Сорвало первый от стояка кран, затопило соседей. Кто отвечает за последствия? Управляющая компания многоквартирного дома – утверждает в своем решении Верховный суд РФ

Сорванные краны – к сожалению, достаточно распространенное явление в нашей стране. Большинство водопроводного оборудования, находящегося под контролем жилищно-коммунальных предприятий, находится в весьма плачевном состоянии. Из-за этого в системе нередко возникают резкие скачки давления, которые провоцируют гидроудар. Именно он является одной из главных причин срыва запорной и регулирующей арматуры, к которой и относятся водопроводные краны.

Также это может спровоцировать некачественное проведение работ по установке кранов – ненадежно закрепленные, они рано или поздно «слетят» со своего места, что приведет к возникновению аварийной ситуации.

В независимости от того, где именно произошел срыв крана – на кухне, ванной комнате или любом другом месте, следует понимать, что затыкание места аварии разнообразными затычками в виде тряпок ничем не поможет. Давление в водопроводной системе таковое, что напор остановить подручными средствами не удастся никак.

Чтобы прекратить не контролированный поток воды, необходимо перекрыть ее подачу. Для этого нужно повернуть главный вентиль в доме – как правило, он находится в туалете. Таким образом, вы «отключитесь» от стояка.

Иногда срыв крана может привести к гораздо худшим последствиям, так как гидроудар нередко повреждает и главный вентиль. Если воспользоваться им не удается, или он уже длительное время был неисправен, придется перекрывать подачу воды другим способом – закрыванием непосредственно стояка. Следует понимать, что такое решение приведете к отключению подачи воды по всему этажу – а значит, такой способ трудноосуществим.

Еще один способ – перенаправление подачи воды. Если перекрыть ее по каким-то причинам не удается, необходимо присоединить к месту, где ранее был сорванный кран, резиновый шланг. Благодаря этому, можно будет направить поток воды в какие-либо емкости – тазики, кастрюли или ванную. Это позволит избежать затопления соседей снизу или подвала, если вы проживаете на первом этаже.

Естественно, после перекрытия или перенаправления потока воды, следует немедленно вызвать ремонтно-аварийную бригаду, которая оперативно устранит причину поломки.

Наша компания предлагаем жителям Москвы и Московской области воспользоваться нашими услугами по ремонту и монтажу различной сантехники . Выполняем установку и замену сантехнического оборудования, а также проводим пуско-наладочные работы. На все виды работ предоставляется длительная гарантия.

ЖКХ / Управляющие компании и ТСЖ

Кто отвечает за состояние первого от стояка крана горячей и холодной воды? Собственник квартиры или управляющая компания (ТСЖ )? Так или иначе, с этими вопросами сталкивался, считай, каждый собственник квартиры. Кран - потек, за чей счет замена? Кран сорвало - кто будет оплачивать ущерб? Так вот, Верховный суд РФ в своем решении утверждает: за состояние первого от стояка крана отвечает управляющая компания.

Кто отвечает за первый от стояка кран воды в квартире?

Горячая и холодная вода в квартирах многоквартирных домов подается по так называемым «стоякам ». От них, через «отводы », осуществляется внутриквартирная разводка по точкам потребления (раковины , ванны, унитазы и т.д.)

При этом стояки входят в состав общедомового имущества и за них отвечает управляющая организация (ТСЖ , управляющая компания и т.п.). А за «отводы » отвечают собственник квартиры. Граница ответственности проходит по первому после «стояка » крану. Но кто отвечает за сам кран?

Действующее законодательство этот момент трактует следующим образом:

В частности, п.5 Правил Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме говорит:

… В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых ) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков , а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях…

(Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, Пункт 5)

Вроде бы все ясно - первые от стояка краны входят в состав общедомового имущества. Однако в реальной жизни коммунальщики действуют по своей логике. Вот одна из историй.

В квартире жительницы Магадана произошла авария - сорвало кран на «гребенке » холодной воды, расположенной на отводе от стояка. Вода затопила квартиру и пролилась в квартиру этажом ниже. Общая сумма ущерба оказалась больше 10 000 рублей.

Управляющая компания добровольно компенсировать ущерб отказалась. Хозяйке квартиры пришлось подавать в суд. Городской суд Магадана требования истицы были удовлетворены. Однако коммунальщики оспорили решение в областном суде. Свою позицию они мотивировали тем, что злополучную «гребенку » хозяева квартиры поставили самостоятельно, не соблюдая технические требования к этим вида работ. Соответственно, за состояние самостоятельно установленного крана ответственности они не несут, и компенсировать ущерб не обязаны.

Точку в разбирательстве поставил Верховный суд РФ, куда обратилась хозяйка квартиры. В решение Суда говорится:

… Первые отключающие устройства и запорно-регулировочные краны на отводах внутриквартирной разводки являются элементами внутридомовых инженерных систем, предназначенных для выполнения функций горячего и холодного водоснабжения, газоснабжения, а также безопасности помещений многоквартирного дома.

Обеспечивая подачу коммунальных ресурсов от сетей инженерно-технического обеспечения до внутриквартирного оборудования, указанные элементы изменяют параметры и характеристики внутридомовых инженерных систем, тем самым осуществляя влияние на обслуживание других помещений многоквартирного дома.

С учётом данных технических особенностей первые отключающие устройства и запорно-регулировочные краны отвечают основному признаку общего имущества как предназначенного для обслуживания нескольких или всех помещений в доме. Факт нахождения указанного оборудования в квартире не означает, что оно используется для обслуживания исключительно данного помещения и не может быть отнесено к общему.

Обстоятельства, указывающие на принадлежность аварийного сантехнического оборудования к имуществу Биленко С. Ю., либо к общему имуществу жильцов многоквартирного дома являлись юридически значимыми и подлежащими доказыванию.

При рассмотрении дела суд апелляционной инстанции сослался на то, что Биленко СВ. наряду с заменой и переоборудованием внутренних инженерных сетей, являющихся её собственностью, произведена замена запорного вентиля (запорно -регулирующей арматуры) в месте соединения с отводом от общего стояка холодного водоснабжения, послужившего причиной протечки, и являющегося общим имуществом собственников многоквартирного дома.

Истец данные обстоятельства оспаривал, однако суд апелляционной инстанции их не проверил и доподлинно не установил.

Одновременно с этим замена запорного вентиля не освобождает управляющую организацию — ООО «Жилсервис » от осуществления своих обязанностей по содержанию общего имущества многоквартирного дома, возложенных на общество заключённым договором…

Полный текст определения коллегии Верховного суда РФ по этому делу .

Залить квартиру соседей снизу – вещь неприятная. Часто жильцы стараются договориться полюбовно, своей вины не отрицают и стараются компенсировать ущерб, но это не правильно. Кто и когда виноват в потопе? Кому следует возмещать потери затопленному соседу?

Лопнул стояк

Согласно «Правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме» трубы стояков, находящиеся в квартире, ответвления от них, а также первые краны на пути от стояка являются общим имуществом. Если, например, лопнул стык между стояком и трубой водопровода в вашу квартиру, или вырвало кран, то виноваты в этом коммунальщики, точнее – эксплуатирующая организация, которой житель или собственник квартиры ежемесячно платит «за содержание и ремонт». Чаще всего это частная или государственная управляющая компания (УК). Эта же организация и должна возмещать ущерб пострадавшим снизу соседям.

Кстати, согласно «Правилам технической эксплуатации жилищного фонда», представители УК как минимум дважды в год должны проверять стояк и первый кран в каждой квартире. Они этого не делают? Их проблемы. Уйти от ответственности коммунальщики смогут, только если докажут, что жильцы намеренно отказались их пускать или же сами серьёзно повредили трубу или кран.

Прохудилась некачественная труба или схалтурил слесарь

В соответствии со статьёй 1095 ГК РФ, вред, причинённый вследствие конструктивных недостатков товара подлежит возмещению изготовителем и продавцом (по выбору потерпевшего). То есть, если вам «втюхали» трубу или кран с заводским браком, и в результате затопило вас и соседей снизу, то можно совместно подать иск в суд о возмещении ущерба на продавца некачественного товара. Старайтесь приобретать подобную продукцию в магазине, а также сохраняйте упаковку и чек. Наличие заводского дефекта можно доказать с помощью заключения строительной экспертизы, потому лучше сохранить лопнувшую трубу или повреждённый кран.

Аналогичное правило действует, если вам оказали некачественную услугу, проще говоря, схалтурили. Например, вы пригласили мастера подключить стиральную машинку или заменить кран на новый, а через месяц-два квартиру снизу залило. Выяснить, была ли халтура, можно с помощью строительной экспертизы. Чтобы подстраховаться, на все подобные работы стоит заключать договор.

Гидроудар

Гидравлический удар, или гидроудар – кратковременное, но резкое и сильное повышение давления в трубопроводе при внезапном торможении потока воды. Гидроударов как таковых в системе водоснабжения дома не должно быть в принципе, не допустить их – прямая задача коммунальщиков. Если же гидроудар случился, и в результате возник ущерб – это в большинстве случаев вина управляющей организации.

Гидроудары случаются, если на ответвлении от стояка в нарушение действующих СНиПов и СП слесари устанавливают не привычный с советских времён вентиль, а шаровой кран. Чтобы гидроудара не произошло, такой кран необходимо открывать очень медленно, иначе может, например, разорваться гибкий шланг, который находится после него. Действующий СП «Внутренний водопровод и канализация зданий» однозначно указывает: конструкция крана на входе в квартиру должна «обеспечивать плавное открывание и закрывание потока воды». То есть, если на входе в квартиру стоит «неправильный» кран, то за это тоже ответственна управляющая компания. Однако и в данном случае без проведения строительной экспертизы доказать вину коммунальщиков едва ли удастся.

Регулярно возводятся многоквартирные дома, при этом между соседями нередко возникают спорные ситуации.

Одной из наиболее частых проблем является ситуация, когда затопили соседей .

Если прорвало стояк в квартире, кто виноват приходится выяснять, как пострадавшей, так и виноватой стороне.

Часто случается так, что управляющая компания отказывается брать на себя ответственность за происшествие. В таком случае дело может дойти до судебного разбирательства .

Если течет труба, то стоит как можно оперативнее отреагировать на проблему. Ведь в результате может быть испорчено ваше имущество или вещи соседей. Стоит разобраться, кто отвечает за стояки приватизированной квартиры, xто делать, если произошла протечка стояка.

Организация, которая управляет вашим домом, обязана следить за общедомовым коммуникациями. Но водопровод может иметь потек в ванной на территории вашей квартиры .

Граница между вашим и общедомовым имуществом обычно проводится четко. Устранение порыва водопровода ляжет на ваши плечи, если потек отмечается именно у вашей трубы. К общедомовым изделиям относятся стояк горячей водой, канализации, отопления, а также стояк с холодной водой .

О причинах

ВНИМАНИЕ! Каждый случай затопления является индивидуальным, при этом не всегда основы закона позволяют достичь нужного результата.

Стоит иметь представление о системе отопления и ее составляющих:

  • батареи;
  • стояк;
  • подающие трубы;
  • соединительные элементы

Причины аварийных ситуаций, которые встречаются чаще всего:

  • прорыв при проведении плановой проверки коммуникаций;
  • система вышла из строя из-за длительного срока службы;
  • неправильно выполненная установка, в таком случае, стоит разбираться, кто именно проводил работы;
  • неправильное использование коммуникаций.

Кому придется платить?

Если происходит прорыв труб между этажами, либо установлены проблемы со стояком, то вина ложиться на плечи УК. В таком случае организация должна возместить нанесенный ущерб жильцам. Если при этом будут иметься подтверждающие факторы, но организация будет отказываться от выплат, то стоит сразу обращаться в суд . Соседи же могут быть привлечены к ответственности, если:

Квартира муниципальная — решение

У некоторых возникает вопрос о том, кому придется платить, если жилье сдается в найм. Человек, проживающий в таком жилище, несет ответственность за текущий ремонт, но трубу он ремонтировать не обязан. Замена труб в такой ситуации является частью капитального ремонта, за который должен отвечать именно собственник. Собственником может выступать:

  • частное лицо;
  • организация;
  • публичное образование, например, муниципалитет.

ВНИМАНИЕ! Ответственность собственника жилого помещения затопление не может оспариваться, ведь это ему принадлежит жилище. Если не знаете, куда звонить при протечке воды, то можете обратиться, как напрямую к собственнику, так и в управляющую. Работы все равно будут производиться УК, но финансирует организацию именно собственник.

Приватизированное жилище

Когда дело касается жилища, которое находится в частной собственности, то текущий и капитальный ремонт стояка должен осуществляться УК. Если он лопнул или потек, то организация должна провести необходимые работы. Стояки, которые располагаются в таком жилище, не является собственностью жильцов. Поэтому за их состояние несет ответственность именно та организация, с которой заключено соглашение.

Но нужно понимать, если проблема произошла в стене уже после отсекающего изделия, то вина возлагается на жильцов.

Важно помнить о том, что коммунальщики должны время от времени осматривать трубы по всей территории здания . Это их прямая обязанность. Если вы намеренно отказываетесь от допуска сотрудников на территорию квартиры, то это может принести проблемы в будущем. Ведь из-за этого на вас могут возложить вину за неисправность системы.

Жилище в ведомстве кооператива

В таком случае стоит учитывать полностью или не полностью выкуплены квартиры кооперативом. Если нет, то они находятся в собственности ТСЖ. Это говорит о том, что и их обслуживание должно производиться также как и других квартир.

На что обратить внимание?

Нужно учитывать ряд нюансов, чтобы разобраться в том, кто прав, а кто виноват. Кран на стояке позволяет перекрывать поток горячей воды или канализацию. Если обращаться к законодательству, то организация, занимающаяся зданием, несет ответственность только до первого перекрытия .

Отключающее изделие обычно находится на ответвлении стояка. Если прорыв происходит до него, то виноватой остается организация. Те трубы, которые находятся внутри жилища, могут меняться, ремонтироваться жильцами. Они и несут ответственность за их состояние. Для определения виноватых потребуется отыскать место прорыва .

ВНИМАНИЕ! Если труба повреждена после запирающего вентиля, то ответственность за ущерб возлагается на собственника. В другом случае виноватой считается управляющая компания.

Но в некоторых случаях вина по решению суда возлагается на организацию, даже если прорыв случился после запирающего изделия. Нередкими считаются ситуации, когда прорывает радиатор или трубу отопления . Это происходит из-за несвоевременной замены, либо из-за слишком высокого давления. Именно поэтому виноватой признается организация, которая следит за этими моментами.

Случается и так, что для определения виноватого, судья назначает проведение экспертизы . Она позволяет выяснить, что именно стало причиной затопления. Специалисты придерживаются мнения, что оптимальным решением будет провести такую проверку еще до суда. Это необходимо по тем соображениям, что иногда невозможно установить истинную причину по прошествии нескольких дней после прорыва.

Не удается прийти к соглашению, — что делать?

ВАЖНО! Если придерживаетесь мнения, что вашей вины нет в случившемся затоплении, то не стоит ничего выплачивать соседям. В таком случае стоит отправлять их к управляющей компании.

Если не получается мирно решить проблему, то нужно приготовиться к судебному разбирательству. Это чревато длительными сроками, но результат может оказаться оправданным. Если экспертиза ранее после прорыва не проводилась, то нужно назначить ее в судебном порядке. Также можно через суд оспорить результаты проведенной проверки, если вы не согласны с ними.

При обращении в судебные органы с иском на управляющую, стоит просить о замене ответчика . При этом нужно делать акцент на том, что организация не несет должной ответственности за общее имущество, а значит, не выполняет свою работу.

Но если понимаете, что проблема произошла по вашей вине, то оптимальным решением будет возместить причиненный ущерб. В таком случае можно произвести выплаты как по собственной воле, так и по решению суда. Но будьте аккуратны при самостоятельных выплатах . Ведь в таком случае потребуется составить соответствующее соглашение, чтобы в последующем к вам не было претензий.

В соглашении должна указываться следующая информация:

  • полные фамилии, имена, отчества сторон;
  • реквизиты, по которым будут производиться выплаты;
  • причина возникшего спора, особенности ситуации;
  • дата и время, в которые произошел прорыв;
  • ущерб, который был нанесен, а также сумма выплаты.

Где искать помощь?

Если прорыв произошел, то нужно как можно оперативнее обратиться в организацию, которая обслуживает ваш дом. Даже когда авария случается в ночное время, необходимо звонить в аварийную службу. Именно поэтому стоит держать необходимые номера под рукой.

Чтобы в последующем иметь на руках доказательства ущерба, факта затопления, стоит заснять на видео происходящее, либо сделать соответствующие фото . Практика показывает, что ЖКХ не всегда с радостью восполняет нанесенный ущерб.

Нередко происходит так, что организация старается сделать виноватыми именно жильцов. Так могут свести дело к тому, что жильцы вовремя не сообщили о неисправности коммуникаций. После того, как проблема будет устранена, нужно обратиться в организацию для фиксации причиненного вреда . Помните о том, что для этого стоит обращаться в управляющую, также можно обратиться в специальную оценочную компанию.

ВНИМАНИЕ! Если трубу прорвало, и после устранения аварии было проведено обследование, то у вас на руках должен остаться соответствующий акт.

Часто течь возникает по вине ЖКХ или УК, но организации никак не реагируют на обращения жильцов. В таких случаях мало сообщить об аварии, необходимо составить жалобу в гос. жилищную инспекцию. Также существует возможность обратиться в органы местного самоуправления.

Если удалось зафиксировать вред, порчу личных вещей, то это весомый аргумент для обращения в судебные органы.

Полезное видео

В данном видео рассказывается подробная инструкция о том, что делать, если вы затопили соседей.



 

Возможно, будет полезно почитать: