Как угомонить шумных соседей. Безопасность — прежде всего! Жалоба на шум от соседей

Стук перфоратора не самый лучший способ проснуться с утра по-раньше в свой заслуженный выходной. Любители ремонта, не знакомые с законодательством и не желающие и слышать про покой соседей, могут обернуться для вас сплошным кошмаром. Хуже них могут быть только любители ночных социальных вечеринок с недорогим алкоголем этажом выше.

Можно, конечно, терпеливо и понимающе ждать окончания вечеринки, шумного застолья, «симфонии» молотка, чтобы когда-нибудь потом заснуть крепче обычного, но, все же, лучше знать, что законом вам гарантировано время на отдых. А как его отстоять сайт рассказал заместитель начальника отдела правопорядка и профилактики ОВД администрации Ленинского района г. Гродно Александр Гележа.

Что можно предпринять?

Мы часто откладываем «разборки» с соседями, потому что пытаемся сохранить нормальные человеческие отношения с теми, с кем живем совсем рядом, но иногда это становится просто невыносимо. Часто мы пытаемся уверить себя, что шум, исходящий из соседней квартиры — это временное явление и у соседей случилось что-то серьезное. Ведь как только мы относим шумных соседей к разряду «проблемы», ее надо срочно решать.

В Республике Беларусь отношения между соседями на предмет создаваемого ими шумами регулируется четырьмя нормативно-правовыми актами: Конституцией Республики Беларусь, Кодексом Республики Беларусь об административных правонарушениях, Жилищным кодексом Республики Беларусь и Постановлением № 399 Совета Министров Республики Беларусь от 21 мая 2013 года.

Поэтому когда ваше терпение иссякнет, вы, конечно же, начнете подумывать о жалобе в вышестоящие инстанции. Но перед тем как привлечь внимание властей к вашей проблеме, вам стоит попробовать решить ее, что называется, «полюбовно» и, таким образом, сохранить нормальные отношения с вашими соседями.

Личный контакт!

Пойти на личный контакт с соседом — это неплохой способ разрешения ситуации. Возможно, это покажется вам слишком простым ходом, но личный контакт в большинстве случаев действительно помогает донести до ваших «беспокойных» соседей, в чем неприемлемость их действий. Итак, если вы собираетесь пойти к вашему шумному соседу, то важно заранее подумать о том, что вы ему скажете, чтобы не показаться слишком агрессивным и, наоборот, слишком мнительным. Просто будьте вежливы — это «золотое правило» работает и в данном случае, кроме того, очень возможно, что ваш сосед и думать не думал, что причиняет кому-то неудобство! Оставайтесь дружелюбным и приветливым, тогда вы, скорее всего, найдете общий язык и договоритесь о том, что соседи перестанут шуметь, а отношения останутся по-соседски теплыми. Ведь намного спокойнее и приятнее жить в хорошем соседстве, чем постоянно терпеть присутствие ненавистного соседа, а про единство всех жильцов можно вообще забыть.

А что, если вы не знаете своего соседа?

Предположим, что вы живете в районе, где соседи не общаются друг с другом, и мало кто знает друг друга. Кстати, чаще всего шумные соседи, и вытекающие отсюда неприятности имеют место в тех районах, где люди не общаются и предпочитают жить особняком. При подобном раскладе вещей антиобщественное поведение никого не удивляет, но это вовсе не повод терпеть неудобства. В таком случае шумных соседей необходимо уведомить в письменной форме — написать письмо о недовольстве жильцов и положить под их дверью, без указания имен или адресов. Но, как было отмечено выше, даже в письме вам следует быть предельно дипломатичным.

Это также неплохой способ усмирить шумных соседей: ваша анонимность гарантирует вам, что они не узнают, кто именно написал письмо, но вместе с тем, будут знать, что соседи не довольны их поведением, и тогда нарушители общественного спокойствия задумаются.

Безопасность — прежде всего!

Но не всегда проблему можно устранить разговором или письмом. Некоторые люди живут в состоянии постоянного конфликта с соседями, а некоторые даже боятся их. Если вы чувствуете, что ваши соседи неадекватны и предпримут ответные меры (в виде драки, скандала и проч.) к любому, кто пожалуется на них, то вам не стоит даже приближаться к ним. Если вы живете по соседству с подобного рода людьми, то с ними лучше вообще не входить в контакт и сразу же передать это дело в руки соответствующих органов.

Правила пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений чётко определены Постановлением № 399 Совета Министров Республики Беларусь от 21 мая 2013 года. Именно этот документ регулирует порядок пользования и содержания жилых домов государственного и частного жилищных фондов. В пункте 7.10 данных Правил предусмотрено, что можно пользоваться телевизорами, радиоприемниками, магнитофонами и другими громкоговорящими устройствами только при условии, если это не нарушает покой других жильцов. С 23 до 7 часов в жилых домах должна быть тишина . В это время запрещается игра на музыкальных инструментах, пение, выполнение бытовых и ремонтных работ, проведение ручных погрузочно-разгрузочных работ, резкое закрытие дверей и т.д.

Что касается исключительно ремонтных работ, то действует постановление Совета Министров Республики Беларусь от 16 мая 2013 г. № 384 «О некоторых вопросах переустройства и перепланировки, установки на крышах и фасадах многоквартирных жилых домов индивидуальных антенн и иных конструкций, а также реконструкции жилых домов».

В данном документе закреплены ситуации, когда запрещено в период проведения переустройства и (или) перепланировки в многоквартирных и блокированных жилых домах производство работ создающих шум или вибрацию в выходные и праздничные дни, а также начинать такие работы ранее 9 часов и заканчивать их позднее 19 часов в рабочие дни ; загромождать и загрязнять строительными материалами и их отходами коридоры, лестничные марши и площадки, проходы, запасные выходы и другие вспомогательные помещения жилого дома; использовать пассажирские лифты для транспортировки строительных материалов и их отходов без упаковки.

Нарушение указанных выше норм, влечет за собой привлечение к административной ответственности по ст. 21.16 КоАП Республики Беларусь «Нарушение правил пользования жилыми помещениями», санкция которой предусматривает наложение штрафа в размере до тридцати базовых величин, а на юридическое лицо – от тридцати до пятидесяти базовых величин.

Составление протокола об административном правонарушении по указанной статье входит в исключительную компетенцию организаций, осуществляющих эксплуатацию жилищного фонда и (или) предоставляющих коммунальные услуги (должностные лица ЖЭСа, председатели ЖСПК ваших домов, коменданты общежитий и т.д.). Составленный административный протокол указанными выше должностными лицами в последующем будет направлен в суд для рассмотрения и принятия решения. В связи с чем, не маловажную роль при избрании председателями домов, является подбор лиц подходящими не только по своим морально-деловым качествам, но и обладающими юридическими и хозяйственными навыками.

Если же «шумные соседи» нарушают нормы действующего законодательства в позднее время, когда ЖЭСы уже не работают, а председателя дома вы не можете застать на месте, вы имеете полное право обратиться за помощью в территориальные ОВД по телефону «102» и прибывшие на место сотрудники милиции окажут вам помощь-проведя индивидуально-профилактическую работу с «горе» соседями, и по вашему требованию примут от вас заявление, опросят все стороны конфликта, после чего по подведомственности передадут все собранные материалы в организации, осуществляющие эксплуатацию жилищного фонда и (или) предоставляющие коммунальные услуги.

Если же ваши соседи относятся к категории лиц ведущих антиобщественный образ жизни (злоупотребляющие спиртными напитками, неоднократно судимыми), которые собирают по месту жительства аналогичный контингент, в ходе которого распивают спиртное, шумят, устраивают по месту жительства драки и совершают иные противоправные действия, то в данных случаях незамедлительно обратитесь в отделы охраны правопорядка и профилактики территориальных ОВД, так как данная категория граждан постоянно должна находиться под пристальным вниманием правоохранительных органов, по причине того, что за частую в таких семьях (квартирах) происходят убийства, причинения телесных повреждений, совершения имущественных преступлений, пожары и иные противоправные деяния.

Мой дом — моя крепость. Так-то оно так, только вот комфортность нахождения в этой цитадели иногда оставляет желать лучшего. Ремонт в квартире наверху в дневное время, громыхающая музыка у пришедшего из школы подростка слева, пьяные разборки по ночам у соседей справа — круглосуточный шум сводит с ума и заставляет немедленно начинать поиск приемлемого решения. Но не все, к сожалению, знают, как бороться с шумными соседями по закону и будет ли от этого какой-то толк.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже. Это быстро и бесплатно !

О чем гласит закон?

Федеральный Закон о тишине ограничивает допустимый уровень шума до 40 дБ с 7 часов утра до 11 часов вечера, в ночное же время этот показатель снижается до 30 дБ.

Для сравнения, это в три раза меньше, чем звук автомобильной сигнализации. Однако, каждый регион вправе вносить свои поправки в действующий закон. Москвичам, например, предложили проголосовать за один из предложенных вариантов:

Изменить оговоренный в законе временной интервал для «шумных» работ с 7 — 23 на 9 — 19 и добавить дневной перерыв для отдыха.
Установить дневное время с 8 часов до 22 часов с перерывом на отдых.
Поддержать оговоренные в законе временные рамки.
Дневной запрет на проведение работ тоже предлагает три варианта: с 12.00 до 14.00, с 13.00 до 15.00, с 12.00 до 15.00.

Нарушение установленных в регионах норм пользования жилыми помещениями квалифицируется, как административное нарушение.

Жалоба на шум от соседей

Что же делать, если, несмотря на все принятые правительством законы, призванные защитить нас в собственном доме, спокойной жизни как не было, так и нет? Тут существует несколько вариантов. Если, к примеру, мешает постоянная громкая музыка, можно попробовать договориться полюбовно . Это вообще лучший из способов, при условии, если все участники переговоров адекватны. Объясните, что у вас маленький ребенок, которому днем положено отдыхать, а вечером он ложится спать в девять часов. Оговорите возможные компромиссы, постарайтесь понять друг друга.

Если переговоры не приносят ощутимый результат — придется обратиться к участковому , который обязан принять необходимые меры в ответ на ваше заявление. Пьяный дебош в соседской квартире не требует личного вмешательства, ненароком можно пострадать самому. В таких случаях лучше сообщить о происходящем органам правопорядка, которые приедут на ваш вызов и прекратят безобразие.

Ремонт у соседей

Ремонтные работы — отдельная тема для разговора. Орудуя дрелью, человек искренне убежден, что ничего плохого не совершает — время рабочее, закон не нарушается. Но как часто издаваемый при этом шум будит только что заснувшего ребенка или тревожит страдающую мигренью старушку. В данном случае невозможно пожаловаться, так как закон, действительно, не нарушается. Просто воспитанный человек может согласовать проведение шумных работ с ближайшими соседями, что позволит на это время запланировать прогулку с ребенком в парке или отложить обеденный сон на более позднее время.

Обращаемся за помощью

Так что же все-таки предпринять, если уговоры не помогли и соседи продолжают терроризировать шумными действиями. Практика убедительно доказывает, что вызов участкового редко приносит желанные плоды. Как правило, первый вызов ограничивается словесными внушениями и предупреждением. Насколько эффективно это действует, зависит от многих факторов, в первую очередь, от личности нарушителя спокойствия и от степени коррупции, процветающей на данном участке.

При отсутствии положительного результата можно подать заявление в прокуратуру , призванную следить за соблюдением законности. Там обязаны разобраться и дать письменный ответ на жалобу. Следующей инстанцией является суд . Поданный иск и предоставленные доказательства должны убедительно показать, что пользоваться своей недвижимостью в полном объеме у вас нет возможности, так как создаваемый соседями шум не дает спокойно отдыхать и препятствует использованию своей собственности.

Поможет ли обращение в ЖЭС?

Существует еще одна инстанция, куда жаловаться на шумных соседей. Туда можно обратиться в случае, если не совершаются откровенно противоправные действия в виде, например, дебоша. Допустим, мешает постоянный лай собаки или слишком громкая музыка. В таких случаях рекомендуется обращаться в ЖЭС — жилищные эксплуатационные службы. Однако сотрудники учреждения там нередко объясняют, что по долгу службы они, конечно, готовы провести разъяснительную работу и приструнить нарушителя, но на практике их просто не пускают в квартиру и советуют вызывать милицию.

Работники правоохранительных органов в свою очередь уточняют, что выезжают только в случае совершения соседями противоправных действий, в случае же слишком громкой музыки следует посетить ЖЭС. Все, круг замкнулся, придется наслаждаться соседской музыкой.

Исключения из правил

Закон о тишине приводит перечень действий, на которые не распространяются временные ограничения. Как можно быть ответственным, например, за плач прихворнувшего малыша, мяуканье кота или лай собаки. Невозможно запретить звон колоколов в церкви или проведение праздничных мероприятий на улице. Проведение спасательных и аварийных работ тоже ненаказуемо, даже если они сопряжены с повышенным уровнем шума.

Чем грозит нарушителям несоблюдение закона о тишине?

После первого предупреждения, сделанного нарушителю спокойствия, следующим шагом является административный штраф. Размер его зависит от того, кем было совершено нарушение — частным лицом или юридическим. Например, вам досаждает расположенный внизу магазин или кафе, или за стеной происходят частные уроки музыки.

Санкции предусмотрены законом и за совершение ремонтных и строительных работ, если они проводятся после установленного для этого в регионе времени. По новому закону могут быть подвержены оплате денежного штрафа и юнцы, выставляющие усилители для прослушивания музыки на балконы. В законе четко определены действия, которые нарушают покой жителей и за которые придется отвечать в денежном измерении:

строительно-ремонтные работы в ночные часы;
использование фейерверков и других пиротехнических средств;
прослушивание громкой музыки с помощью усилителей;
громкие крики, свист и так далее.

От А до Я — как проходит процесс усмирения неспокойных соседей

Если переговоры с нарушителями спокойствия не приводят к желаемому результату, во время очередного дебоша или шумной вечеринки нужно позвонить в полицию . Представившись и сообщив свой адрес и телефон, сообщаете о проблеме и о собственном желании написать заявление. Вызванный наряд примет заявление и сделает предупреждение возмутителям спокойствия. В случае отказа выехать по вызову, стоит сообщить о своем намерении в этом случае обратиться в органы прокуратуры.

Образец заявления в полицию можно посмотреть .

После проверки фактов, изложенных в заявлении, на нарушителей налагается денежный штраф. В случае отсутствия положительного результата, стоит повторить процедуру еще раз. Обычно, учитывая повышение суммы платежа, два — три раза вполне достаточно для усмирения самых злостных нарушителей тишины. При отказе оплатить необходимую сумму, строптивый сосед может комфортно отдохнуть в изоляторе временного содержания в течение 15 суток.

Самое строгое наказание, применяемое в случае многократного нарушения действующего закона тишины, — принудительное . Наиболее эффективный результат достигается, когда заявление в полицию пишет не один сосед, а составляется коллективная жалоба от всех страдающих от излишнего шума жильцов.

Помоги себе сам

В обсуждении вопроса, как бороться с шумными соседями, советы и рекомендации дают не только юристы и работники правоохранительных органов, но и специалисты несколько иного профиля. Собираясь делать ремонт в квартире и выбирая материалы, обратите внимание на некоторые советы специалистов:

гипсокартон обладает неприятным свойством приумножать звуки;
более жесткий материал для стен, потолка и напольного покрытия создает больший шум (для сравнения — ковролин и керамическая плитка);
между плитами и подвесным потолком не должно быть пустого воздушного зазора;
обилие текстиля в интерьере, ковры способны в значительной мере оградить от излишнего шума.

Так что, если вам досаждают слишком шумные соседи, подумайте и выберите наиболее приемлемый вариант решения проблемы.

Известный американский писатель Фолкнер в 1929 году написал роман об истории одной семьи, назвав его "Шум и ярость" (The Sound and the Fury). Однако название было позаимствовано им из пьесы Шекспира "Макбет" (And then is heard no more: it is a tale/ Told by an idiot, full of sound and fury , signifying nothing). Но современная жизнь в городе нередко напоминает средневековые разборки в борьбе за власть.

А те отношения, которые складываются между соседями, часто можно описать макбетовской причинно-следственной связью: сначала шум — потом ярость. И кто знает, если бы Шекспир был сейчас жив, возможно, страсти, которые разгораются на одной лестничной площадке, вдохновили бы его на написание еще многих трагедий.

Наверное, каждый хотя бы раз в жизни сталкивался с ситуацией, когда его соседи, не обращая никакого внимания на окружающих и возомнив себя пупом земли, постоянно слушали громкую музыку, устраивали "тотемные" пляски или работали перфоратором. А может быть, даже все перечисленное делали одновременно. Шумы бывают разные, впрочем, как и терпение у людей. У кого-то оно "долгоиграющее", а у кого-то чаша с терпением переполняется при первой же шумовой атаке. И начинается "холодная война" или горячая, это зависит от тех методов, которые выбирают для борьбы с возбудителями шума сами соседи. Так что же все-таки делать, если в вашем доме поселился совсем не замечательный сосед?

Некоторые участковые (которым тоже по долгу службы приходится быть не только свидетелями, но и активными участниками этих войн) советуют просто человечнее относиться к собственным соседям. Допустим, если вы собираетесь сделать ремонт или закатить пирушку, то лучше заранее обойти тех соседей, чьи квартиры находятся в непосредственной близи от вашей, и извиниться за те неудобства, которые вам придется им временно причинить. Скорее всего, многие отнесутся с пониманием к ситуации, а ваша вежливость присовокупит дополнительные баллы на ваш счет.

Но что делать, когда вы не виновная в шуме, а пострадавшая от него сторона? И как быть, если эти шумы являются не временно, а перманентно причиняемым неудобством?

Методы бывают разными: Их можно условно разделить на три категории

— объяснительно-увещевательные;

— мстительные;

— законно принудительные (к порядку и тишине);

Конечно, первый метод предпочтительней. Жаль только, он далеко не всегда оказывается эффективным. В любом случае, для очистки собственной совести все же рекомендуется начать именно с него. Вы ничего не теряете и даже в случае отрицательного результата многое приобретаете. Например, если раньше вы не были знакомы со своим шумным соседом лично, то теперь познакомитесь, посмотрите в глаза этому персонажу (наверняка, такое желание у вас уже возникало). Возможно, что он окажется адекватным человеком и пойдет вам на уступки (если он шумит, допустим, в разрешенное законом время, а у вас — маленький ребенок, которому нужно спать в определенные часы днем). Если же нет, что ж, по крайней мере, вы попробовали с ним договориться. И помните, что негативный опыт — тоже опыт.

Вторая категория методов самая нежелательная, но, кажется, самая распространенная. Этому есть два объяснения. Первое — нежелание связываться и оградить себя от вербального, невербального и вербально-нецензурного общения с шумным соседом, а вследствие этого — отказ от миротворческого первого метода. Второе — отсутствие времени, сил или тотальное неверие в правоохранительные органы (этот список можно продолжать) пострадавшей стороны, а вследствие этого — отказ от законного третьего метода.

Не так много людей обладает дипломатическими умениями, поэтому большинство вместо того, чтобы попытаться объяснить соседям, что их действия или образ жизни мешают окружающим, сразу переходит в контратаку. И в качестве способа воздействия на соседей чаще всего избирает "батарейный бой". Но, прибегая к этой старой проверенной "пытке", помните, что звуки батарей, причем военных, а не центрального отопления эффектно выглядят только в исторических фильмах. Грохот же по батареям панельного дома, инициированный благородным желанием достучаться до совести соседей, — тоже весьма фееричное шумовое шоу… только неэффективное.

Скорее всего, вы не только не разбудите совесть адресата, но и доведете до состояния аффекта весь подъезд. К тому же, совершая подобные хулиганские действия, — а они именно таковы — вы ведется себя ничуть не лучше, чем ваш "злополучный сосед", и также доставляете неудобства другим людям. Знания физики на школьном уровне помогут вам понять, что батарейный грохот слышит не только нарушитель, но и жильцы всех квартир, соединенных с вашей трубами теплоотопительной системы. В общем, выясняя отношения, постарайтесь сами не нарушить административное законодательство.

И, наконец, самые законные — и часто единственно возможные (хотя и они бывают неэффективны) — это методы третьей категории. Объединитесь с наиболее пострадавшими жильцами. Напишите коллективную жалобу участковому уполномоченному милиции, обслуживающему ваш административный участок, пригласите его к себе "в гости" — пусть убедится в невозможности отдохнуть от грохота и шума.

В процессе написания этой статьи я обнаружила, что уже появились социальные сети для соседей. С одной стороны, это можно расценить как клинический случай, потому что смысла вступать в переписку с соседями, к которым можно просто зайти в гости или, наоборот, пригласить их к себе, нет ровным счетом никакого. С другой стороны, если рассматривать функциональные возможности данных сетей в контексте шумовых и всех прочих разборок, то они гораздо шире, чем просто ведение досужих разговоров. Эти сети можно использовать для поиска таких же пострадавших в данной ситуации, как и вы. Для подачи жалобы в соответствующие органы желательно, чтобы вы были не одни, а в составе "банды". Чтобы собрать "банду" (маловероятно, что вы знаете персонально всех жильцов своего подъезда, скорее всего ваши знакомства ограничиваются территорией одной лестничной клетки), вы как раз и можете прибегнуть к услугам "соседских" соцсетей.

Как отмечается на одном из сайтов ГУВД , "если же соседям не помогло внушение, сделанное участковым уполномоченным милиции, а также штраф за нарушение административного законодательства, обращайтесь в суд. Нормы допустимых уровней шума существуют как для дневного, так и для ночного времени, и регламентируются санитарными нормами. Они являются обязательными для всех организаций и юридических лиц, независимо от форм собственности, подчинения и принадлежности, а для физических лиц независимо от гражданства.

Чтобы доказать превышение допустимых норм, нужны результаты замеров. Для этого специалисты лаборатории физических факторов Роспотребнадзора должны посетить квартиру не только того человека, который страдает от шума, но и ту, из которой идет шум. Однако без разрешения хозяина квартиры зайти и произвести замеры невозможно — не позволяет существующее законодательство. Назначить экспертизу и обязать предоставить возможность произвести замеры может только суд, который и привлекает специалистов Роспотребнадзора в качестве экспертов".

Впрочем, можно выделить еще одну категорию методов — особо оригинальных и креативных. На форумах можно встретить такие вредные советы, почти по Остеру. На сайте "Посмотри.тут.Ру". сторонники толстовского метода "непротивления злу насилием" предлагают следующие варианты борьбы с шумными соседями: "Прежде чем действовать, сначала нужно разобраться в причинах анормального поведения и при возможности устранить причину конфликта. Шумные соседи часто вечером ссорятся, чья очередь рано утром выводить собаку на прогулку, а вам все равно выводить домашнего питомца? — предложите свою помощь, ведь покой дороже. И пусть предложение вашей помощи будет бескорыстным, ведь взамен вы получите тишину и покой.

"Хотя обычно люди не любят быть кому-то обязанными. И поэтому почти наверняка соседи захотят вас как-то отблагодарить. Совсем не обязательно деньгами, а аналогичной услугой — тем, что их также не затруднит. Например, с удовольствием купят вам хлеб, молоко или лекарство, если им все равно по дороге. Да еще доставят продукты на дом. Помогут донести тяжелую сумку. При удобном случае подвезут на машине. А это уже — дружба и согласие соседей" .

Как они шумят и насколько невыносимо?
Происходит ли это изредка или на регулярной основе?
Почему этот шум отравляет вам жизнь?
Как вы хотите решить эту проблему? Какие специальные действия вы готовы предпринять?

Поговорите с соседом. Ваш сосед может даже и не знать, в чем проблема.

Ведите себя прилично и вежливо. Объясните сложившуюся ситуацию и вежливо спросите, откуда берется этот шум.
Убедительно скажите, как вы хотите решить эту проблему.
Предложите им альтернативу или компромиссное решение. Может, они могут слушать музыку в наушниках? Или приглушать звук после определенного времени?
Не забывайте о безопасности. Если вы боитесь или не знаете своих соседей, возьмите с собой на переговоры приятеля или другого соседа.

Делайте заметки . Запишите результаты вашей беседы во всех подробностях. Тщательные записи ваших действий помогут вам, если вы в будущем будете подавать официальную жалобу. Вы сможете продемонстрировать, что пытались разрешить проблему мирным путем.

Напишите письмо . Если переговоры не помогли, напишите соседу письмо. Это может показаться очень официальным, но письмо – отличный способ донести информацию просто и ясно на листе бумаги.

Не спешите и тщательно продумывайте свое письмо. Выражайте свои мысли вежливо и ясно. Предлагайте свои условия разрешения проблемы.
Оставьте копию письма себе в качестве доказательства, что вы пытались разрешить проблемы самостоятельно.

Ведите дневник . Вносите в него заметки всякий раз, когда соседи вас беспокоят. Записывайте тип и громкость шума, время, длительность и ваши соображения по этому поводу. Это поможет вам в будущих разбирательствах с соседями или в случае подачи официальной жалобы.

Найдите посредника . Посредник облегчает беседу между двумя людьми и поможет вам с соседями достигнуть взаимовыгодного соглашения.

Свяжитесь с местными органами власти . Если все попытки разрешения конфликта увенчались провалом, пора обратиться за официальной помощью в местное отделение милиции.

Вежливая беседа и вызов милиции обычно решает вашу проблему, но некоторые соседи настолько чудовищны и лишены уважения к другим, что с ними придется обращаться иными способами. К примеру, вы вызвали полицию, потому что из-за стены грохочет музыка в 2 часа ночи. Но как только полиция приезжает, соседи тут же снижают громкость и прикидываются паиньками: мол, мы не шумим. Через пять минут после отъезда полицейской машины – вечеринка начинается снова. Вот что можно проделывать всякий раз, когда вы сталкиваетесь с неугомонными и невменяемыми соседями:

Напишите письмо (анонимное), подчеркивая следующие вещи.

1. Укажите, что ГРУППА соседей выражает свое недовольство и собирает комитет, призванный положить конец этому безобразию. Теперь вы не одни, а вас легион. Можете приврать немного.

2. Объясните, что у многих из вас посменные работы, например, в больнице, и это требует сосредоточенности при работе с медицинским оборудованием и лекарствами. В случае медицинской ошибки вам очень не хочется привлекать к суду шумных соседей, которые не дают вам спать по ночам и подрывают вашу работоспособность. Скажите, что вы УЖЕ принимаете снотворное (укажите бренд для убедительности), чтобы справляться с работой и засыпать вовремя, но побочные эффекты плохо влияют на вашу работоспособность и, опять-таки, могут стать причиной медицинской ошибки, которая повлечет за собой судебное разбирательство, включающее самих соседей.

3. В довершение, пригрозите судебным разбирательством, в результате которого ваши соседи могут получить огромный штраф или будут выгнаны из квартиры (если они ее снимают). Это помогает.

Обычно, действеннее всего оказываются денежные угрозы. Если ваши соседи рискуют попасть на огромный штраф, они скорее всего успокоятся.

Возможно, будет полезно почитать: