Акт о поставке продукции ненадлежащего качества. Образец акта о некачественном товаре

Условие о надлежащем качестве товаров прописывается в договоре между поставщиком и покупателем. Но бывают ситуации, когда при проверке полученного от поставщика товара обнаруживаются те или иные дефекты. Что надо делать в таких случаях? Какими документами оформляется получение бракованного товара? Как правильно составить акт о выявленных недостатках? Ответы на эти и другие вопросы можно найти в статье.

Составление акта о выявленных недостатках

Бракованная продукция не подлежит реализации, поэтому необходимо позаботиться о правильном документальном оформлении факта ее обнаружения. Для этого в организации составляют акт о выявленных недостатках товара – документ, на основании которого покупатель имеет право написать претензию производителю или поставщику и получить компенсацию по понесенным убыткам.

Данный акт имеет широкую сферу применения и может использоваться в различных сферах бизнеса. Акт не является самостоятельным документом, чаще всего он выступает в качестве приложения к договору купли-продажи, договору поставки и др.

Благодаря оформлению акта бухгалтер организации имеет право провести такие операции:

при оприходовании учесть поступившие ТМЦ в количестве за минусом тех, качество которых не соответствует заявленным требованиям;
если недостатки были выявлены после оприходования товара – его можно списать с учета организации и вернуть обратно поставщику.

Создание комиссии

Акт о выявленных недостатках товара составляется специальной комиссией, состав которой определяется отдельным распоряжением или приказом генерального директора. Задача комиссии заключается в том, чтобы зафиксировать факт поставки некачественных ТМЦ. Комиссия должна состоять из двух и более человек. Чаще всего это работники организации, имеющие достаточную квалификацию для того, чтобы подтвердить наличие дефектов на товарах.

К участию в оценке качества продукции можно пригласить эксперта со стороны. В составе комиссии следует выделить председателя и рядовых членов. Максимальная ответственность за содержание составленного акта будет возложена на председателя.

Форма акта о выявленных недостатках товаров

Форма документа не утверждена законодательством, его можно составить в свободной форме. Некоторые компании самостоятельно разрабатывают бланки документов и используют их при осуществлении хозяйственной деятельности. Составленный акт должен соответствовать положениям закона от 6 декабря 2011 г. №402-ФЗ о «Бухгалтерском учете».

Для фиксации обнаруженных дефектов товаров можно использовать официальные формы, разработанные Госкомстатом РФ:

форма «ТОРГ-2» (для установления расхождений по количеству и качеству при приемке ТМЦ);
форма «ТОРГ-3» (для установления расхождений по количеству и качеству при приемке импортных товаров).

Акт составляют в трех идентичных экземплярах. Один экземпляр остается в компании, получившей некачественный товар. Два других экземпляра вместе с претензией направляют поставщику и в транспортную компанию, осуществившую перевозку товаров. Все документы должны быть подписаны ответственными лицами:

представителем поставщика;
представителем транспортной компании;
представителем получателя ТМЦ;
независимыми экспертами, проводившими осмотр.

Акт о выявленных недостатках печатают на обычном листе бумаги формата А4 или на фирменном бланке организации. Штамп ставят только в том случае, если это требование прописано в учетной политике юридического лица, представитель которого составляет документ. В акте надо подробно описать обнаруженные дефекты продукции, так как если дело дойдет до судебных разбирательств – данный документ станет юридически значимым и будет использован в качестве доказательства.

Что необходимо указать в акте?

Документ состоит из основной и вводной части. В правом верхнем углу документа должна быть «шапка», представляющая собой резолюцию директора компании-покупателя. В ней указывают: название организации, ФИО директора, дату составления. Акту присваивают порядковый номер.

Во вводной части указывают такие сведения:

состав комиссии, члены которой присутствовали при составлении акта;
условия, при которых был выявлен бракованный товар;

В основной части прописывают следующее:

подробное описание дефектов, характер их возникновения;
количество единиц бракованного товара;
ссылки на нормативные акты, требования которых были нарушены;
стоимость ТМЦ;
способы и методы устранения дефектов;
действия организации если дефекты невозможно устранить;
перечень лиц, виновных в том, что продукция оказалась непригодной к использованию.

Документ подписывает председатель и члены комиссии.

Если необходимо вернуть товар продавцу (поставщику), важную роль играет правильное документальное сопровождение процедуры.

Возвращаться может как некачественный товар, так и качественный. Как оформляется акт возврата товара? Вернуть товар поставщику или продавцу может понадобиться по разным причинам.

Это и бракованная продукция, и избыток поставки, и прочее. В любом случае возврат надлежит задокументировать посредством оформления акта. Как составляется акт возврата товара?

Что нужно знать

Покупатель товара, являющийся предпринимателем, обладает определенными правами субъекта юридической деятельности.

Так при приобретении некачественного товара он вправе требовать:

обмена продукции на аналогичный товар;
снижения стоимости покупки;
устранения выявленных недостатков без дополнительной оплаты.

Если идентичная продукция у поставщика отсутствует либо дефекты являются неустранимыми, то покупатель имеет право на:

обмен некачественного товара на иную продукцию;
возврат стоимости покупки в полном объеме.

К причинам, по которым товар может быть возвращен, относятся:

плохое качество товара;
нарушение контракта о поставке;
существенные дефекты продукции по вине продавца;
фальсификация товара;
несоответствие товара и прилагаемого описания;
введение приобретателя в заблуждение;
взаимное согласие сторон;
возвращение нераспроданной сезонной продукции.

Заявить претензии относительно качества продукции субъект предпринимательской деятельности может в течение гарантийного срока. Таковой определяется производителем либо прописывается в .

После истечения срока гарантии заявить о ненадлежащем качестве предприниматель может, но тогда он обязан доказать, что изначально получил некачественную продукцию.

Что касается товара хорошего качества, то возврат такого меж предпринимателями возможен лишь по согласованию сторон.

Иногда торговое предприятие приобретает товары сезонные, которые в прочее время абсолютно не востребованы. В таком случае стороны заранее договариваются о возврате непроданной продукции.

Условие о возврате отображается в договоре и документе о поставке. Но и в этом случае составление акта возврата обязательно. Причиной возврата указывается соглашение сторон.

Необходимые термины

Акт о возврате товара это документ, на основании которого товар, полученный покупателем, возвращается продавцу. При этом качество товара хотя и существенно, но играет роль второстепенную.

Основное значение имеют условия договора поставки. Составляться акт должен с учетом норм гражданского законодательства.

Обязательно бланк документа включает в себя такие сведения как:

дата и место составления;
реквизиты сторон;
ссылка на договор поставки или иной документ, регулирующий поступление товара покупателю;
причина возврата товара;
порядок возврата;
процесс расчетов меж сторонами;
подписи сторон, печати.

К акту возврата обязательно прикладывается сопроводительная документация на возвращаемую продукцию. Например, .

Если имеет место ненадлежащее выполнение обязательств поставщиком, прикладываются соответствующие документы – , претензия по поводу нарушения условий поставки.

Обычно акт возврата составляется при участии обеих сторон. Но при согласии поставщика получатель товара может составить акт самостоятельно и передать его на подпись продавцу.

При желании сторон акт возврата может быть нотариально заверен. Подписывать акт возврата вправе руководители организаций либо полномочные представители на основании доверенности.

Какова его роль

Возврат товара поставщику сопровождается документами, подтверждающими факт брака. При этом покупатель вправе предъявить продавцу претензии относительно имеющихся расхождений.

Оформляется претензия на основании акта . В нем фиксируется несоответствие качества и количества товаров условиям поставки.

При этом реквизиты акта непременно отображаются в претензии. В данном случае акт возврата необходим для возмещения убытков или возврата оплаты.

Когда возврат товара осуществляется на основании предварительной договоренности о возвращении непроданной продукции, акт возврата становится подтверждением обоснованности возвращения.

Законные основания

При покупке товара желательно не пренебрегать оформлением договора. В нем прописываются все значимые условия поставки, в том числе и касательно возможного возврата продукции поставщику.

Определяющее значение имеет именно заключенный договор. При его наличии не придется тратить время на обоснование претензий и возврат потраченных средств.

Что касается гражданского законодательства РФ, то в нем закреплено несколько оснований, позволяющих вернуть товар продавцу.

К таковым относится несоответствие по:

ассортименту;
качеству;
таре и упаковке;
комплектности.

Форма акта возврата утверждается организацией самостоятельно. Тем более что с 2013 года применение унифицированных форм стало не обязательным. Но нередко для оформления акта используется типовая форма ТОРГ-12 (товарная накладная).

В накладной в графе «Основание» прописывается причина возврата, и указываются реквизиты документа, удостоверяющего неликвидность продукции.

При отсутствии акта возврата перемещение товара фактически становится сделкой купли-продажи. Следовательно, происходит начисление и у организации, осуществившей возврат, появляется выручка от обратной реализации.

Возникающие нюансы

При обнаружении недочетов товара или при других нарушений договора, получатель товара должен действовать на основании , то есть отправить поставщику надлежащее уведомление.

Получить согласие поставщика на прием возвращаемой продукции надобно и в прочих случаях.

Если для возвращения товара существуют законные основания или возможность возврата предопределена договором, то оформление дополнительного соглашения к сделке не требуется.

В противном случае надлежит оформлять видоизменения договора либо отдельную сделку по обратной передаче товара.

При этом стороны вольны выбирать способ возвращения:

посредством акта возврата товара;
на основании возвратной товарной накладной;
путем передачи товара на основании самостоятельной сделки с составлением товарной накладной (целесообразно, когда оплата осуществлена покупателем в полном объеме).

Как заполнить

Как такового, единого образца акта возврата не существует. Каждая организация, в зависимости от особенностей возврата, может использовать любую форму.

Это может быть утвержденный унифицированный бланк либо самостоятельно разработанный документ. Обязательными пунктами документа выступают:

номер и дата документа;
реквизиты сторон;
суть основного договора;
причина возврата;
стоимость товара;
возможные неустойки, компенсации, штрафы;
подписи сторон.

Бракованного товара

Если по каким-то причинам принимается товар с браком. Например, доставка осуществляется подрядчиком продавца, и транспортная компания возврат не принимает.

В этой ситуации сразу же после приема товара по накладной ТОРГ-12, в присутствие представителя поставщика или транспортной компании оформляется .

Затем пишется и отправляется претензия в адрес поставщика. Акт о расхождениях составляется по форме ТОРГ-2, подтверждающей неликвидность продукции и выступающей основанием для составления претензии.

Но поскольку данная форма весьма емкая и сложная, можно оформить произвольный акт. При этом обязательно указываются реквизиты документа, по которому товар поставлен (договор поставки и товарная накладная).

После того как поставщик рассмотрит претензию и даст согласие на ее удовлетворение, вновь составляется . Для покупателя она будет возвратной, а для поставщика приходной.

То есть поставщик покупает ранее проданный товар и имеет место обратная реализация. В графе «Основание» формы ТОРГ-12 прописывается «Возврат некачественного товара».

Реквизиты указываются из договора поставки и . Важно! При обнаружении устранимых недостатков, продавец может их устранить и тем самым предотвратить возврат.

Устранение недостатков осуществляется в течение гарантийного срока, определенного сторонами или производителем товара. При этом процесс ремонта не может превышать сорока пяти дней.

При несоблюдении временных ограничений составляется акт фиксации нарушений сроков возврата товара потребителю.

После этого покупатель вправе требовать замены товара на аналогичный, возврата денег, снижения цены или выплаты неустойки в размере 1% за каждый просроченный день.

Ненадлежащего качества

Поставка товара ненадлежащего качества предполагает два варианта развития событий. В первом случае, когда покупатель сразу отмечает некачественность товара, он вправе вовсе не принимать товар.

При этом составления акта возврата не требуется, достаточно внести коррективы в приходную накладную. Если поставщик готов немедленно забрать товар ненадлежащего качества, то из накладной ТОРГ-12 вычеркиваются возвращаемые позиции.

При этом представитель поставщика, осуществляющий поставку, рядом с перечеркнутой позицией ставить свою подпись и затем забирает товар.

Когда ненадлежащее качество замечено уже после принятия, возврат товара осуществляется практически по аналогии с возвратом бракованного товара.

То есть составляется акт о недостатках, отправляется претензия поставщику и далее стороны согласовывают, составлять ли акт возврата товара или оформить обратную реализацию.

По договору комиссии

Схема торговли по более выгодна, поскольку оформлять возврат товара намного проще. При поставках по договору купли-продажи возникает необходимость проведения обратной реализации.

При этом возникают сложности с – если одна сторона НДС не платит, то вторая сторона теряет средства, поскольку не может принимать НДС к вычету.

При возврате комиссионного товара получатель попросту списывает товар с забалансового учета и передает обратно поставщику.

Возврат товара от комиссионера к комитенту оформляется, как и получение, то есть накладной по форме ТОРГ-12. В поле «Основание» возвратной накладной можно указать «Возврат по причине реализации».

Образец акта возврата товара поставщику от покупателя

Акт возврата товара покупателем поставщику составляется в простой письменной форме. Количество экземпляров не регламентировано, но каждая сторона должна получить один экземпляр акта в оригинале.

К акту при необходимости прилагаются различные документы. Например, сопроводительная документация, акт о выявленных недостатках и подобные.

Важно, что если акт подписывает неуполномоченное лицо (при отсутствии или при истечении срока действия таковой), то документ считается недействительным.

Часто задаваемые вопросы

Иногда товар несоответствующего качества при незначительном характере недостатков возвращается для замены либо проведения ремонта.

Также покупатель может сам устранить изъяны и потребовать понижения цены. Когда товар возвращается невозвратимо, покупатель обладает правом на возмещение потраченных на покупку средств.

Что делать, если поставщик принять возврат товара согласен, но стороны не пришли к единому решению о правовых последствиях такой операции?

В этом случае составляется акт возврата товара, но в нем не указываются требования сторон о последующей судьбе товара. Определить таковую стороны могут самостоятельно позже либо порядок последующих действий определит суд.

Включается ли возврат товара в акт сверки

Взаимодействующие субъекты предпринимательской деятельности должны периодически проводить сверку расчетов. Нужно ли включать в акт сверки данные о возврате товара?

На основании Гражданского кодекса РФ для юридических лиц и Федерального закона «О защите прав потребителей» для физических лиц документ, указывающий на выявленные недостатки и дефекты, необходим в случае, если товары или услуги от поставщика приходят или оказаны некачественно. Он оформляется в момент передачи продукции от поставщика к покупателю.

Акт не может быть самостоятельным документом и служит приложением к , заключенному между двумя сторонами. Именно на основании составленного документа покупатель в будущем сможет составить на возврат или обмен товара или услуги.

Если недостатки носят незначительный характер, то стороны могут договориться о снижении цены на покупку или о ее за счет поставщика. При невозможности использовать продукцию по ее прямому назначению покупатель вправе требовать возврата или обмена товара на аналогичный.

Документ составляется на бланке организации-поставщика или на листе формата А4 при отсутствии специального бланка в произвольной форме от руки или в печатном виде.

Существование акта дает возможность покупателю принять приобретенную продукцию к учету и в случае обнаруженных дефектов списать ее на законных основаниях. Также и продавец, получив назад товар , может списать его с учета.

Когда нужно составлять акт о некачественном товаре

Обмен или возврат продукции ненадлежащего качества возможен в нескольких случаях:

при обнаружении поставки;
при несоответствии описания ;
при несоответствии комплектации товара;
при несоответствии товара;
при нарушении сроков поставки продавцом;
если поставщик не уведомил о наличии недостатка или это не обозначено в договоре.

При составлении акта о некачественном приобретении, чтобы он не утратил своей законной силы, его должны заверить лица со стороны покупателя и продавца, представители курьерской или иной и члены экспертной комиссии, если в ней будет необходимость.

Комиссия создается по инициативе руководителя организации-поставщика и должна включать в себя лица, способные профессионально и независимо оценить недостатки товара. В нее так же могут войти граждане, не имеющие отношения к организации, но обладающие соответствующей квалификацией.

Если комиссия докажет факт того, что в поломке продукции виноват покупатель, то возврат или обмен будет невозможен. Оспорить решение возможно будет только в .

Оформление

Существует несколько унифицированных форм документа. Если недостаток обнаружен при приеме, составляется акт о расхождении ТОРГ-2; если недостаток выявлен после приема в процессе использования продукции – ТОРГ-12; если продукция поступила из-за границы – ТОРГ-3.

Документ может быть составлен произвольно, но должен содержать в себе следующую информацию:

Дату и место создания акта о некачественном товаре.
Наименование организации-поставщика , ФИО ее руководителя.
Полные данные покупателя .
Точное описание возвращаемого с подробным перечнем комплектующих частей.
Причину возврата .
Отзыв экспертной комиссии (если имеется).
к поставщику.
Дополнительную документацию , подтверждающую наличие дефектов.
Подпись покупателя и печать .

Причины возврата товара

К законным основаниям возврата товара поставщику (то есть к причинам возврата, прямо предусмотренным в законе) относятся:

Поставка недоброкачественной продукции. Здесь стоит напомнить, что только наличие существенных, неустранимых дефектов может быть поводом для отказа покупателя от договора (п. 2 ст. 475 ГК РФ). Однако товар ненадлежащего качества вправе вернуть поставщику для замены покупатель, осуществляющий розничную торговлю, если такой товар сдал ему потребитель (ст. 518 ГК РФ).
Несоблюдение условий о количестве. Бывают ситуации, когда после приемки груза обнаружено, что он поставлен в количестве, превышающем заказанное покупателем. Здесь возникает основание для возврата излишков (ст. 466 ГК РФ). Если же товар постановлен в недостаточном количестве, то у покупателя есть право на возврат всей партии.
Несоблюдение условий об ассортименте. Такое нарушение дает покупателю право на возврат как части не подходящих по ассортименту товаров, так и всей партии (ст. 468 ГК РФ).
Поставка некомплектного товара. Несоблюдение условия о комплектности может повлечь возврат товара только в случае невыполнения поставщиком требования покупателя об уменьшении цены или доукомплектовании (ст. 480 ГК РФ).
Поставка товара с нарушением срока. Однако товар с просроченной поставкой, об отказе от приемки которого покупатель поставщика своевременно не известил, не может быть возвращен (ст. 511 ГК РФ).

Помимо законных оснований для возврата договором поставки или отдельным соглашением между поставщиком и покупателем может быть предусмотрен возврат товара, который не был реализован покупателем в течение длительного времени (неликвидный товар). В этом случае следует руководствоваться ст. 450.1 ГК РФ, которая позволяет отказаться от договора при наличии специальной оговорки об этом.

В качестве договорных (то есть прописанных в договоре) оснований могут быть предусмотрены и другие причины возврата товара поставщику, а также ничем не обусловленный возврат товара.

Документальное оформление акта возврата товара поставщику

Если обнаружены недостатки в товаре или иные нарушения договора, необходимо, прежде всего, направить поставщику соответствующее уведомление (ст. 483 ГК РФ). В иных случаях также необходимо заручиться согласием поставщика на приемку возвращаемого товара.

ВАЖНО! Если для возврата товара есть законные основания или право на возврат товара согласовано сторонами в тексте договора, то оформлять дополнительное соглашение к сделке не требуется. В остальных случаях целесообразно оформить изменения к договору или отдельную сделку, в которой нужно предусмотреть обратную передачу товара от покупателя поставщику.

Стороны могут выбрать следующие способы оформления возврата товара:

составление акта возврата товара (акта сдачи-приемки товара поставщику и т. п.);
оформление возвратной товарной накладной;
заключение самостоятельной сделки, согласно которой покупатель поставляет товар поставщику с оформлением соответствующей товарной накладной.

Проблемы оформления возврата товара:

Подписание акта неуполномоченным лицом. Важно убедиться, чтобы на акте были проставлены подписи уполномоченных лиц. Полномочия подписантов должны быть удостоверены доверенностями, например по форме М-2. Нелишним для сторон будет обменяться оригиналами или копиями доверенностей.
Отказ поставщика от получения возвращаемого товара. В этом случае покупатель, принявший товар на ответственное хранение, по истечении разумного срока после уведомления поставщика о необходимости распорядиться товаром вправе самостоятельно вернуть его поставщику или реализовать (ст. 514 ГК РФ). Расходы покупателя, связанные с хранением, реализацией или возвратом, могут быть удержаны из вырученной суммы или взысканы с поставщика.

Правовые последствия

В ряде случаев товар ненадлежащего качества возвращается поставщику с целью замены на качественный товар или для проведения ремонта. Так, если недостатки товара носят незначительный характер, покупатель вправе вернуть товар только с целью их устранения либо самостоятельно устранить недостатки и требовать от поставщика снижения цены.

В других ситуациях покупатель передает товар безвозвратно и имеет право на возмещение уплаченных денежных средств.

Бывают ситуации, когда поставщик не отказывается от приемки возвращаемого товара, однако между сторонами пока не достигнута договоренность о правовых последствиях такого шага. Тогда допустимо составление акта возврата товара без указания в нём требований сторон в отношении дальнейшей судьбы товара, которую стороны смогут определить позднее. Возможно, ее определит уже суд. Так, например, Верховный суд РФ установил, что действия сторон, включая возврат товара по акту, были направлены на прекращение договорных отношений (определение № 309-ЭС14-6414 от 22.12.2014).

Если стороны договорились о возврате товара и о возмещении уплаченных за него денег, необходимо помнить о других возможных нюансах. Так, Верховный суд РФ подтвердил невозможность зачета денежных средств, подлежащих возврату поставщиком покупателю за возвращенный последним по акту товар, так как поставщик был связан факторинговыми обязательствами (определение № 305-ЭС14-7732 от 20.03.2015).

В заключение отметим, что возврат товара поставщику возможен при наличии определенных оснований, указанных в законе или предусмотренных сторонами в договоре, а вместо акта возврата товара может быть оформлен другой документ. Сторонам следует удостовериться в наличии полномочий у лиц, участвующих в оформлении возврата товара, а в случае отказа поставщика от приемки возврата действовать в соответствии со ст. 514 ГК РФ.

Бланк документа «Примерная форма претензии о поставке некачественного товара (продукции)» относится к рубрике «Договор поставки товаров, продукции». Сохраните ссылку на документ в социальных сетях или скачайте его себе на компьютер.

Руководителю

(наименование организации-поставщика, адрес,

____________________________________________

от__________________________________________

(наименование организации-покупателя, адрес)

Претензия

о поставке некачественного товара (продукции)

"___" ____________ 20 ___г. между ________________________________ и

(наименование организации-покупателя)

Был заключен договор поставки

товара (продукции) N _____. В соответствии с п. _____ договора

По накладной N ____ от "____"

(наименование организации поставщика)

20___г. в наш адрес поставило ___________________________

(указать наименование, количество, ассортимент

и иные сведения о товаре, продукции)

на общую сумму в размере _____________ руб. Согласно п. _____ договора

стоимость товара (продукции) была предварительно оплачена покупателем

путем перечисления денежных средств в размере _____________ руб. на

расчетный счет ________________________________ N _______________ в банке

(наименование организации-поставщика)

___________________________.

(указать реквизиты банка)

Груз прибыл __________________________ в ___________________________

(указать вид транспорта) (указать состояние контейнера,

вагона и т.д.)

с _____________________________________________________________________ в

(указать состояние пломб отправителя, перевозчика)

Упаковке. При

(указать вид тары, состояние упаковки товара, продукции)

приемке груза было установлено, что поставленный продавцом товар

(продукция) не соответствует требованиям качества, определенным сторонами

в п. _____ договора. Этот факт подтвержден актом приемки товара

(продукции) от "____" ________________ 20___г. N ______, который

составлен с участием представителя _____________________________________.

(наименование организации)

Согласно данному акту приемки всего выявлено некачественного товара

(продукции): ___________________________________________________________,

(указать наименование, количество товара (продукции), не

соответствующего требованиям качества)

который не представляется возможным использовать по прямому назначению.

Таким образом, _______________________________ нарушен п. _____ договора.

(наименование организации-поставщика)

Следовательно, ___________________________________ обязано заменить

(наименование организации-поставщика)

поставленный товар (продукцию)___________________________________________

указать наименование, количество товара (продукции),

не соответствующего требованиям качества)

в ____ срок, предусмотренный договором, и возместить ____________________

(наименование организации покупателя)

убытки в размере ________________ руб.

В п. ___ договора определен ____ срок рассмотрения претензии,

исчисляемый со дня ее отправки контрагенту.

На основании изложенного и в соответствии с ст.ст. 475, 518

Гражданского кодекса Российской Федерации, п. ___ договора, просим вас

добровольно заменить некачественный товар (продукцию)

_________________________________________________________________________

(указать наименование, количество товара (продукции), не соответствующего

требованиям качества)

на качественный товар (продукцию) в ____ срок согласно договору, а также

возместить убытки в размере _______________________________________ руб.,

(сумма цифрами и прописью)

перечислив указанную денежную сумму на расчетный счет

N __________ в банке ___________________________.

(наименование организации-покупателя) (указать реквизиты банка)

В случае полного или частичного отказа в удовлетворении претензии в

указанный срок наша организация будет вынуждена обратиться с иском в

арбитражный суд.

Мы надеемся, что ______________________________________ своевременно

(наименование организации-поставщика)

произведет замену некачественного товара (продукции), возместит убытки, и

мы продолжим сотрудничество с вашей организацией в дальнейшем.

"___" ______________ 20 __г.

_______________________ _______________________________________

(подпись) (Ф.И.О.)

Приложения:

1. Копия договора поставки товара (продукции) N ___ от "___" ____ 20__ г.

2. Копия накладной на товар (продукцию) N _____ от "___"_________ 20__ г.

3. Копия платежного поручения на оплату товара (продукции) N __________

от "___" __________ 20__ г.

4. Копия акта приемки товара (продукции) N _________ от "___" __________

5. Расчет суммы убытков.

Посмотреть документ в галерее:

Не секрет, что офисный труд негативно сказывается и на физическом, и на психическом состоянии работника. Фактов, подтверждающих и то и то, существует довольно много.
На работе каждый человек проводит значительную часть своей жизни, поэтому очень важно не только то, чем он занимается, но и то, с кем ему приходиться общаться.
Сплетни в рабочем коллективе – вполне обыденное явление, причем не только среди женщин, как это принято считать.
Предлагаем вам ознакомиться с антисоветами, которые подскажут, как не надо разговаривать с начальником офисному работнику.

Информация о документе:

Прикрепленный файл:

Возможно, будет полезно почитать: