Заключение договора путем конклюдентных действий. Конклюдентная форма договора

В наше время, при заключении каких-либо сделок, хочется быть подстрахованным от обмана и защищенным на законных основаниях. Возможно ли заявить о своих правах в устной форме, без участия в подписании документов и действуя в рамках законодательства? Как показывает юридическая практика, возможно. Для этого достаточно осуществить конклюдентные действия. Подробнее об этом, можно прочитать в этой статье.

«Конклюдентные действия» – это действия человека, который показывает, что ориентирован получить какое-нибудь выгодное приобретение, товар или услугу и предварительно, частично заявил об этом в устной форме или не требующей письменного вмешательства так, что его действия были бы видны со стороны.

Согласно ГК РФ, все устно осуществленные и не требующие письменного вмешательства действия лиц, заявляющих о выгодоприобретении, товаре, услуге, приравниваются к полноценной сделке, которая имеет законную юридическую силу на основании ст. 158 ГК РФ и ст. 159 ГК РФ.

Иными словами, чтобы действия считались конклюдентными и законными, не надо договариваться о подписании каких-нибудь бумаг и соглашений. Достаточно просто показывать своими действиями участникам потенциальной сделки, от которых хочется получить выгодоприобретение, что есть заинтересованность в этом.

Примеры таких действий

Рассмотрим несколько примеров конклюдентных действий, с которыми можно столкнуться в повседневной жизни.

1. Покупки в Интернет-магазине

В эпоху нанотехнологий, мало кто еще не воспользовался каким-нибудь интернет-магазином. Для многих занятых людей, такой магазин удобное и практичное решение, которое экономит время. Увидел понравившуюся вещь, положил в корзину, оформил заказ, поставил галку возле договора-оферты, договорился о доставке. Удобно и просто. И если не было еще произведено оплаты, а товар забронирован и готов к отправке, покупатель уже достиг соглашения о его приобретении, осуществив конклюдентные действия, когда согласился с договором-оферты.

2. Покупки в продовольственных автоматах

В этом случае, конклюдентным действием будет использование автомата, выбор продукта поставщика и оплата через купюроприемник. И даже если автомат не выдаст чек, и покупатель получит некачественный продукт, его права потребителя будут защищены, т.к. он заочно заключил договор с его владельцем, просто воспользовавшись автоматом. И в таком случае, он имеет полное право обратиться к владельцу за решением возникшей проблемы на законных основаниях.

3. Покупка товаров в магазинах с самообслуживанием

4. Оплата проезда в транспорте

Осуществление оплаты пассажиром БСК, единым проездным билетом, кредитной картой и пр. Продажа билетов в общественном транспорте.

5. Продажа проездных билетов и жетонов в автоматах.

6. Продажа газет, значков, ручек и др. мелких предметов.

7. Автоматическое продление сделки с арендой недвижимости

К примеру, у Арендодателя и Нанимателя заключен договор на 12 месяцев, его срок истек. Наниматель продолжает платить ежемесячную арендную плату, содержит в чистоте и порядке арендуемое помещение, оплачивает коммунальные услуги, соблюдает все условия, прописанные в дополнительном соглашении. Претензий у Нанимателя и Арендодателя друг к другу не возникает, планов на продажу недвижимости или других причин для расторжения договоренностей нет. В таком случае, договор считается продленным на неопределенный срок, даже без письменного соглашения.

8. Использование электронных кошельков WebMoney, Яндекс деньги, Киви.

Как показывает статистика, очень многие потребители товаров и услуг стали производить расчеты электронными деньгами, практически из любой точки мира, где есть интернет. Каждая транзакция для исполнения платежа, подтверждается в электронном виде. Полная прозрачность и защита данных хранящихся на серверах поставщиков услуг.

9. Мобильные приложения, игры

Перед тем как использовать какое-либо приложение, клиентам предлагают ознакомиться с Пользовательским соглашением и согласиться с ним. Таким образом, себя защищают конклюдентными действиями и Поставщик услуг, и Пользователь. В таком случае, всегда есть возможность урегулировать все возникающие вопросы в рамках действующего соглашения, которое не противоречит Российскому Законодательству. Тоже самое касается и игр, скачиваемых на просторах интернета.

Если поставщик услуг не предлагает ознакомиться и воспользоваться Пользовательским соглашением, значит есть вероятность того, что права потребителей и правообладателей могут быть нарушены. К сожалению, в таких случаях, клиенты подобных поставщиков услуг терпят большие потери. Чтобы этого не происходило, не стоит забывать об осторожности.

Использование материалов сайта разрешено только при условии размещения активной ссылки на источник.

Конклюдентные действия – это один из способов подтвердить сделку. В чем суть конклюдентных действий и как доказать, что сторона сделки их совершила.

Что такое конклюдентные действия

В литературе и практике существует выражение «конклюдентные действия». Термин происходит от латинского глагола «concludere», «заключать». Конклюдентные действия - это выражение воли субъекта на установление каких-либо правоотношений, в частности, на заключение сделки. Совершение конклюдентных действий - это поведение, которое однозначно демонстрирует согласие субъекта на сделку. Конклюдентными действиями называют, например, оплату счета, который компания получила от контрагента.

Конклюдентные действия: что это такое простыми словами

Это действия, которые участник сделки совершает, чтобы подтвердить свое согласие на нее.

Если говорить о договорных нормах, которые допускают конклюдентные действия, ГК РФ содержит об этом две статьи: ст. 434 и ст. 438. В и закреплена возможность заключить договор путем совершения конклюдентных действий. Если одна сторона получила от контрагента оферту и в указанный срок совершила хотя бы частичное исполнение ее условий, это считают подтверждением сделки и действиями на заключение договора.

Когда сделка, совершенная путем конклюдентных действий, это действительная сделка

В договорной практике немало ситуаций, когда сделку нужно совершить быстро, а оформление требует времени. Возможность заключения договора конклюдентными действиями упрощает это. Чтобы заключить сделку таким способом, достаточно направить контрагенту оферту, условия которой начнут выполнять (п. 1 ст. 435 ГК РФ). Такая форма заключения сделки считается простой письменной формой, наряду с подписанием единого документа, обмена письмами и т. д. В качестве оферты можно направить письмо с предложением сделки, заявку, гарантийное письмо об оплате, вариант договора и т. п. Документ считают офертой, если он:

Однозначно выражает намерение стороны заключить договор.
Содержит существенные условия для данного типа договора.

Сделка, совершенная путем конклюдентных действий, это сделка, в подтверждение которой та или иная сторона акцептовала оферту. Конклюдентными действиями будет фактическое исполнение условий оферты, даже частичное. Таким путем можно заключить договор подряда, поставки, оказания услуг и т. п. Примерами конклюдентных действий могут послужить:

перечисление средств на счет контрагента в качестве оплаты по счету, который содержит существенные условия;
поставка товара, который указан в документе от контрагента;
подписание акта приемки товара или услуги и т. п.

Не во всех случаях конклюдентные действия позволяют заключить договор . Закон может требовать нотариального удостоверения сделки или составления единого документа. Но в других случаях конклюдентных действий бывает достаточно, чтобы признать сделку. Например, компания-поставщик направила вероятному покупателю продукцию, накладные и счета на нее. Однако сделку предварительно не оформили. Если компания-покупатель примет товар и оплатит выставленные счета, это будет случай заключения договора конклюдентными действиями.

Рассмотрим другой пример конклюдентных действий: с возмездным оказанием услуг. Если исполнитель начал оказывать услуги по заявке заказчика, это является акцептом оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ, ). Если же заказчик услуг получил от исполнителя счет, акцептом оферты со стороны заказчика будет выплата по счету. Перечисление средств подтвердит платежное поручение с отметкой банка об исполнении. В случае спора между заказчиком и исполнителем платежное поручение и счет-оферта послужат доказательствами совершения конклюдентных действий ().

Если сторона частично выполнила конклюдентные действия, что это значит для сделки в целом

Если участник сделки выполнил условия оферты частично, действует правило о полном и безоговорочном акцепте (п. 1 ст. 438 ГК РФ). Например, покупатель оплатил только часть товара. Тем не менее, заключение договора конклюдентными действиями относится к сделке в целом. Покупателю придется оплатить остальной товар, то есть целиком выполнить обязательство по оферте. В противном случае покупатель будет нести ответственность (ст. 401 ГК РФ).

Когда сделка может не состояться, несмотря на совершения конклюдентных действий

В договорной практике бывает так, что акцептант выполняет условия сделки не в соответствии с условиями оферты. Например, поставщик передаст товар, который отличается от указанного в документе от покупателя. С одной стороны, акцептант совершил конклюдентные действия и признал сделку. С другой, он совершил не те действия, которые был обязан. Если покупатель примет такое исполнение, акцептом оферты будут конклюдентные действия не поставщика, а покупателя. По сути поставщик отказывается от первоначальной оферты и предлагает новую (ст. 443 ГК РФ), и договор заключают на иных условиях, чем было предложено в оферте покупателя.

Есть и противоположный вариант. Поставщик принял аванс и передал покупателю товар, который не соответствует заявке, но покупатель товар не принял. В таком случае оплату произвели не на условиях первоначальной оферты, а встречную оферту не акцептовали. Такой договор будет считаться незаключенным. Продавцу придется вернуть полученные за товар средства как неосновательное обогащение. В данном случае, чтобы сделка состоялась, конклюдентных действий поставщика недостаточно.

Бесплатные конференции в регионах

29 марта - Екатеринбург; 26 апреля - Новосибирск; 31 мая - Нижний Новгород

Профессиональная справочная система для юристов, в которой вы найдете ответ на любой, даже самый сложный вопрос.

Смотрите, какие условия суды чаще всего оценивают по-разному. Возьмите в договор безопасные формулировки таких условий. Используйте позитивную практику, чтобы убедить контрагента включить условие в договор, а негативную – чтобы убедить отказаться от условия.

Оспаривайте постановления, действия и бездействие пристава. Освобождайте имущество от ареста. Взыскивайте убытки. В этой рекомендации все, что нужно: четкий алгоритм, подборка судебной практики и готовые образцы жалоб.

Читайте восемь негласных правил регистрации. Основано на показаниях инспекторов и регистраторов. Подойдет для компаний, которым ИФНС поставила метку о недостоверности.

Свежие позиции судов по неоднозначным вопросам взыскания судебных расходов в одном обзоре. Проблема в том, что множество деталей до сих пор не прописано в законе. Поэтому в спорных случаях ориентируйтесь на судебную практику.

Отправляйте уведомление на сотовый, по e-mail или бандеролью.

Так, если абонентом является гражданин, потребляющий энергию, форма договора будет конклюдентная. В случае, когда абонентом выступает физическое лицо - потребитель, то он вправе использовать энергию в необходимых ему количествах по факту потребления без согласования с энергоснабжающими организациями оплата по факту - счетчик. Конклюдентная форма декларирования Дата: 20.03.2012 Автор: Н.В. Матвеева В современных условиях все более возрастает роль договоров, что обусловлено возрастающей значимостью договорных отношений. Правовая сторона взаимовыгодного сотрудничества предполагает наличие прозрачных, - с точки зрения как гражданского, так и налогового права, - условий партнерских взаимоотношений. Поэтому для скрепления деловых договоренностей необходим документ, в котором находят отражение все стороны достигнутых в процессе переговоров соглашений.

Конклюдентные действия

Совершение конклюдентных действий в процессе расторжения договора также является довольно редким явлением для российской судебной практики, поскольку определенные проблемы вызывает их надлежащее толкование. Признаки конклюдентных действий Конклюдентные действия — это явление весьма распространенное, поэтому они имеют ряд характерных признаков.

Во-первых, это соответствие условиям договора. Противоречие данных действий предмету соглашения недопустимо ни в коем случае! Во-вторых, срок, установленный для акцепта определенной оферты, обязательно должен быть соблюден. Таким образом, субъект гражданский взаимоотношений должен четко понимать, какие его действия являются конклюдентными, а какие — нет.

Ведь в случае непроизвольного совершения сделки договор обязателен к выполнению. Несоблюдение условий данного соглашения может повлечь предусмотренную им ответственность.

Конклюдентные действия — это одна из форм совершения сделки

Конклюдентные действия как форма заключения договора оправданы в ряде случаев:

на период устных деловых контрактов – подрядные работы могут использоваться как подтверждение условий письменного контракта;
во время продления основного договорного документа – арендатор при отсутствии возражений арендодателя использует арендованное имущество на прежних условиях. В этом случае соглашение продлевается автоматически с сохранением всех ранее действовавших условий и обязательств;
при проведении торговых операций на биржах;
в коммерческих целях – пользователи, которым необходима печатная, буклетная, электронная продукцию, оплачивают доступ к ней.

Конклюдентность отражает уровень доверия сторон во время действующих правовых отношений, признание ими условий контракта.

Договорное право часть1 - Конклюдентным действиям Исполняемый при самом его заключении договор не может быть совершен устно, прежде всего в случаях, когда для него введена обязательная нотариальная форма либо предусмотрено, что несоблюдение письменной формы сделки влечет за собой его недействительность. Специально оговорена в ГК (п. 3 ст. 159) возможность устного совершения сделки во исполнение письменного договора при условии, если ни в законе, ни в ином правовом акте или в самом договоре по поводу этой сделки нет требования обязательной письменной формы.
1.

Внимание

Коммент. ст. является первой в ряду ст. рассматриваемого параграфа, посвященных форме сделок (ст. 158-165). Статья не раскрывает, что же является формой сделки, а лишь указывает на то, что сделки могут совершаться устно или в письменной форме (простой или нотариальной).

Конклюдентные действия как форма заключения договора

ГК лицо может заключать следующие виды подобных контрактов:

приобретение продукции или валюты в автоматах;
покупки в супермаркетах в зоне самообслуживания;
оплата проезда в общественном транспорте;
дарственная посредством символического вручения ключей или прав (оценочная стоимость вручаемого имущества до 10 тыс. руб.);
фактическое вступление в права наследования;
согласие на сотрудничество с интернет-магазином путем клика по соответствующему полю;
оплата услуг без составления договора.

Завершение сделки рассматривается в п. 1 ст. 452 ГК, согласно которому изменение ее условий или расторжение производится в том же порядке, что и заключение. Полномочия участников конклюдентного соглашения определяются в п. 1 ст. 182 и зависят от фактической обстановки.

Действия конклюдентные

Но в этой ситуации данное лицо не делает никаких воле изъявлений, ни устно, ни в письменной форме. А вывод о нём и его намерениях можно сделать по его поступкам.

Возможность совершения сделок методом проведения подобных действий предусматривается действующим Гражданским кодексом. Примером конклюдентных действий может служить покупка с помощью торгового автомата, приобретение товаров методом самообслуживания, самостоятельная оплата проезда в транспорте.

Инфо

Особенности конклюдентных д ействий Действия конклюдентные по праву можно отождествлять с желанием поступать не зависимо, самостоятельно. Конклюдентный договор в ЖКХ Сделка может быть заключена в письменной или устной форме, а также конклюдентно (по умолчанию).

Вступающее в силу постановление Правительства РФ №354 от 6 мая 2011 г.
Конклюдентные действия могут иметь правовое значение на любой стадии развития договорных отношений сторон. Они могут касаться факта заключения договора, изменения его условий или прекращения его действия.
Совершение конклюдентных действий при определенных условиях может рассматриваться как согласие на внесение изменений в договор, заключенный в письменной форме. Гораздо реже конклюдентные действия используются как способ расторжения договора. Итак, важно выделить некоторые общие моменты, присущие конклюдентным действиям. Конклюдентные действия должны полностью соответствовать хотя бы части условий заключаемого договора. Из предыдущего признака следует, что конклюдентное действие не может противоречить предмету договора как существенному условию. Конклюдентные действия должны совершаться в срок, установленный для акцепта соответствующей оферты.

Конклюдентный договор в жкх

Под формой сделки в российской юридической практике понимается способ выражения воли её участников. Она может быть трех видов: устная, письменная и конклюдентная.

В первом случае каждый участник выражает свою волю произнесенными вслух словами. Письменная форма подразумевает составление документа посредством письменных знаков от руки либо с помощью технических средств. А конклюдентная? Конклюдентная сделка — определение, примеры Конклюдентные действия — это сделка, осуществляемая посредством выражения воли участников их поступками, поведением, из чего и становятся понятными их намерения. Она допустима лишь в конкретных случаях, предусмотренных российским законодательством, договором или правилами.

Конклюдентная форма договора

Конклюдентные действия
Договорное право часть1 - Конклюдентным действиям
Конклюде - нтный
Заключение договора конклюдентными действиями (ст
Конклюдентные действия - это одна из форм совершения сделки
Конклюдентный договор в ЖКХ
- Типовые образцы договоров, документов и других деловых бумаг, своды законов и кодексов, сборник нормативов и стандартов, каталог бизнес-планов и идей, рейтинг банков России
Изменение договора и конклюдентные действия
Что такое конклюдентные действия?

Конклюдентные действия Сделка, которая может быть совершена устно, считается совершенной и в том случае, когда из поведения лица явствует его воля совершить сделку. Статьи, комментарии, ответы на вопросы. Конклюдентные действия «Комментарий к подразделу 4 «Сделки. Решения собраний.

Конклюдентные сделки

РФ, предусматривает заключение конклюдентных договоров в сфере ЖКХ - впервые в истории отрасли. Данный документ может быть заключен жильцами, выбравшими форму управления многоквартирным домом ТСЖ, а также между собственниками и подрядной организацией - при непосредственном управлении.

Оглавление. I. самостоятельная форма ее совершения. Согласно п. 2 ст. 158 ГКРФ К.д. могут совершаться сделки, в отношении которых закон допускает устную форму; например, договор розничной купли-продажи с использованием торговых автоматов считается заключенным с момента совершения покупателем действий, необходимых для получения товара (оплата, нажатие кнопки и т.д.). ^ К.д. как юридический факт. Однако получить вразумительный ответ на вопрос, что же это такое - конклюдентное действие иногда представляется весьма затруднительным даже от специалистов.

Конклюдентная форма договора

Чтобы ответить на некоторые вопросы, касающиеся содержание конклюдентных действий, совершаемых субъектами общественного оборота, для начала попытаемся определить - в области каких отношений могут совершаться конклюдентные действия. Некоторую ясность в данный вопрос внес И.Б. Истец, как попка, заявляет в зале судебного заседания: Договор управления заключен устно на основании «конклюдентных действий» ответчика.

И что дальше делать? Спрашивать: «А что это такое?» - Но не полагается задавать вопросы судье. Отрицать конклюдентные действия? - Вообще-то надо отрицать, но еще лучше, если понимаешь, что это такое. Мой друг Николай Парийский из Нижегородской области на этот счет дал очень понятное объяснение.

Конклюдентная форма договора купли продажи

Быстрое развитие экономического оборота и широкое использование технических средств, облегчающих процесс приобретения товаров и услуг с целью удовлетворения потребностей, привели к повсеместному распространению такой формы сделки. Например, конклюдентные действия — это оплата покупателем на кассе магазина заранее расфасованных и упакованных продуктов питания. Еще один пример — принятие гражданином наследства. Вступая в права наследования, человек не подписывает никаких документов, но из того, что он, например, делает ремонт в квартире, которую он получит по завещанию, можно сделать вывод о его согласии на наследование. Возможные последствия заключения конклюдентных сделок Стоит отметить, что конклюдентные действия — это юридические взаимоотношения, как правило, не влекущие за собой никаких правовых последствий.

Вделовой практике весьма часто случается, когда стороны договора не подписывают единого документа в письменной форме, а направляют другой стороне текст договора и, не дожидаясь его подписания контрагентом, начинают исполнять обязательства, возникшие из договора.

При таком подходе существует определенный риск того, что недобросовестный контрагент будет утверждать об отсутствии договора или о том, что, например, условия о неустойке или договорной территориальной подсудности не согласованы. О двух делах, ставших следствием попытки сторон договора, заключенного конклюдентными действиями, не исполнять обязательства, я и хочу рассказать.

1-ое дело:
ЗАО «М» и ООО «С» были собственниками нежилых помещений в здании. Между ними всегда шли споры, кто будет абонентом по договору энергоснабжения. ООО «С» считало, что так как энергопринимающее устройство находится в принадлежащей ему электрощитовой, то оно и должно являться абонентом. ЗАО «М» полагало, что помещения общего назначения в здании являются общей долевой собственностью собственников нежилых помещений здания, основывая свою позицию применения по аналогии закона для нежилых зданий ст. 290 ГК РФ (дело было до издания Постановления Пленума ВАС РФ от 23.07.2009 № 64 .

Однажды, представитель ЗАО «М» направил ООО «С» проект субабонентского договора энергоснабжения, подписанный директором ЗАО «М». ООО «С» не вернуло ЗАО «И» подписанного договора электроснабжения. В то же время ЗАО «М» через некоторый промежуток времени выставило ООО «С» счет-фактуру на оплату электроэнергии. ООО «С» произвело оплату электроэнергии. Через определенный промежуток времени директор ООО «С» узнал, что произведена оплата по выставленным его организации счетам-фактурам, и решил, что имел место ошибочный платеж.

Следующим действием было предъявление ООО «С» иска в арбитражный суд о взыскании с ЗАО«М» неосоновательного обогащения, которым ООО «С» считало ошибочно выплаченные ЗАО «М» денежные средства.

В суде ответчик ссылался на то, что денежные средства по правовому основанию, коим в данном случае является направленный в адрес ООО «С» договор энергоснабжения. Оплата выставленных счетов-фактур свидетельствует об акцепте истцом оферты со стороны ответчика. Правовая позиция ЗАО «М» была основана на ч.3 ст. 438 ГК РФ. Суды всех трех инстанций согласились с позицией ЗАО «М».

2-ое дело:
ИП решил купить у ООО партию товара. Ранее ИП уже заключал с ООО договора поставки. В данном случае ИП направил на электронный адрес заявку на приобретение товара. ООО направило в адрес ИП договор поставки, в котором среди прочих условий, была установлена неустойка за несвоевременную оплату товара и определена договорная подсудность всех дел вытекающих из данного договора АС Санкт-Петербурга и Ленинградской области. ИП по электронной почте отправил ООО копию договора с его подписью.

ООО отправило ИП товар, который он принял, но не оплатил. В товарной накладной, по которой ИП получил товар, была ссылка на то, что поставка осуществляется по вышеуказанному договору.

ООО в связи с нарушением ИП обязательств по оплате товара обратился к нему с иском в АС Санкт-Петербурга и Ленинградской области с требованием о взыскании суммы долгаи неустойки за несвоевременную оплату. Суд исковые требования ООО удовлетворил.

ИП оплатил сумму основного долга после получения решения суда, но подал на него апелляционную жалобу, в которой указывал, что он не заключал с истцом соглашения об изменении территориальной подсудности, а также не согласовывал условия о неустойки.Он утверждал, что просто получил товар и оплатил его по цене указанной в накладной, а на условиях, определенных в представленном ООО варианте текста договора поставки без его подписи, договора не заключал.

Я в рассмотрении дела не участвовал, но подготовил отзыв на апелляционную жалобу. В отзыве мы ссылались на то, что договор поставки все же существует, так как направление в адрес ИП партии товара является исполнением обязательства поставщика, которое не может возникнуть из ничего. ООО передало в собственность ИП товар, который он принял.

Кроме того, ИП получил текст договора, так как произвел оплату не на счет ООО, по которому он ранее оплачивал товар, а на другой счет, который был указан в отправленном ему договоре. Более того, если ИП без возражений принял товар по накладной, в котором имелась ссылка на конкретный договор, то он должен был знать о его существовании. Если же исходить из ст. 160, 434, 438 ГК РФ, то следует сделать вывод, что имеется договор в письменной форме, устанавливающий и неустойку, и договорную подсудность.

Суды согласилисьс данной позицией ООО.

Автор публикации

- - - - Привожу выдержку из кассационного определения СПбГС от от 26 декабря 2011 г. N 33-19221/11: «При разрешении спора судом установлено, что <дата> истец обратился в ЗАО <...> (в дальнейшем ЗАО <...> переименовано в ЗАО <...>) с заявлением о предоставлении кредитной карты, на основании которого впоследствии им была получена кредитная карта. А. воспользовался предоставленными ему по кредитному договору денежными средствами путем снятия со счета кредитной карты, на протяжении длительного времени, с <дата> и по <дата>, А. исполнял принятые на себя обязательства по кредитному договору путем выплаты основного долга и процентов по кредиту.

Договоренность участников гражданского оборота может быть не только закреплена в заключаемых между ними соглашениях, но и следовать из их фактического поведения, то есть подтверждаться совершаемыми ими конклюдентными действиями. Проанализируем правовые последствия таких действий.

Посмотрим на ваше поведение

Конклюдентные действия (от лат. conclude - заключаю, делаю вывод) - это действия, выражающие волю участников гражданского оборота на установление, изменение и прекращение гражданских правоотношений. Традиционно соглашение участники гражданского оборота оформляют в виде одного подписанного документа или путем обмена документами (п. 2 ст. 434 ГК РФ).
Однако соглашение может быть заключено и путем совершения лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.). Такие действия считаются акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте (п. 3 ст. 438 ГК РФ).
Указанные действия, из содержания которых можно определенно установить волю совершающего их лица связать себя соответствующим обязательством, являются конклюдентными. На основании таких действий можно толковать волю участников гражданского оборота как при заключении между ними договора, так и при его изменении или расторжении.
Так, в пользу вывода о заключенности договора между участниками гражданского оборота будут свидетельствовать следующие факты (Рекомендации по вопросам рассмотрения споров, связанных с применением норм законодательства, регулирующих вопросы заключенности и действительности гражданско-правовых договоров, утв. Протоколом от 16.12.2008 N 5 научно-консультативными советами при ФАС ЗСО и ФАС УО):
- принятие стороной имущественного предоставления от другой со ссылкой на подписанные акты приема-передачи имущества, отгрузочные документы, доверенности на получение товара, документы об оплате, восполняющие недостаток конкретизации существенных условий в тексте договора;
- отсутствие каких-либо возражений о незаключенности договора до рассмотрения иска о взыскании долга по договору либо о применении договорной ответственности;
- отсутствие в документах, подтверждающих исполнение, ссылок на конкретный договор не влечет отказа в иске, основанном на таком договоре, при отсутствии доказательств заключения между контрагентами иных договоров;
- если сторона, направившая контрагенту проект договора и получившая его подписанным с протоколом разногласий, приступила к совершению действий, свидетельствующих об исполнении договора, это обстоятельство может свидетельствовать о заключенности договора.
Как видно из приведенных примеров, вопрос о незаключенности договора ввиду неопределенности его предмета и иных существенных условий следует обсуждать до его исполнения, поскольку неопределенность данного условия может повлечь невозможность исполнения. Совершение действий по исполнению сторонами договора (при отсутствии в деле каких-либо сведений о том, что в процессе его исполнения имелись разногласия относительно предмета аренды) свидетельствует об отсутствии разногласий между сторонами касательно предмета сделки (Постановление ФАС СКО от 13.08.2010 по делу N А32-7274/2009).
Фактическое исполнение сделки свидетельствует о невозможности признания ее незаключенной (Постановление ФАС СКО от 29.11.2010 по делу N А15-2690/2009). Совершение действий по исполнению договора свидетельствует о том, что он является заключенным, что в полной мере согласуется с положениями п. 1 ст. 432, п. 2 ст. 433 и ст. 434 ГК РФ (Постановление ФАС ЗСО от 10.11.2010 по делу N А70-1805/2010).
Поэтому, если при исполнении договора у сторон не возникает спорных вопросов по поводу отсутствия в нем существенных условий, в частности ими не заявлялись претензии или отказ от принятия исполнения, то такое принятие исполнения следует рассматривать как признание сторонами действия спорного договора и приемлемости для них условий договора (Постановление 9 ААС от 14.03.2007 по делу N 09АП-2551/2007-ГК).
Конклюдентные действия покупателя по оплате выставленного продавцом счета и получению по товарной накладной от него товара позволят считать между ними заключенным разовый договор купли-продажи. Поставка продавцом всей партии товара сразу после получения предоплаты позволит считать измененным условие договора о поставке товара после получения всей суммы оплаты (Постановление ФАС ПО от 16.06.2014 по делу N А12-18883/2013). Оплата заказчиком работ и материалов по измененным ценам в соответствии с письмом подрядчика будет свидетельствовать о его согласии с изменением цен по договору подряда (Постановление ФАС ЗСО от 17.01.2014 по делу N А27-2769/2013).
Если по договору платеж отправляет не должник, а третье лицо, то его конклюдентные действия по указанию в графе "Назначение платежа" в платежном поручении на конкретный договор и номер счета свидетельствуют о том, что он знал о возложении должником на него обязанности по перечислению получателю денежной суммы, что исключает для него в дальнейшем возможность ссылаться на наличие перед ним у получателя неосновательного обогащения в сумме перечисленного платежа (Постановление АС МО от 04.02.2015 N Ф05-16091/2014).
Конклюдентными действиями поставщика, признавшего перед покупателем ущерб в виде некачественной продукции, можно считать факт его обращения в суд с иском к экспедитору за возмещением ущерба (Постановление ФАС ЗСО от 22.04.2014 по делу N А03-9967/2013).
Конклюдентные действия арендодателя по подписанию с арендатором без возражений акта возврата арендуемых помещений раньше срока окончания договора аренды могут свидетельствовать о направленности его воли на прекращение данного договора. Закон не содержит конкретного перечня возможных конклюдентных действий, поэтому в зависимости от ситуации они могут быть любыми с тем условием, чтобы из их содержания можно было установить волю сторон на возникновение, изменение или прекращение гражданских правоотношений.

Устранение неопределенности

Перечисление арендатором арендных платежей за фактическое пользование имуществом уже после истечения срока действия договора аренды будет свидетельствовать о совершении сторонами конклюдентных действий по установлению фактических арендных правоотношений (Постановления ФАС СЗО от 16.02.2012 по делу N А56-10468/2011, ФАС УО от 03.09.2009 N Ф09-6612/09-С6), равно как и внесение платежей за пользование имуществом в отсутствие заключенного договора аренды.
В указанных случаях совершение подобных конклюдентных действий (передача и пользование имуществом, внесение платы за него и ее получение без каких-либо возражений) позволяет внести определенность во взаимоотношения сторон и исключить применение к ним норм главы 59 ГК РФ о неосновательном обогащении. Такой подход способствует стабильности гражданского оборота и соответствует принципам добросовестного и надлежащего исполнения обязательств, недопустимости одностороннего отказа от них (ст. 310 ГК РФ).
В пункте 1 ст. 1102 ГК РФ определено, что в качестве неосновательного обогащения может рассматриваться сбережение за счет другого лица имущества в отсутствие оснований, предусмотренных законом, иным правовым актом РФ или сделкой.
Вместе с тем отсутствие между участниками гражданского оборота сделки как основания приобретения имущества в той или иной форме само по себе еще не свидетельствует о том, что на стороне лица, получившего имущество, возникло неосновательное обогащение. Для этого такое имущество должно быть не только приобретено в отсутствие оснований, предусмотренных законом, иным правовым актом РФ или сделкой, но и обязательно за счет другого лица.
В том же случае, когда приобретение имущества произошло вследствие достигнутой договоренности между участниками оборота без оформления соответствующих документов, но с внесением платы за приобретение имущества, то основания для взыскания неосновательного обогащения отсутствуют, что можно увидеть на примере следующего показательного дела (Постановление Президиума ВАС РФ от 06.09.2011 N 4905/11).
Предприятие передало обществу в пользование по акту приема-передачи причал со ссылкой на договор аренды без номера и даты, составленный, но подписанный только со стороны директора общества. Также они подписали приложение к данному договору, в котором согласовали размер арендной платы исходя из отчета оценщика. Кроме того, предприятие и общество заключили договор о полном возмещении первому коммунальных и эксплуатационных расходов на содержание причала в соответствии с порядком, установленным не подписанным со стороны предприятия договором аренды. Общество по согласованной в приложении цене регулярно перечисляло плату, которую предприятие получало.
Предприятие впоследствии (через 3 года) пригласило оценщика, определило новую арендную плату и обратилось в суд с иском к обществу о взыскании неосновательного обогащения на сумму разницы.
Признавая его требования безосновательными, Президиум ВАС РФ исходил из следующего. Оформляя акт приема-передачи причала, предприятие и общество не могли не знать об отсутствии между ними заключенного договора аренды причала. Тем не менее предприятие по собственному волеизъявлению передало обществу причал во владение, ежемесячно требовало и принимало плату за его использование по согласованной цене, а общество своевременно вносило плату за пользование причалом. Предложения о возврате причала либо об увеличении цены его пользования предприятие обществу не направляло.
Таким образом, договоренность о цене пользования имуществом между предприятием и обществом была достигнута, выражена в письменной форме, в течение продолжительного времени подтверждалась конклюдентными действиями и связала их обязательством, которое не может быть произвольно изменено одной стороной (ст. 310 ГК РФ). Сам по себе факт пользования чужим имуществом без надлежаще оформленного договора может свидетельствовать о неосновательности пользования, однако не означает обязательного возникновения неосновательного обогащения.
Если фактический пользователь имущества уплачивал согласованную с его отчуждателем (собственником или иным законным владельцем) цену пользования, определенную отчуждателем без порока воли и нарушения требований закона, то неосновательное обогащение у данного пользователя отсутствует.

Переписка по e-mail

Важное значение конклюдентные действия имеют в сфере взаимодействия участников гражданского оборота при исполнении заключенных договоров. Для ускорения работы и оперативного обмена документами и информацией они используют современные средства коммуникаций, в частности электронную почту.
Такой способ взаимодействия участников гражданского оборота признается допустимым в соответствии с п. 2 ст. 434, п. 1 ст. 452 и п. 1 ст. 6 ГК РФ (Постановления Президиума ВАС РФ от 12.11.2013 N 18002/12, ФАС ЦО от 21.01.2010 N Ф10-5994/09, ФАС МО от 17.05.2013 по делу N А40-102005/12-57-977) при условии, что переписка велась уполномоченными представителями сторон (Постановление АС МО от 23.04.2015 N Ф05-4229/2015).
Возможность использования электронной переписки в гражданском обороте лучше всего закрепить в соглашении сторон с указанием конкретных адресов почты, с которых будет вестись переписка, либо сделать ссылку на домен с указанием на то, что юридически значимой стороны признают переписку с любых адресов, зарегистрированных на данном домене.
Письма с почты, зарегистрированной на корпоративном домене, будет проще доказывать как исходящие от контрагента, чем письма, отправленные с почты, зарегистрированной на открытом домене (mail.ru, yandex.ru и др.), поскольку на таких открытых доменах почту может зарегистрировать любое лицо, в отличие от корпоративного домена, доступ к которому ограничен только для сотрудников соответствующей компании.
Однако и при отсутствии в договоре условия о возможности использования электронной почты в процессе его исполнения наличие условия о возможности ее использования для определенных целей (например, для выставления счетов и направления актов) не исключает возможности ссылаться на электронную переписку как на доказательство тех или иных обстоятельств (Постановление ФАС СКО от 08.08.2012 по делу N А53-11601/2011). И помогут в этом конклюдентные действия самих сторон договора, которые осуществляют и принимают исполнение по нему (Постановление АС СЗО от 24.10.2014 по делу N А56-77438/2013).
Так, в пользу фактического согласования возможности использования электронной переписки может свидетельствовать длительное взаимодействие сторон договора электронной почты с направлением по ней различных документов (счетов, счетов-фактур, актов, писем, уведомлений и др.), что в совокупности с их действиями по исполнению договора (передача имущества, сдача результата работ, перечисление платежей, принятие исполнения и т.п.) может свидетельствовать о направленности действительной воли на признание и исполнение соответствующих обязательств (Постановление АС МО от 16.03.2015 N Ф05-1388/2015).
В такой ситуации одна из сторон договора будет не вправе в дальнейшем ссылаться на формальное несогласование в договоре условия о возможности использования электронной почты, а также ставить вопрос о том, что она не получила какой-либо корреспонденции, а электронную переписку считает ненадлежащим доказательством, поскольку такое недобросовестное поведение будет считаться злоупотреблением правом, что недопустимо в силу ст. 10 ГК РФ (Постановление ФАС МО от 17.02.2014 N Ф05-583/2014).
К примеру, получив от своего контрагента уведомление о расторжении договора по электронной почте, соответствующая сторона договора, действуя добросовестно и разумно, должна при возникновении у нее сомнений в статусе договора запросить у контрагента разъяснения. Не сделав этого, она выражает свое согласие с расторжением договора, что лишает ее права в дальнейшем выставлять счета на последующие месяцы после расторжения договора.

Возможно, будет полезно почитать: