Что грозит за воровство в супермаркете. Кто и как ворует в супермаркетах: откровения бывалого

15 способов украсть в супермаркете

Кражи в магазинах - настоящий бич британской розничной торговли. Согласно Центру исследований в ритейле, Великобритания находится на вершине отраслевого рейтинга по доле потерь от краж. По данным этой организации, каждый год торговые сети и индивидуальные предприниматели теряют товара на 1,5 миллиарда фунтов. Разумеется, оплачивают эти преступные действия покупатели. Каждая британская семья из-за воровства переплачивает за товары около 150 фунтов в год.

Для обозначения этого вида преступлений в русский язык успело попасть английское слово "шоплифтинг", а людей, практикующих это преступное занятие, называют "шоплифтерами". Типичный шоплифтер - это любитель. Для такого человека мелкое воровство - своего рода экстремальное развлечение. Впрочем, оно не ново: в одном из романов П. Г. Вудхауса о молодом аристократе Берти Вустере описывался клуб, для вступления в который надо было что-нибудь украсть.

Новое исследование, недавно проведенное психологами из Лейстерского университета, позволило выявить характеристики поведения, которые с большой вероятностью выдают человека, ворующего в магазинах товар. Д-р Винсент Иган анонимно проанкетировал 114 обычных людей в возрасте от 16 до 80 лет - анкета содержала разнообразные вопросы об их отношении к мелким кражам в магазинах и их личном опыте преступного промысла. 68 опрошенных никогда не воровали, 30 делали последний раз больше года назад, 16 признались в шоплифтинге в течение последнего года.

Согласно Игану, средний британский шоплифтер - это мужчина, неприятный в общении, ведущий себя асоциально. Это неорганизованный и недисциплинированный человек. К шоплифтингу более склонны молодые экстраверты. Все те, кто признался в мелких кражах за последнее время, были существенно моложе остальных, и все они были мужчинами. (Как мы видим, сам Берти Вустер находился бы в самом центре группы риска). Люди с не слишком высоким интеллектом и с низкой эмоциональной стабильностью в большей степени склонны считать мелкие кражи допустимым действием.

Как именно орудуют шоплифтеры? Некоторые их методы описаны в англоязычной "Википедии". Приведем выдержку оттуда.

Закопанные сокровища

Техника обычно используется в крупных магазинах стройматериалов. На дно тележки кладется дорогой инструмент (часто это алмазные лезвия для циркулярной пилы), на котором нет акустомагнитных или RFID-меток. Затем сверху укладываются мешки с каким-нибудь тяжелым содержимым -- например, цементом. Кассир, скорее всего, не станет выкладывать и сканировать все мешки -- он считает одну метку и умножит цену на количество упаковок. Часто злоумышленник возвращает оплаченные товары в магазин и получает за них деньги назад.

Медный палец

Шоплифтер может обмотать кусочек медной фольги вокруг одного из пальцев. Если он будет прижимать этот палец к RFID-метке при проходе через контролирующее устройство, ее сигнал исказится, и тревога не будет инициирована. В США наличие фольги на пальце будет основанием для обвинения в том, что человек был "экипирован для кражи".

Отклеивание меток

Один из самых очевидных способов. Злоумышленник берет с полки товар и внимательно его разглядывает. Делая вид, что он выбирает и сравнивает, шоплифтер ходит от полки к полке с товаром в руках. Когда вокруг нет персонала, он находит не покрываемое камерами видеонаблюдения место и снимает метку. Она возвращается на место, а желаемый предмет кладется в карман. Разумеется, при выходе из магазина тревога не срабатывает.

Размагничивание в магазине

Товар с акустомагнитной меткой (обычно это CD или DVD) может быть размагничен в магазине злоумышленником, и метка не "зазвенит" при проходе через акустомагнитные ворота. Чтобы размагнитить метку, шоплифтер прикладывает к ней очень маленький, но мощный постоянный неодимовый магнит. Для размагничивания следует подержать его около минуты. Этот способ работает с дешевыми CD- и DVD-дисками - дорогие диски формата Blu ray могут иметь скрытые охранные метки.

Отвлечение внимания

Группа из двух или более злоумышленников входят в магазин и пытаются отвлечь внимание как можно большего числа сотрудников - продавцов и охранников. Лже-покупатели ведут себя настойчиво и полностью занимают персонал все необходимое для кражи время. В это время сообщник у товарной выкладки будет дожидаться безопасного времени для кражи.

Трюк с ложной тревогой

Вор помещает охранную метку на сумку законопослушного покупателя и ждет его выхода из магазина. После срабатывания тревожного сигнала, когда внимание охраны сфокусировано на мнимом воре, шоплифтер может спокойно выйти из магазина.

Отвлекающая покупка

В глазах многих продавцов покупатель, оплативший товар, априори является честным. Особенно если покупатель сообщает продавцу о своем намерении купить потом больше, успешно играя роль лояльного потребителя. Даже в случае поимки оправдание "я просто забыл это оплатить" с большой вероятностью позволит избежать конфликтной ситуации.

Одна вторая

Злоумышленник заходит в магазин, берет с полки две небольшие легкие вещи вроде нижнего белья, затем открывает сумку, как будто собираясь достать из нее деньги для оплаты. При этом он незаметно роняет в нее один экземпляр товара; затем, после паузы, кладет вторую вещь обратно на полку, изображая изменение решения о покупке.

"У нас в Штатах!.."

Универсальный способ избежать неприятностей - изобразить из себя приезжего, не знакомого с местными правилами. Например, можно набрать конфет в фойе кинотеатра и пройти с ними в зал, не заплатив. Если шоплифтера ловят (и дело обстоит в Британии), то он может сымитировать американский акцент и воскликнуть: "Прошу прощения, я не понял! Какая неловкая ситуация - у нас в Штатах конфеты входят в стоимость билета!"

Персонал практически никогда не будет применять никаких санкций к нарушителю.

Украшение в кармане

Один из вариантов техники "Одна вторая" состоит в том, чтобы спрятать маленький предмет или украшение в кармане покупаемой одежды. Шоплифтер в этом случае или все же платит за что-то одно, или перекладывает похищаемую вещь к себе в сумку или карман, зайдя в примерочную кабинку, где нет камер видеонаблюдения.

Исчезнувшее блюдо из-под суши

Во многих западных суши-барах расчет производится по количеству использованных тарелок на столе. Официант выписывает счет, пересчитывая пустые блюда, и если одну тарелку спрятать в сумку или сесть на нее, то за нее, возможно, получится не заплатить.

Газета

Шоплифтер заходит с газетой в маленькую булочную, вкладывает в газету сэндвич и беспрепятственно выходит. В большинстве небольших булочных нет систем видеонаблюдения, и продавцы там не ожидают воровства. Однако, посетитель с газетой, зашедший в магазин компакт-дисков, тут же вызовет подозрения - опытные шоплифтеры не используют этот трюк в подобных местах.

Мнимый отказ от шоплифтинга

Рискованная и провокационная техника. Злоумышленник кладет в карман несколько единиц товара (например, плиток шоколада), делая это намеренно в поле зрения камеры видеонаблюдения. Вор знает, что оператор теперь пристально следит за его действиями. Некоторое время он ходит по магазину, затем возвращается к полке и возвращает товар из кармана на место. Но одну плитку шоколада он все же оставляет в кармане.

Имитация вора - карманника

В магазин заходят два сообщника. Первый берет с полки, к примеру, две плитки шоколада. Держа шоколад в руке, он делает вид, что вытаскивает что-то из кармана сообщника, но на самом деле бросает туда одну шоколадку. При попытке уйти сообщник говорит, что не знает, что случилось, претензий никаких не имеет, или что мнимый "карманник" - его друг.

В другом случае шоплифтер кладет шоколадку в карман сообщника, вытаскивая при этом его бумажник. Со стороны это похоже на метод "фантомного бумажника", который должен создавать ощущение наполненности кармана - этот способ в самом деле часто применяется карманниками, и о нем осведомлены многие операторы видеонаблюдения. Однако, именно это их знание как раз используется шоплифтером. А у сообщника, как обычно, претензий к вору нет.

Те магазинные воры, которые работают в одиночку, могут практиковать схожий метод - подкладывать товар в карман незнакомого покупателя. Затем они подходят к нему снаружи магазина и незаметно извлекают краденую вещь.

Кража серийных номеров и ключей программного обеспечения

Многие люди загружают из Интернета игры или программные пакеты, но не могут работать с ними в полной мере из-за отсутствия лицензионных ключей. В большинстве случаев серийный номер вложен вовнутрь упаковки с компакт-диском. Злоумышленник может распечатать упаковку CD- или DVD-диска в магазине и переписать или сфотографировать ключ. В случае поимки такого шоплифтера можно обвинить в порче упаковки товара.

Стоит заметить, что одной из разновидностей шоплифтинга является кража с целью возврата как бы купленного товара в магазин и получения денег "назад". Согласно законодательству многих стран, включая США и Великобританию, при обнаружении покупателем брака должны возвращаться деньги за товар, даже если клиент не сохранил кассовый чек. Злоумышленник похищает из магазина товар любым из способов; затем повреждает товар - делает в ткани дырку, разрывает одно из звеньев на цепочке, разрезает подошву на ботинке и т.д. Изделие возвращается в магазин, и вор получает за него деньги.

Любительское воровство в магазинах -- действительно серьезная проблема общества. Можно говорить о появлении субкультуры шоплифтеров, отдельной от профессионального воровского, "блатного" мира. В кириллическом сегменте "Живого журнала" даже есть специализированное сообщество, в котором пользователи хвастаются друг перед другом своими успехами в мелких кражах и делятся опытом.

Вот характерная цитата оттуда: "Зашла в отдел с обувью - а там просто рай. На половине обуви нет пластмассовых кругляшков. Взяла я сандалики и ботиночки, оторвала на всякий пожарный все наклейки на них, в сумку обувку сложила - и на выход. А на выходе зазвенела. Правда, охранников там не было и сигналка тихая, так что я спокойно ушла ". Или вот: "Кто-нибудь пробовал выносить вещи из магаза с помощью фольги? Хочу обклеить коробку из-под обуви фольгой в несколько слоёв и посетить "Бершку" ". Если вы работает в службе безопасности розничного магазина, то найдите в себе силы преодолеть брезгливость и почитайте это сообщество в рамках повышения своего профессионализма.

Как бороться с шоплифтингом? Сформулируйте служебные инструкции для каждого вызывающего подозрения случая. Устраивайте учения с "подсадными утками". На "разборе полетов" тренируйте персонал. Оформление субкультуры на соответствующих форумах и тематических сайтах дало вам возможность заняться разведкой. Много полезной информации там найдет для себя и сотрудник маркетингового отдела компании, производящей средства технической защиты. Вряд ли, конечно, вам будет приятно это читать - но что поделать, ремесло разведчика немыслимо без морального дискомфорта.

Илья Заболотнов ,
Security News

Как грибы после дождя на окраинах Петербурга и в спальных районах появляются все новые и новые супермаркеты. Гигантские магазины с броскими вывесками при этом открываются практически каждый месяц, а то и не по одному. Каждый день за их стенами идет самая настоящая война, в результате которой страдают и несут потери как продавцы, так и клиенты.

К кассе - как к баррикаде

Давно ушли те времена, когда оказаться за колючей проволокой можно было за кражу трехлитровой банки с огурцами, недорогой одежды или другой мелочи. Гуманные парламентарии ввели уголовную ответственность лишь за кражи на сумму более пяти МРОТ () . То есть по закону можно украсть что угодно на сумму, не превышающую три тысячи рублей, не опасаясь привлечения к уголовной ответственности. Есть, правда, перспектива наказания по Кодексу об административных правонарушениях () , но она достаточно туманна, особенно с учетом того, что милиционерам оформлять множество документов, необходимых для того, чтобы покарать воришку, просто некогда. Именно поэтому каждый день посетители и работники супермаркетов вступают друг с другом в самую настоящую схватку, а стойка у кассовых аппаратов превращается в подобие баррикады.

Пенсионерка истекала кровью

Интересные и необычные истории происходят в питерских супермаркетах каждый день. Охранники и кассиры из нескольких совершенно разных магазинов без всякого труда вспомнили множество нестандартных ситуаций.

Буквально неделю назад в мою вечернюю смену к кассе подошла старушка лет 65-70 на вид, - вспоминает кассир одного из гипермаркетов. - В руках у нее была лишь маленькая шоколадка за 5 рублей, которую она и протянула мне. Выбив чек, я подняла глаза и заметила, что по шее пожилой женщины от уха стекают несколько капель крови. Перепугавшись, я позвала наших охранников. Они попытались посадить пенсионерку, а та едва ли не вырывалась от нас. Старушка резко дернулась, и с ее головы свалился огромный берет. Из головного убора тут же выпали две пачки с говяжьим фаршем. Именно таким образом пожилая женщина пыталась унести мясо из магазина.

Все опрошенные мной сотрудники супермаркетов сошлись на мнении, что особых социальных или возрастных признаков у магазинных воров нет. На мелких кражах попадаются и дошкольники, и пенсионеры. Большинство при этом воруют вовсе не от бедности. Оказывается, самые популярные у воришек продукты - дорогой коньяк, виски и красная икра.

Бутылка в рукаве

Способов вынести товар из магазина существует множество. Практически все они прекрасно известны сотрудникам охраны магазинов. Бутылки воры, к примеру, комментарии о том, как вести себя в такой ситуации, рассказал адвокат Санкт-Петербургской Адвокатской коллегии Нарышкиных Алексей Борисов.

К сожалению, большинство потребителей не знают и десятой части своих прав при общении с магазинной охраной. Выполнять требования охранников и открывать собственные сумки вы не обязаны. Личный досмотр могут провести лишь сотрудники милиции, в присутствии понятых и с составлением протокола. При нынешней загруженности, на магазинную кражу они просто не поедут, а даже если и поедут, ждать их вы не обязаны. Задерживать вас насильно магазинная охрана или сотрудники ЧОП не имеют права. Максимум, что они могут сделать, - выйти из супермаркета следом за вами и проследить, куда вы пошли.

Чаще всего запихивают в рукава, в надежде на то, что на выходе или вовсе не станут обыскивать, или проверят только карманы. Другой распространенный способ обокрасть магазин - заправив свитер за ремень, бросать продукты за шиворот. Временами, однако, находятся затейники, изобретающие что-то новенькое.

Не так давно в одном из гипермаркетов на глаза охране попалась дама, складывавшая продукты в довольно большую сумку. Набрав еды на весьма приличную сумму, она направилась не к кассе, а к выходу. Поскольку продукты женщина собирала совершенно открыто, охранники задержали женщину. Открывать собственную сумку добровольно женщина отказалась наотрез. Каково же было удивление секьюрити, когда, все-таки распахнув сумку, они увидели обшивку из нескольких слоев толстой фольги, которая закрывала все внутреннее пространство. Именно так находчивая воровка надеялась заглушить сигналы специальных наклеек. Столь гениальную идею ей подсказал знакомый с высшим техническим образованием. Сразу же охрана магазина провела эксперимент - сумка и в самом деле прошла через турникет без единого звука.

Другая категория профессиональных воров, используя специальные пинцеты, просто удаляет сигнальные наклейки или бипперы с понравившихся вещей и выходит с ними на улицу совершенно свободно. Как правило, так поступают те, кто какое-то время проработал в супермаркете. Простой человек найти спрятанный биппер сможет с большим трудом.

Воруют свои

Мало кто знает, что охране гипермаркетов предписывается следить не только за посетителями, но и за сотрудниками. По данным российских и зарубежных исследований, треть хищений в магазинах совершают продавцы и кассиры. В отличие от покупателей им не нужно прятать добычу в собственные наряды. Вынести продукты или вещи из магазина они могут другими способами, к примеру, вместе с мусором.

Для охраны гипермаркетов даже существуют особые инструкции по пресечению хищений со стороны собственных сотрудников, с указанием конкретных признаков, по которым точно видно, что продавец или кассир нечист на руку. Вороватые кассиры, к примеру, чаще всего работают в паре со знакомыми, которые приходят в магазин под видом покупателей. Часть товаров, которые выносит подельник кассира, при этом не выбивается вовсе либо дорогие вещи проносятся через кассу как самые дешевые. К примеру, вместо банки черной икры, принятой у засланного покупателя, кассир подносит к сканеру дешевую шоколадку или жевательную резинку. Поймать же воров, работающих вместе, за руку весьма сложно. Для этого необходимо не только отследить процесс выбора товаров с полок магазина и выноса его через кассу, но еще и сравнить содержимое сумки покупателя с записями в чеке. Бумажку же посетитель магазина может просто выбросить, и уличить его в воровстве не сможет никто.

Из покупателей делают воров

У проблемы магазинных краж, впрочем, есть и другая сторона. Не только хозяева супермаркетов могут пострадать от ушлых посетителей. Возможна и совершенно обратная ситуация. В мае, к примеру, в Петербурге закончился судебный процесс над охранником, искалечившим магазинного вора. Того угораздило попасться на краже в магазине "Пятерочка" в Колпине. Вскоре на место происшествия прибыли сотрудники ЧОП "ЛВБ-мониторинг". Один из них, Александр Прохоров, четыре раза ударил мужчину резиновой палкой в живот, а потом вывел в коридор, где продолжил экзекуцию. В результате избиения попавшийся вор получил тупую травму живота и в ходе операции ему удалили селезенку. Колпинский федеральный суд приговорил Прохорова к пяти годам лишения свободы условно.

Объяснить такое рвение секьюрити можно лишь одним. По существующим в Петербурге порядкам пойманному на краже человеку предлагается оплатить стоимость покупки в тройном или даже десятикратном размере. Деньги при этом поступают охраннику в качестве премии. Знакомые юристы при этом рассказали о ситуациях, когда сотрудники магазина умышленно делают из покупателя вора. Для этого, выбрав посетителя с огромными сумками, кассир умышленно не пробивает несколько дорогих покупок, а просто пропускает их. Далее человека останавливают охранники и предлагают сверить содержимое сумки с чеком. После этого, как правило, начинается вымогательство денег.

Михаил Александров

Внимание! Данная статья не является руководством к действию, а всего лишь отображает действительность, поэтому автор не несет никакой ответственности за использование этой статьи другими лицами в уголовных целях!

А теперь погнали. Как только не задерживали злоумышленников при попытке кражи в супермаркетах. Преступники каждый раз полагали, что все нижеуказанные способы работают и индивидуальны, однако не менее индивидуальны оказывались и особенности службы безопасности каждого супермаркета.

Способ 1. Не пойман не вор.

Очень часто людей застают в магазинах за тем, что они едят еду "не отходя от кассы". Единственное о чем они сожалели, так это о том, что не успели прожевать и проглотить.

Способ 2. Чекпоинт на кассе.

Часть преступлений совершалась непосредственно на кассе, когда совершенно новая бытовая техника выдавалась за старую неработающую. Так как чека у воров с собой не было, то их отправляли домой "за чеком", позволяя им беспрепятственно вывозить вещи из магазина.

Способ 3. Метод Вассермана.

Преступники умудрялись не только набить карманы своей жилетки товаром, но и одеть сверху кофту, с которой предварительно был снят магнитный держатель. Как злоумышленникам удавалось это сделать мы расскажем чуть ниже.

Способ 4. Посторонним вход воспрещен.

Очень большая часть преступлений совершалась работниками супермаркетами или людьми, строившими или проектировавшими его, так как им была известна схема помещений и вентиляции. Из-за того, что внимание служб безопасности было настолько направлено на кассы, мало кто следил за служебными помещениями, предоставляя преступникам отличный шанс.

Способ 5. Матрешка.

В большую коробку из под телевизора поместиться еще очень много чего поменьше. Пока этот способ не раскрыли, он долгое время мог считаться бесплатной акцией супермаркета в честь изобретательности злоумышленников.

Способ 6. Конвейер.

Бутылку "кристалла" по цене Советского шампанского? Легко! Преступники переклеивали ценник со штрих кодом, и в очередной раз администрация супермаркета убеждалась в невменяемости своих кассиров, на автомате пробивавших все покупки.

Теперь более подробно остановимся на том, как злоумышленникам удавалось снимать с одежды магнитные держатели. Чтобы аккуратно его снять, к торцу шишки (выступ на держателе) приставлялся сильный магнит. Чтобы получить достаточное магнитное поле, преступники использовали несколько магнитов, используемых в жестких дисках, соединив их вместе, предварительно сняв магниты лезвием.

И помните:

"...Статья 158. Кража. Кража, то есть тайное хищение чужого имущества, -наказывается
штрафом в размере от двухсот до семисот минимальных размеров
оплаты труда или в размере заработной платы или иного дохода
осужденного за период от двух до семи месяцев, либо обязательными
работами на срок от ста восьмидесяти до двухсот сорока часов,
либо исправительными работами на срок от одного года до двух лет,
либо арестом на срок от четырех до шести месяцев,
либо лишением свободы на срок до трех лет..."

Воруют все - от покупателей до директора магазина. Руководствуются при этом следующими принципами: «авось не заметят», «авось не обеднеют» и «все так делают».

Часто крадут сообща - проще и безопаснее. Кассиры договариваются с охранниками, охранники с покупателями, продавцы с администраторами, кладовщики с поставщиками и т.д. Короче, тырят в любых комбинациях.

Как воруют работники склада
1. Прячут товар в пустую тару или в отходы, вывозимые со склада
2. Ввозя в торговый зал крупногабаритное изделие, заодно вывозят что помельче.
3. Списывают раньше времени скоропортящийся товар
4. Договариваются с водителями, доставляющими товар. В итоге часть продукции может не доехать до склада или незаметно с него уехать.

Контролировать работников склада можно, но сложно. Все равно найдут способ обойти видеокамеры и дополнительный контроль. Быть у колодца и не напиться из него - это как-то не по-русски. Поэтому обычно работодатель платит им меньше, чем мог бы: оставшуюся часть зарплаты украдут. Совсем обнаглевших периодически увольняют всем составом.

Как воруют кассиры
1. Самый распространенный способ. Когда покупатель берет много, кассир в общей массе пробивает лишние продукты. Если покупатель не проверяет чек, он переплачивает. После кассир сделает отмену лишних позиций и заберет деньги себе. Обычно прокатывает с солидными мужчинами.
2. Если покупатель не забрал свой чек, кассир может произвести операцию его отмены. Деньги - в карман.
3. Когда сканер не считывает штрих-код товара, кассир набирает код вручную. Можно набить код более дорогого товара. Разницу забрать себе.
4. Когда покупатель - свой человек, можно вообще не внести в чек некоторые покупки.

Как борются с воровством кассиров
1. Устанавливают над кассой камеры видеонаблюдения. Поможет, если кассир не делится с охраной.
2. Запугивают кассиров скрытой проверкой: будто в магазин заглядывают замаскированные под обычных покупателей ревизоры. Но, во-первых, кассир обсчитывает не каждого покупателя - авось пронесет. Во-вторых, зачастую анонимные ревизоры -несуществующая «страшилка».

Как воруют работники торгового зала
1. Не доносят товар со склада до торгового зала
2. Выносят товар в карманах или под одеждой
3. Намеренно портят упаковку товара (рвут пачки, бьют яйца), чтобы списать товар как бракованный
4. Разбавляют дорогую продукцию дешевой, отсыпают, отливают в случае незапечатанной тары
5. Закупают на оптовом рынке продукцию более низкого качества и реализует ее вместо аналогичной дорогой

В основном все, кто «крутится» около торгового зала воруют «натуральным» образом. Работники продуктовых магазинов в основном просто съедают товар, не отходя от кассы.

Люди на руководящих должностях воруют более изощренно и в хороших объемах. Чаще всего не физически, а на бумаге, обманывая бухгалтерию или в сговоре с ней.

Как ворует администрация магазина
1. Стандартная схема с откатами. Коммерческий директор или товаровед закупают товар у поставщиков по завышенной цене. С помощью черной бухгалтерии поставщик компенсирует им 5-7% стоимости.
2. Договариваются с поставщиком, подделывают накладные, в результате чего часть товара уходит «налево».
3. Легче всего сработать в свой карман при изменении каких-либо параметров продукции. Это операции по возврату товара поставщику, возвраты от покупателя, списание, переоценка и т.д.

Покупатели воруют с меньшей опаской и большим воодушевлением. Ибо увольнение по статье им не грозит, а к уголовной ответственности можно привлечь только в случае значительного хищения (на сумму более 6 МРОТ). Но охрана в случае поимки скорее всего обойдется самосудом: покупатель заплатит штраф, который охранник может без палева положить себе в карман.

Как воруют покупатели
1. Пенсионеры воруют в небольших объемах, распихивая товар по карманам и сумкам. Старых бедных людей охрана часто не задерживает, даже если замечает. Жалко.
2. Взрослые позволяют детям прихватить с собой что-нибудь вкусненькое. Даже если это заметят, что с ребенка возьмешь?
3. Покупатели прячут мелкие товары в упаковку из-под крупного. Так можно вынести два продукта или заменить дорогой на более дешевый.
4. Если на товаре имеется защита, нейтрализуют электромагнитные датчики, обматывая их фольгой
5. В огромных гипермаркетах также можно поесть, попить, а иногда и приодеться, избавившись от этикеток здесь же
6. Покупатель оплачивает дорогую бутылку вина в другом магазине и оставляет ее дома, сохранив чек. В супермаркете он ворует такое же точно вино. В случае поимки возмущенно достает из кармана чудом сохранившийся чек из другого магазина
7. На вещах можно поменять этикетки с дорогой одежды на дешевую. Главное на кассе улыбаться и смотреть в глаза, чтобы никто не заметил, что вместо брюк по компьютеру проходят бриджи
8. Профессионалы работают группами. Одни затевают на кассе какой-нибудь спектакль, привлекающий всеобщее внимание. Другие в это время незаметно выносят товар
9. В Европе в 90% случаев прокатывает схема с пакетом. Вор заходит в супермаркет с полупустым пакетом, внутри которого какое-нибудь нейтральное содержимое (вроде поношенного свитера). В пакет спокойно складываются дорогие продукты. Дешевые продукты отправляются в магазинную корзину. На кассе покупатель оплачивает содержимое корзины и как бы забывает, что у него в руке пакет. Ежели догонят и предъявят, нужно косить под рассеянного дурачка

Что в супермаркетах воруют, я, конечно, знал. Но вот масштабы, масштабы честно скажу, недооценивал. Думал как: кто-нибудь лишнюю бутылку коньяка прихватит, колбасу под свитер засунет. Если меньше 500 рублей, так это и по уголовному кодексу кражей не считается, и на фоне доходов магазина это копейки.

Теперь, работая в магазине, понял: всё это цветочки. Расскажу вам несколько историй, которые дадут представление о состоянии дел.

Елки

Первая история - она даже не про кражи, а про умное использование законов. По закону о правах потребителей можно в течении двух недель вернуть товар, если он вам не понравился. Вот в первых числах января в магазине и наблюдается массовый возврат искусственных ёлок. Берут люди ёлку, справляют праздник. Отгуляв, возвращают с плохо скрываемой улыбкой и формулировкой из старого анекдота: "Она у вас поддельная, выглядит-то почти как настоящая, но радости от неё никакой". Деньги получают обратно, и ничего тут не сделаешь: закон о правах потребителей. Бесплатный прокат под залог стоимости.

Переклейка кодов

Но вообще, самый простой способ кражи - переклейка штрих кодов. Переклеивает человек с кастрюли за 200 рублей штрих код на кастрюлю за три тысячи. Кассир видит на кассе "кастрюля алюминиевая, артикул такой-то", и пропускает. Да даже если и заметит, пойди докажи что человек что-то переклеил, шансов быть обвинённым - минимум.

Как украли джакузи

Средь белого дня украли ванну джакузи, весом несколько сотен килограмм и стоимостью в полторы сотни тысяч рублей. Кажется, невозможно такое, не засунешь её под свитер и через кассу под тележкой не провезёшь. Как? Да легко.

Ведь как покупается в супермаркете джакузи или другой большой товар, который нельзя провести на тележке сквозь кассу? Сначала на него выписывается бумажка. С этой бумажкой человек идёт оплачивать свою ванну на кассу. В обмен на деньги ему дают чек, он с чеком идёт обратно. Но можно, конечно, в кассу не ходить, а дать свой чек, заранее распечатанный. Так джакузи вам вынесут и погрузят.

А то, что чек - подделка, это выяснилось позже, когда джакузи уехала в неизвестном направлении.

Выручка за день

Уволили мужика из инкассации, но информация об этом из банка до магазина не дошла. Фотография его на стенде нужном весела, не сняли её. Мужик, не будь дурак, приехал в магазин и инкассировал выручку за день.

Спохватились чуть погодя, когда эти деньги не легли на банковский счёт. Но тут уже поздно было. Мужика так и не нашли, списали сумму по суду на убыток (то есть, магазин не должен платить с этой "выручки" налоги). Начальника охраны и половину более мелких чинов поменяли, и стали жить дальше. Что же стало с инкассатором и где он сейчас, это неизвестно, может и осваивает средства в каком-нибудь далеком от родины крае.

Телевизор

Помню, то ли читал, то ли рассказывал кто-то, как телевизор скоммуниздили из супермаркета. Приходит человек в какую-нибудь местную техносилу-эльдораду, берёт с полки телек, если надо - срывает всякие ценники и идёт на кассу, мол, я у вас тут телевизор покупал, а он бракованный, примите назад. На кассе мужика с матами гонят в сервисный центр, мужик выходит в обнимку с ТВ и уезжает.

Мебель

Чувак, у которого я жил в Лондоне делал следующее. Намечается туса. Мебели на всех не хватает. Едем в Икею, покупаем табуретки, стулья и прочую фигню. Тусим. На следующий день отходим, собираем стафф и едем в Икею возвращать с формулировкой "Знаете, ребят, не подходит к цвету плинтусов". Вещи сданы, фунты возвращены, профит!

Колбаса под шубой

Несколько лет назад работал в одном магазине, который арендовал помещение в "Ленте", часто слышал от кассиров подобные истории. Один из случаев вообще можно заносить в учебники. Две очень богато одетые женщины постоянно наведывались в магазин, покупали себе что-то минимальное поесть-попить, после чего с улыбкой садились в машину и уезжали. Когда их поймали, оказалось, что под их дорогущими шубами за один раз выносилось несколько кило колбасы. Причем не бюджетной вареной, а достаточно дорогой - всякие элитные твердокопченые сорта, которые подвешивали прямо за веревочку к специальным крючочкам на подкладке шуб. За один заход они выносили колбасы на несколько тысяч рублей. Ходили закупаться каждый день почти, сам их неоднократно видел.

Вдохновленный этим примером, я на пробу похитил из магазина луковицу, пронеся ее под кепкой.

Паспорт у охраны

Мой находчивый приятель Вася регулярно наведывался в соседний супермаркет, дабы купить бутылочку пива и пачку сигарет. При этом он прихватывал бутылочку "Мартини", шоколадок, жевательных резинок, презервативов до кучи. Разумеется, бесплатно. Делал он подобные вещи регулярно, но вот однажды его поймали, сумма была как-раз за гранью административки, уголовный расклад короче. Вася слезно просил не вызывать милицию, мол он оставит в залог паспорт, сходит домой, принесет деньги и купит всё, что стащил. Охрана согласилась. Вася оставил паспорт и пошел прямиком... в отделение милиции. Где написал заявление, что охрана такого-то супермакета вымогает у него деньги за паспорт. Приехав уже с нарядом в магазин, после недолгих переговоров (вон там у них мой паспорт, в ящичке, вон там), Вася получил обратно свой паспорт, отозвал заявление и ушел. Правда, разжиться кражей ему не удалось, но уголовной ответственности он-таки избежал.

Ребенок в коляске

Я семь лет назад в Паланге зашел в супермаркет с прогулочной коляской в которой сидела моя трехлетняя дочка. Накупил продуктов и когда пришел домой обнаружил, что дочура моя стащила какие-то дорогие духи с одной из полок и спрятала в коляске. Принес обратно духи в магазин, старший менеджер дала мне дисконтную карту, номер своего телефона и согласилась сходить со мной на пляж.

Анекдоты в тему

Есть у меня приятель, работает в магазине GUCCI на Кутузке. Рассказал следующую историю. Приходит к ним как-то в понедельник парочка: муж из "новых русских" (не бандюк, а более культурный вариант из банкиров-бизнесменов) и жена соответствующая. Жена выбрала платье за $2.000 - муж без базара заплатил. Во вторник приходит та же женщина, но с любовником. Выбирает такое же платье за те же $2.000, и любовник так же без базара платит. А среду эта бабенка приходит уже одна, сдает одно платье и получает $2.000 на руки.

Заходит пара в ювелирный магазин. Респектабельно выглядящий, солидный мужчина, в хорошем дорогом костюме и прекрасная девушка: фигура, личико, все при ней. Девушка подводит мужчину к прилавку, показывает пальчиком на самое дорогое кольцо с огромным бриллиантом за 50.000?. Мужик достает чековую книжку, выписывает чек на пятьдесят штук и протягивает продавцу. Тот берет его и скептически рассматривает. Тогда мужчина говорит:
- Я вас прекрасно понимаю. Сумма большая, а сейчас вечер пятницы и все банки закрыты. Давайте сделаем так. Вот моя визитка, в понедельник позвоните в банк, удостоверьтесь в моей платежеспособности, а потом позвоните мне, я заберу кольцо.
Продавец с радостью соглашается.
В понедельник мужик берет трубку.
- Алло?
- Здравствуйте, это из ювелирного. Я звонил в банк, там сказали, что у вас недостаточно средств на счете. Чек аннулируется, кольцо остается у нас.
- На здоровье, дружище! Все равно я ее уже оттрахал.



 

Возможно, будет полезно почитать: