажеров. Быть бесплатным аппаратом по перекладыванию бумажек и доставке кофе — некруто! Если только вы не работаете в компании мечты, тогда можно и такое потерпеть.

Бояться неоплачиваемых стажировок точно не нужно, они тоже станут опытом и покажут твою лояльность к компании — возможно, после такого, тебя возьмут на постоянную работу.

Возьмут ли меня на работу после стажировки?

Кто знает! Шутка. Знает об этом руководитель и HR менеджер. Если круто справился с работой, подружился с коллегами и стал незаменимым героем — высока вероятность остаться в компании.

Если после стажировки оффера не сделали — не расстраивайся, ведь у тебя будет 2 плюса: новый пункт в резюме и опыт. Попроси у руководителя отзыв на свою работу: поймешь свои сильные и слабые стороны и используешь их при поиске работы.

Стоит ли вообще проходить стажировку?

Наш ответ — да. Стажировка — отличный тест-драйв для тебя и работодателя. Ты начнешь разбираться в рабочем процессе и погружаться в атмосферу компании, а работодатель присмотрится к тебе. Стажировка круче, чем работа: если тебе не понравилась сфера или роль, через месяц ты пойдешь дальше, без долгих процедур или бумажек. В ходе стажировки ты научишься новому и познакомишься с крутыми людьми — зачем терять такой шанс? Поэтому собрали для тебя список стажировок – выбирай направление, готовь и вперед:

// Стажировки в маркетинге

Стажер в департамент продаж в Procter & Gamble

// Стажировки в управлении персоналом

Продавцом стажёром принято называть тех продавцов, которые ещё не готовы работать полностью самостоятельно. Процесс стажировки призван максимально быстро и минимальными потерями обучить продавца необходимым знаниям, умениям и навыкам. Часто стажировка новичков возлагается на плечи более опытных продавцов наставников.

Этапы стажировки продавца.

Как правило стажировка продавца делиться на 2 этапа:

Обучение минимальному набору знаний и умений, для того чтобы стажёр мог приступить к самостоятельной работе. Данный этап обычно длиться от 2х до 7 дней. В более сложных продажах он может затянуться на 2 недели, например, в .
Адаптация продавцов. На данном этапе обучение происходит непосредственно во время работы, основная цель привить навык. Для этого можно .

Важно понимать, что выпускать в бой не обученного продавца, не в коем случае нельзя. Это приведет к некачественным продажам и большому оттоку со стажировки. Но при этом продавать можно научиться только практикуясь.

Чему нужно научить продавца прежде всего.

В целом продавец должен освоить не так много знаний. Но проблема в том, что это нужно сделать сразу и какие-либо пробелы будут снижать продажи. Давайте сначала разберем что должен знать продавец:

Информация о компании, в которой он работает.
Свойства и выгоды продукта который нужно продавать.
Конкурентную среду.
Правила работы с клиентом принятые в конкретной компании, внутреннюю документацию

Важно учитывать, что обучение персонала цикличный процесс и после того как вы обучили стажёров, их знания необходимо поддерживать и освежать.

Как проходит стажировка продавца.

Обучение продавца следует начинать с того что ему нужно рассказать о том в какой компании он работает. Любой продавец должен быть уверен в компании и в продукте, при этом вера в продукт начинается с веры в компанию. Расскажите про историю компании, о том какие цели и задачи ставит компания на рынке. Обязательно стоит заострить внимание на отношение компании клиенту.

После этого продавца стажёра погружают в продукт. На этом этапе продавец должен узнать, что такое свойство и что такое выгода. Понять, и узнать основные свойства и выгоды продукта, который предстоит продавать.

После того как продавец стажёр познакомился с тем что ему предстоит продавать, его начинают . Для начала агент должен узнать и для чего они нужны. Данная тема очень широкая и на её изучение можно потратить достаточно много времени. Но чем лучше продавец владеет техникой продаж, тем выше его результаты.

Следующим этапом является практика. Начинать лучше с проведения ролевых игр, в которых продается продукт сначала стажёру, затем продаёт стажер. Если новичок не может продать в условиях офиса, он никогда не продаст в реальной жизни. Поэтому данный этап самый важный.

Как только продавец научился продавать в офисе, можно его выпускать к клиентам. При этом важно в первые дни работать совместно с опытным продавцом. По ходу работы необходимо давать обратную связь о том, что хорошо получается у новичка и что нужно улучшать.

После 3х дней совместной работы, продавец почти всегда чувствует себя уверенно и не требует постоянного контроля. Тем не менее наставник должен быть всегда рядом, чтобы помочь в случае возникновения вопросов. Стоит отметить что в первый месяц необходимо провести углубленное изучение техники продаж, продукта и провести обучение по конкурентам.

Чем качественнее вы обучаете продавцов, тем меньше проблем будет в дальнейшей работе. Часто процесс обучения руководители не ставят в приоритет поскольку есть масса текущей работы, это огромнейшая ошибка. Ведь необученный персонал создаёт дополнительную нагрузку на руководителя.

Возможно, будет полезно почитать: