Хороший риэлтор для продажи квартиры. Как риэлторы находят клиентов

Со стороны незаметно, сколько сил, времени и знаний требует риэлторская работа. Поиск клиентов - лишь часть ее, один из первых этапов. Но без успешного преодоления этого этапа дальше никак не продвинешься. Потому перед новичками стоит извечный вопрос: как риэлтору найти клиентов. Ответ на него Вы узнаете из этой статьи - здесь перечислены самые действенные способы с подробными описаниями.

Контрольный список: Спросите брокера

Например, когда брокер может вообще взимать комиссию, вы можете найти на нашей странице брокера. Фокус: Является ли брокер специализированным посредничеством конкретной недвижимости или региона: жилая или коммерческая недвижимость, недвижимость для отдыха или недвижимость за рубежом? И можете ли вы назвать недвижимость за пределами ее партнеров или других экспертов? Для ценовых таблиц: действительно ли эти цены были достигнуты? Оптическая презентация недвижимости: есть ли у брокера подходящая камера? Просмотр изображений и видео, которые уже созданы. Посетите домашнюю страницу. Облигация: сколько и какие интернет-платформы используют брокер? В крупных городах должно быть не менее трех-четырех разных типов. Насколько современным и ухоженным является собственный сайт компании? Использует ли он другие возможности, такие как информационные бюллетени или социальные сети? Даже в эпоху цифровых технологий вы должны использовать этот способ в качестве брокера и рекламировать целевую группу в правильном печатном носителе. Партнер-партнер: имеет ли брокер компетентных партнеров в области финансирования недвижимости. Ссылки: Есть ли у него справочные проекты? Удовлетворенные клиенты всегда являются хорошей рекомендацией. Подтверждаемый: какой брокерский заказ он хочет сделать? Давайте обсудим детали контракта и возможные альтернативы. Решение. Где находится презентация цены брокера?

  • Коэффициент успеха: Сколько заказов, которые брокер принял в прошлом году?
  • Или он предлагает все: от продажи до сдачи в управление?
  • Оценка: какие источники информации использует брокер?
Наш сервис: Мы рекомендуем вам хороший брокер в вашем регионе.

1. Используйте все существующие знакомства

Суть Ваших действий в том, чтобы сообщить о своей новой работе максимальному количеству знакомых. Для этого достаточно двух шагов:

  1. Составьте перечень людей, с которыми Вы знакомы и можете связаться. В него должны войти все, с кем Вы когда-либо общались, пусть даже мимолетом. Главное, чтобы у Вас были их контактные данные. Впишите сюда друзей и родственников, одноклассников и сокурсников, соседей по дому и даче, своего врача, парикмахера, массажиста, знакомых по тренажерному залу, детской площадке и отдыху, коллег с прежней работы, учителей ребенка и т.д. Все они - Ваши потенциальные клиенты.
  2. Свяжитесь с каждым человеком из списка. Расскажите, что Вы стали риэлтором, и объясните, почему решили заняться недвижимостью. Рассказ должен быть коротким, правдивым и оптимистичным. Скажите, что теперь Вы помогаете людям продавать и покупать недвижимость. Это должно выглядеть не как реклама, а только как сообщение о том, что у Вас все хорошо и есть новая работа, с которой Вы отлично справляетесь. Поэтому не навязывайте своих услуг и не настаивайте, просто информируйте.

Совет. Чтобы справиться с информированием огромного количества знакомых, воспользуйтесь удобной методикой под названием «Проект 100». Согласно ей, каждый день следует звонить или встречаться всего лишь с одним-двумя людьми из списка. Так Вы не перегрузите себя (ведь будет и другая работа) и постепенно осилите весь перечень.

Продажи жилья: лучше частные или с брокером?

Если дом продается, существует множество соображений, чтобы сделать продажу максимально эффективной и эффективной. Да или нет? Продажа частного дома приносит свои преимущества, но без определенных знаний в сфере недвижимости он также содержит определенные проблемы и трудности. Решение для исполнения брокером по недвижимости предлагает значительные упрощения на протяжении всего процесса продаж.

Если вы решите продать свой дом профессиональному маклеру недвижимости, он возьмет на себя все необходимые действия для эффективной обработки продаж. Многочисленные аспекты говорят за поручение агента по продаже недвижимости для продажи дома. Брокер позаботится об использовании соответствующих маркетинговых мер и организует и принимает сроки проверки. Вы можете оставить это для обеспечения ваших ценовых презентаций в переговорных переговорах. Он также готовит законный договор купли-продажи с нотариусом.

2. Общайтесь с бабушками у подъездов

Этот способ позволяет расширить «зону покрытия» за пределы Ваших знакомых. А расширение круга общения - это простой ответ на вопрос о том, как найти клиентов риэлтору-новичку. Начинайте знакомиться с новыми людьми непосредственно на Вашей территории.

Самые полезные люди в данном случае - это консьержки, дворники, бабушки на лавочках у подъездов. Они, как правило, первыми узнают, кто в их доме переезжает. Главное, выбрать правильный подход, и информация в Ваших руках.

Какие меры инициируются подробно, предоставляется брокеру, тем более что расходы на рекламу берут на себя. Так называемые «лавочники» нахмурились. Уже в интересах недвижимости, агент по недвижимости делает все возможное, чтобы продать предлагаемую недвижимость как можно быстрее. С одной стороны, связанные с этим затраты должны возвращаться и получать прибыль. С другой стороны, продажа становится все труднее, чем дольше и всегда повторяется объект, который рекламируется.

Отсутствие эмоционального стресса имеет положительный эффект. Брокер отправляется в продажу без личного эмоционального стресса. Поэтому он может вести дискуссии с заинтересованными сторонами более объективно и грамотно. Это не мешает воспоминаниям о прекрасных моментах. У него нет чувствительных связей с объектом, который отрицательно влияет на него.

Совет. Лучше всего объяснить бабушкам, что Ваш клиент собирается купить квартиру в их доме, а потому Вы, как образцовый риэлтор, обязаны разузнать обстановку. Расспросите их о состоянии дома, обстановке, жильцах и т.д. Людям понравится, что Вы так старательно работаете, да еще и искренне интересуетесь их мнением. Вам расскажут обо всем, в том числе о квартирах, которые уже продаются или, возможно, будут продаваться в ближайшее время.

Собственность не продается бросилась. У маклера недвижимости есть настойчивость, чтобы ждать подходящего покупателя, а затем продать объект по правильной цене. Таким образом, дом не продается поспешно по стоимости. Ноу-хау создает доверие. Словарь брокера более профессиональен, чем, по-видимому, довольно дилетантские заявления частного лица. Будущий покупатель признает эксперта и полагается на свой опыт, а также в отношении договора купли-продажи и юридической обработки с нотариусом.

Брокеры имеют совершенно разные возможности контакта. В дополнение к классическим возможностям предлагать дом, брокер может устанавливать контактные маршруты, которые отказывают частному лицу. Например, у него есть файл клиента с запросами на покупку, который он будет писать целевым образом. Он может обсуждать экспозицию в своем офисе и у финансовых партнеров, и он связан с конкурентами, которые помогают друг другу с потенциальными клиентами и объектами.

3. Создайте свою информаторскую сеть

Как опытный риэлтор ищет новых клиентов? Через «знающих» людей. Существует целая категория работников, которые по своей должности первыми получают информацию о вероятной или достоверной продаже (покупке) жилья:

  • служащие коммунальных и государственных служб - ЖЭКов, ЗАГСов, паспортных столов, судов и т.д.;
  • работники сферы обслуживания - свадебные фотографы и ведущие, сотрудники контор, оказывающих ритуальные услуги.

Просто задайтесь вопросом, в каких случаях люди переезжают, и кто узнает о таких случаях первым. Но чтобы информаторы на Вас работали, им нужно платить. Озвучьте конкретную сумму посреднических, которые человек получит в случае осуществления сделки. Кстати, бабушки на лавочках и дворники тоже не против подзаработать на ценной информации.

Как вы узнаете хорошего брокера?

Многолетний опытПредседательский офис со знающим штатомВопрос в брокерской компании Цены и награды. Что вы должны учитывать при вводе в эксплуатацию? Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к нашей странице брокера. Если вы решили продать свой дом в частном порядке, вы должны взять на себя все торговые операции.

Для этих задач у вас есть доступ к классическим медиа, а также к возможностям новых медиа, таких как порталы недвижимости, форумы, собственный сайт и маркетинг по электронной почте. Заинтересованные стороны напрямую контактируют с вами в результате публикаций.

Совет. Информатора нужно правильно выбрать. Предлагайте сотрудничество тем, кто относится к Вам с симпатией. Кроме того, такой человек действительно должен иметь доступ к нужной информации и возможность ее передавать.

4. Работайте с людьми в местах массового скопления

Как привлечь больше клиентов? Распространяйте информацию о себе среди большого количества людей. Рассказывайте о своих услугах устно и раздавайте листовки с визитными карточками. И новичку, и опытному риэлтору подойдут следующие способы:

Какие задачи имеет продавец в продаже частного дома?

Вы должны знать, что успешная продажа дома требует определенного профессионализма. Если вам не хватает информации, знаний о рынке или навыков продаж, вам следует сосредоточиться на следующих областях. Центральная проблема: продажная цена. Назначьте эксперту установить точное значение. Состояние собственности так же важно, как возраст, размер, конструкция, архитектурный стиль и окружающая территория. Реставрационные потребности и мелочи, требующие ремонта, часто пугают потенциальных покупателей. Посмотрите на рыночную цену продажи.

  • Организовывайте свои консультации и презентации. Бесплатное консультирование в вопросах недвижимости сделает Вам рекламу и даст новых клиентов. Презентация должна быть краткой: расскажите о себе и своей компании, ответьте на вопросы, раздайте рекламу. Проводят такие встречи в ЖЭКах, офисах, салонах красоты, фитнес-центрах, поликлиниках и т.д.
  • Посещайте выставки, открытия. Дело касается не только мероприятий по недвижимости. Ходите на разные выставки, ведь там всегда можно встретить много успешных людей. Им следует аккуратно сообщать о своих услугах. Параллельно проводится раздача карточек.

Совет. На коммерческой выставке можете подойти к стенду любой небольшой компании и расспросить о ее продукции. Затем спросите, с каким агентством недвижимости сотрудничает эта фирма. Расскажите, что Вы тоже риэлтор и ненавязчиво предложите свои услуги. Коротко объясните, в чем Ваши преимущества и какие выгоды принесет сотрудничество с Вами.

Желание и реальность уже могут иметь сильное влияние на этот момент. Но какое использование это для вас, если потенциальные покупатели спрыгнут перед осмотром достопримечательностей из-за нереалистичных ценовых презентаций. Как определить цену самостоятельно? В каких случаях полезно оценить ценность?

Представьте свой дом в СМИ. Самореализованный текст о вашей собственности должен обратиться к заинтересованным сторонам. Опишите уникальность и особенности вашего дома. Это первое впечатление имеет решающее значение для запросов, у вас нет второго шанса.

5. Активно раздавайте визитки и рекламные материалы

Одно из главных правил риэлтора: всегда иметь при себе много визитных карточек. Вы должны раздавать их в больших количествах (только обязательно разным людям). Так как находить клиентов риэлтору нужно постоянно, настройтесь на то, что будете вручать свои визитки всем, с кем придется общаться. Это проще, чем кажется: любое общение удобно начать с представления себя и вручения визитки. А если отправляетесь к уже знакомому человеку, дайте ему визитную карту и расскажите, что как раз стали риэлтором.

Подготовьте все необходимые документы. Покупатели хотят получить информацию о всех характеристиках имущества, а также о расходах на потребление. Поэтому полезно иметь план дома, наземные планы, статистические расчеты, энергетический проход и выписку земельной книги. Чтобы иметь возможность отвечать на вопросы о дополнительных расходах, вам нужны текущие документы по электричеству и воде, расходы на отопление, страхование зданий и налоги.

Сделать профессиональное разоблачение. Выберите видный заголовок с типичными характеристиками объекта продаж. Просто укажите в подзаголовке, что вы продаете дом без брокера и, следовательно, бесплатно. Чтобы создать привлекательное разоблачение. В дополнение к одной функции вашего имущества, следующие пункты.

Кому можно вручить визитку? Каждому, к кому Вы приходите в качестве клиента, - врачу, тренеру, продавцу магазина, менеджеру турфирмы и т.д. Кроме того, визитки вместе с листовками просто раздают в местах скопления людей, бросают в почтовые ящики в своем районе.

Совет. Отличная методика - раздача листовок и визиток с параллельным консультированием. Подходит для торговых и развлекательных центров, парков, площадей, городских праздников. Здесь удобно работать с помощниками: один или два человека только раздают рекламу, а третий консультирует желающих. Имейте в виду, что больше шансов получают листовки с полезной информацией на обороте. Это может быть рецепт, календарь, раскраска и т.д.

  • Значимая фотографияРегион недвижимости.
  • Номер комнаты.
  • Площадь размещения в м².
  • Строительный участок ок.
  • Внутренние фотографии всех важных комнат.
  • Детали конкретного оборудования.
  • Внешний вид объекта, вид на сад.
Профессиональное освещение также затрагивает эмоциональный уровень потенциального клиента. Покажите, что возможно с домом и собственностью, и расскажите о своих собственных прекрасных впечатлениях и воспоминаниях.

Эта двухэтажная, очень ухоженная квартира не только характеризуется очень привлекательным местоположением, но и своей щедростью. Первый этаж разделен на приятный коридор, два приблизительно 17 м² и приблизительно 14 м² большие гостиные, дизайнерскую ванную комнату с душем и просторное подсобное помещение. Лестница для гостиной ведет в верхнюю гостиную, где расположены гостиная и очень атмосферная гостиная.

6. Размещение объявлений в газетах

Несмотря на активное развитие интернета, печатные издания все еще хорошо работают в плане рекламы. Многие люди, особенно постарше, по привычке покупают местную газету бесплатных объявлений вместо того, чтобы искать профильные сайты. Эти издания как раз помогут найти клиентов начинающему риэлтору. Но что делать, если Вы совсем новичок и Вам просто нечего предложить в своем объявлении? Некоторые идут на такую хитрость:

Красивый вариант: покупка и аренда

Недвижимость также является хорошей инвестицией, так как она обычно свободна от больших колебаний цен. С арендованным имуществом вы можете получать доход и получать выгоду от налоговых преимуществ на протяжении многих лет. Позже дополнительные расходы улучшат вашу пенсию.

Найдите свою недвижимость здесь

Альтернатива: вместо того, чтобы сдавать в аренду, просто втяните себя в свою собственность и получите прибыль от безжизненной жизни. Ваш консультант будет рад предоставить вам подробную информацию о ваших возможностях. Их жизнь меняется - и желания и требования к их собственным четырем стенам. С модернизацией вы можете спроектировать свой дом в соответствии с вашими пожеланиями и адаптировать его к вашим потребностям. В финансовом отношении вы также можете сделать шаг: вы сэкономите деньги в будущем и получите стоимость своей собственности.

  1. Даете объявление о покупке квартиры от имени частного лица.
  2. Принимаете звонок и объясняете, что Вы - агент покупателя.
  3. Договариваетесь о просмотре. Скажите, что сам покупатель на первую демонстрацию не приедет, так как сначала квартиру должны оценить Вы.
  4. Во время встречи сообщаете, что такой вариант Вашему клиенту не подходит (придумайте убедительную причину).
  5. Говорите, что можете помочь продавцу и поискать другого покупателя. Ведь квартиру Вы уже видели, время на Вас потрачено.

В такой ситуации люди часто соглашаются на сотрудничество. Похожим образом используются объявления об обмене квартир. Главное, не злоупотреблять этим способом и постараться как можно быстрее перейти от хитростей к реально существующим клиентам. Иначе можно создать себе плохую репутацию.

Используйте возобновляемые источники энергии и сделайте себя более независимыми от этого развития. Ваш сберегательный банк будет рад помочь вам. Энергоэффективная жизнь помогает климату, а также денежной сумке. Наслаждайтесь чувством небольшого и важного вклада - ради окружающей среды и для будущих поколений.

Свойство, которое больше не соответствует стандартам энергоэффективного жилья, теряет свою рыночную стоимость. При хорошем планировании вы можете противодействовать этому и даже увеличить стоимость своего дома. Интеллектуальные механизмы управления температурой, подачей свежего воздуха и отключением холодных мостов - таким образом, вы увеличиваете комфортный фактор в своем собственном доме.

Совет. Дайте объявление о бесплатных телефонных консультациях по недвижимости Вашего района. Главное, чтобы Вы действительно ориентировались в особенностях указанной территории и могли дать дельный совет.

7. Работа с чужими объявлениями

Вы должны не только публиковать свои предложения, но и внимательно знакомиться с другими. Вот главные способы:

Ваша жизнь меняется - и ваши требования к вашим собственным четырем стенам. Сделайте свой дом пригодным для будущего, чтобы вы чувствовали себя хорошо. Здесь вы найдете 10 советов по поиску правильного агента по недвижимости. На основе всестороннего информирования вы можете получить обзор брокеров вашего региона на втором этапе. Здесь вы можете использовать рейтинги брокеров других владельцев.

Как найти нужного брокера!

Во время визита брокер вместе с потенциальным покупателем впервые в собственности. Брокер вовремя, имеет всю соответствующую информацию прямо под рукой, может отвечать на вопросы суверенно и легко доступен. Ваши потенциальные арендаторы или покупатели должны испытывать именно это и без неприятных сюрпризов. Здесь вы найдете 10 советов о том, как узнать лучшего партнера по недвижимости в вашем регионе.

  1. Очевидный. Всегда изучайте встречные предложения. Если у Вас уже есть клиент, желающий продать квартиру, смотрите объявления с пометкой «Куплю». В противном случае ищите в рубрике «Продам».
  2. По горячим следам. Отличный совет, как найти первого клиента риэлтору-новичку. Возьмите старые номера газеты и позвоните по объявлениям. Да, часть из них уже неактуальна. Зато люди, которые так и не добились результата своими объявлениями, с радостью согласятся попробовать другой способ решения проблемы. И этим способом будет сотрудничество с Вами.
  3. Хитрый. Ищите потенциальных клиентов не в рубрике «Недвижимость», а в других разделах газеты. К примеру, если человек срочно продает всю мебель, то вполне вероятно, что он переезжает и собирается также продавать квартиру. Здесь надо лишь включить логику и внимательно просмотреть газету.

8. Проведите расклейку объявлений в Вашем районе

Этот способ трудоемкий, но очень эффективный. По утверждениям психологов, именно такая реклама становится толчком к действию, в случае, когда клиент пребывает в сомнениях по поводу способа продажи или покупки квартиры.

Какие тонкости есть в расклейке объявлений:

  • Предложение должно быть конкретным - о покупке двухкомнатной хрущевки или продаже однокомнатной сталинки. Нельзя писать, что Вы покупаете что угодно. Никто не любит скупщиков.
  • Клейте объявления лишь в назначенных местах. Штрафы Вам не нужны.
  • Располагайте листочек на уровне груди. Не все ходят с гордо поднятой головой и, тем более, не все смотрят вверх по столбам и доскам.
  • Расклейка должна быть проведена качественно - аккуратно, надежно и в полном объеме. Если поручаете это дело сторонним работникам, обязательно проследите за качеством. Не все наемные расклейщики работают на совесть.
  • Минимальное количество объявлений - 200-300 штук. Иначе эффективности не добиться.
  • Удобно совмещать расклейку с другими действиями, например, с распространением листовок через почтовые ящики.

Совет. Кроме маленьких листочков сделайте объявления большего формата или даже красивые плакаты. Их можно разместить в местах, где часто бывают Ваши потенциальные клиенты. Это суды, паспортные столы, ЖЭКи, бюро технической инвентаризации и пр. Договоритесь о размещении за небольшую плату. В идеале следует приклеить к плакату прозрачный кармашек и оставить в нем свои листовки или визитки.

9. Осуществляйте «холодные» звонки

Так называют обзвон потенциальных клиентов, которые ранее к Вам не обращались. Телефонные номера берут из баз объявлений (в газетах или интернете). Из всего перечня номеров отбрасывают те, которые принадлежат риэлторам из Вашего или других агентств. По оставшимся необходимо позвонить, выяснить ситуацию с недвижимостью (продано или нет), попытаться договориться о сотрудничестве.

Этот метод будет эффективным лишь в том случае, если Вы умеете подать себя и сделать заманчивое предложение. В противном случае человек не станет Вашим клиентом.

10. Проводите телефонное анкетирование

Здесь также используется «холодная» база - 20 любых телефонных номеров из обычного справочника. Их можно брать подряд или вразброс. Важно, чтобы все абоненты жили в Вашем районе. Что нужно делать:

  1. Представьтесь работником группы по исследованиям общественного мнения.
  2. Задайте несколько общих вопросов (пол, возраст, образование, профессия).
  3. Еще несколько тематических вопросов по недвижимости.
  4. Плавно перейдите к способам обеспечения безопасности при операциях с недвижимостью и функциям агентств недвижимости.
  5. Поблагодарите за уделенное внимание и предложите бесплатную консультацию специалиста. Оставьте контакты (свои или своего агентства).

Таким же образом можно работать с потенциальными клиентами лично - на улицах, в торговых и развлекательных центрах. Выбирайте такое время и место, чтобы там было много людей в хорошем настроении. К примеру, отлично подойдет воскресное утро у парка аттракционов.

11. Запустите свое «сарафанное» радио

Это очень хороший способ, но для него нужен хотя бы один довольный клиент. Если он расскажет о Вашей отличной работе своим знакомым, то запустит механизм самой надежной в мире рекламы. Люди, получившие информацию от реального человека, будут Вам доверять. Но не каждый клиент любит рассказывать о своих делах знакомым и уж тем более, рекламировать чьи-то услуги. Кроме того, со временем приятные впечатления то сотрудничества просто забываются, и на этом реклама прекращается.

Чтобы стимулировать «сарафанное» радио, нужно работать со своими клиентами даже после завершения сотрудничества:

  • Звоните им время от времени, чтобы спросить, как дела, напомнить о своем существовании и готовности помочь.
  • Поздравляйте с праздниками, присылайте открытки. Особенно приятно получать поздравления в День рождения, профессиональный праздник и т.д. Новый год в этом плане менее выигрышный, так как с ним поздравляют все и всех. Отличайтесь от других.

Совет. Если у Вас есть друзья, которые не против помочь, попросите их поработать в «радио». Они могут ненавязчиво рассказывать своим знакомым о Вашей удачно сделке, Вашем профессионализме и т.д.

12. Пользуйтесь интернетом по максимуму

Электронные площадки активно развиваются и занимают все более важное место в деле поиска клиентов. Методики работы с людьми здесь во многом похожи на работу «в реальной жизни». Но есть и отличия. Мы собрали все интернет-способы в один раздел.

Где и как риэлтору найти клиентов в сети:

  • На досках объявлений. Работайте с ними так же, как и с объявлениями в газетах (давайте свои, изучайте чужие). Но тексты будут отличаться, ведь у печатных газет и интернет-изданий разные целевые аудитории.
  • Организуйте массовую рассылку по электронной почте. Составьте грамотный текст с коммерческим предложением, обязательно добавьте свое фото, контакты и разошлите письма.
  • Работайте в профильных группах соцсетей. Как правило, все они рассчитаны на небольшой район и конкретную категорию клиентов - покупателей, арендаторов и т.д. Ищите там предложения и оставляйте свои объявления. Также можете создать свою группу.
  • Давайте рекламу на сайты недвижимости. Новичку платить за дорогие рекламные площадки не из чего. А вот платная пометка «Срочно» стоит недорого и может заметно ускорить продажу.
  • Ведите тематический блог на любом подходящем портале. Можете даже повториться в нескольких местах, например, в разных соцсетях или информационных изданиях. Чем больше людей увидит Ваш блог, тем лучше.
  • Создайте свой сайт. Это не обязательно должен быть серьезный многостраничник со сложным функционалом. Достаточно грамотно продуманного лендинга. Форма регистрации обеспечит Вам расширение клиентской базы.
  • Общайтесь на местных форумах. Оставляйте свои контакты и предложения. Также следите за чужими темами. Разговор о купле-продаже квартиры может зайти где угодно - хоть среди молодых мам, хоть среди геймеров.

Как показывает практика, первые клиенты у начинающего риэлтора появляются еще до того, как он успеет испробовать все перечисленные способы. Но это не значит, что можно останавливаться. Постарайтесь работать разносторонне, постоянно расширяйте круг знакомств, напоминайте о себе тем, кто Вас уже знает. При таком подходе Вы обязательно достигнете успеха.

Ответ вы найдете здесь, а точнее инструкцию для новичка-риэлтора, которая подскажет, как очевидные, так и не очевидные пути. Удобнее слушать в плеере эту статью, поэтому кликните по кнопке плеера (красный треугольник выше).

Поиск первого клиента в условиях жесткого игнорирования риэлторской услуги — это та еще задача! Как найти того, кто согласится купить у вас услуги по продаже или покупке объекта, сопровождение сделки или хотя бы консультацию?

Сейчас вы узнаете, как это сделать и запомните накрепко эти азы продажи риэлторской услуги. Запомните еще и потому, что кто-то до вас уже узнал, как найти клиентов начинающему риэлтору, оторвался от старта немного быстрее вас и пока вы продолжаете сомневаться и использовать то, что уже не работает, он получает первых клиентов и продает риэлторскую услугу. Поэтому не откладывая, прочтите предлагаемый материал.

Первое, что дает вам фору — низкое качество оказания риэлторской услуги. Это же, однако, может сыграть и в минус, если вы успеете в будущем заработать подобную репутацию.

Чтобы этого не произошло хорошенько подумайте над тем, кто может быть вашим клиентом. А чтобы вы особо не напрягались — я дам вам ответ, который поможет найти клиента в первые дни работы риэлтором.

Запомните: вашими клиентами будут становиться далеко не все люди, с которыми вам придется так или иначе сталкиваться. Статистика показывает, что только один из трех может купить у вас услугу риэлтора. Это понимание должно прочно засесть у вас в голове, чтобы вы не расстраивались попусту.

Чтобы клиентов было больше надо:
— увеличивать количество путей их поступления;
— расширять найденные пути, увеличивая потоки потенциальных клиентов.

Рассмотрим основные пути получения клиентов риэлтора на первоначальном этапе работы.

Как найти клиента риэлтору: оффлайн

Источники клиентов:

1. родственники и друзья
2. буклеты и визитки
3. Нетворкинг
4. Расклейка на районе, где проживаете и работаете

Как с ними работать:

1. Родственники и друзья
Пожалуй самая сложная группа потенциальных клиентов, с которой риэлтору-новичку приходится работать. Почему так? Потому что мы не привыкли что-то продавать родным, а здесь надо будет продать себя, как новоиспеченного специалиста.

Помочь в этом случае может хорошая легенда. Нет, не о том, что вам от нечего делать или из-за нужды пришлось работать риэлтором. Вы должны сочинить рассказ о том, как выбрали этот пусть непопулярный нынче, но интересный путь.

Чем убедительнее и кратко будет звучать ваш рассказ, тем проще и лучше вы создадите нужное впечатление у своих друзей и знакомых, о том, что вы отличаетесь от все остальных риэлторов, вам можно доверять и вы не подведете.

В идеале они должны быть обрадованы, что в их кругу знакомств появился человек, к которому можно со спокойным сердцем обратиться за риэлторской услугой.

2. Буклеты и визитки
Визитки, обычно делает агентство для каждого риэлтора самостоятельно, если нет, то делайте сами и практикуйте их раздачу или распространение везде, где только это возможно.

Ставьте перед собой мини-план на день, пока вы ходите по объектам, едете или идете в офис или домой, заходите в магазины, кафе и организации — распространяйте о себе информацию. Тоже самое касается буклетов.

Здесь помогут, как платные, так и бесплатные способы распространения. Подробнее об этом в следующих статьях.

3. Нетворкинг
Умение общаться и заводить новые знакомства, в профессии риэлтора, необходимость №1. Для продажи риэлторской услуги это особенно важно. есть даже книга «Никогда не ешьте один», рекомендую к прочтению и практической отработке.

Если вы интероверт, то вам придется либо поискать себе новую работу, либо изменить себя, иного не дано. почему в профессии риэлтора так много женщин? Просто они более коммуникабельны — вот и львиная доля успеха.

4. Расклейка на районе
Вам не надо далеко ходить. Места, где расклеивать объявления:

  1. дома в районе, где вы проживаете;
  2. дома в районе, где вы работаете;
  3. дома, которые вы будете посещать, если ваше агентство практикует работу с «холодными» клиентами

Как найти клиента риэлтору: в Интернет

Источники клиентов:

  1. Интернет-форумы и порталы
  2. Соцсети
  3. Интернет-доски объявлений
  4. Сайт (блог) риэлтора

Как с ними работать

1. Форумы
Форумы бывают как тематические, связанные со строительством и ремонтом, так и общетематические, где говорят обо всем на свете, но имеющие ветки обсуждений так или иначе, касающиеся недвижимости.

Порядок действий:

  1. ищите форум вашего города с высокой посещаемостью;
  2. через поиск на форуме, по запросам, типа «недвижимость», «квартира», «продам квартиру», «риэлтор» и т.д. находите интересующие вас ветки обсуждения;
  3. выбираете несколько свежих тем, в которых есть недавние опубликованные сообщения;
  4. читаете ветки за несколько десятков сообщений до окончания ветки, чтобы вникнуть в суть и понять аудиторию;
  5. выясняете проблематику общающихся, обычно кто-то у кого-то просит совета или спрашивает по вашей теме, остальные отвечают;
  6. даете квалифицированный ответ, не светя, кто вы.

Вообще на форумах не стоит светиться, что вы риэлтор. Так получилось, что профессия востребована, но непопулярна. Поэтому, если что-то предлагаете на форуме — делайте это через личные сообщения.

Не забывайте, что вам придется регулярно писать сообщения и в других ветках, пусть даже самые пустяшные, чтобы набрать «авторитет». Форумы вообще плохо относятся к новичкам. Было бы хорошо заручится поддержкой старожилов форума, если вы таковых знаете. Если нет — строчите сообщения и работайте с потенциальными клиентами.

Сейчас на форумах практикуют постоянные ветки, где можно консультировать по направлениям. Вы можете попросить администрацию назначить вас консультантом. Да, придется заходить почаще, отвечать на вопросы, но в тоже время вы сможете оттачивать свое мастерство по продаже риэлторской услуги.

Если вы создаете в них страничку, то большая часть контента должна быть развлекательной и лишь 20-30% касающейся вашей темы, но не с прямыми предложениями, а интересными фактами, новыми законами, правилами в недвижимости, сопровождающиеся цепляющими заголовками, провоцирующими написать комментарии вашими измышлениями и картинками.

Не забывайте поздравлять друзей с френдленты с праздниками или днем рождения — это нелишний способ воспитать доверие и лояльность к себе.

3. Интернет-доски объявлений
Здесь попроще. Необходимо давать объявления, например о проведении бесплатных консультаций по конкретному вопросу. Именно конкретному, а не в общем. Вам надо знать проблемы ваших клиентов.

Если вы еще не знаете — спросите у своего коллеги-наставника.
Один из примеров: «Консультация по формированию пакета документов по для продажи квартиры. Бесплатно.»

Найдите примеры объявлений коллег или конкурентов. Посмотрите на них с т.з. потенциального клиента. В объявлении должно быть предложение решить какую-то проблему клиента — тогда звонки вам обеспечены.

Как работать со звонками по объявлениям:
Вы можете проводить консультацию по телефону — она должна быть бесплатной. Рассмотрим пример, объявления, который я привел выше. Вам позвонили, рассказали свою ситуацию, какие документы у них имеются, вы посоветовали, что надо еще собрать.

Но вы же не справочное бюро — вам надо продать себя, как специалиста и риэлторскую услугу.

Продать себя, как специалиста, здесь не сложно — рассказывая про формирование пакета документов для продажи квартиры, вы и так зарекомендуете себя, как грамотный риэлтор . С продажей услуги риэлтора сложнее.

Все зависит от ситуации, но главные принципы, которыми необходимо руководствоваться это:

  1. вам надо дать понять, что со специалистом клиенту будет быстрее и экономнее;
  2. убедить человека, что работать можно не с каждым, а лучше с компетентным. Здесь важно — не унижать и не обливать других риэлторов грязью и не предлагать работать с собой напрямую, надо уметь намекать;
  3. рассказать о том, какие выгоды при работе с вами получают ваши клиенты.

Тему телефонных разговоров с клиентами необходимо рассматривать отдельно. В последующих статьях я постараюсь дать готовые скрипты (т.е. фразы), которые помогут в разговоре с потенциальным клиентов и поспособствуют его конвертации.

4. Сайт (блог) риэлтора
У каждого агентства недвижимости есть сайт и он корпоративный, что подразумевает официальность и ориентированность на общую работу с потенциальными клиентами. Не забывайте о том, что работа риэлтора индивидуальна и агентство здесь лишь официальный представитель.

В Интернет услуга риэлтора продается лучше , при тесном контакте, при индивидуальном общении и человеческом отношении к людям. Именно поэтому блог или сайт риэлтора — это тот источник, который может поставлять вам довольно «теплых» клиентов.

Сайт риэлтора — это настраиваемая маркетинговая машина, которая без устали 24 часа в сутки работает только на вас.

Большинство ваших потенциальных клиентов живут именно в Интернет — так ловите их там! Грамотно созданный сайт и правильно изложенная информация может привлечь достаточно большое количество посетителей на ваш блог.

При этом не забывайте главный принцип — помогайте людям , пусть на первых этапах это будут консультации и статьи, освещающие проблемные стороны сделки. Практика показывает, что довольно много людей лояльно относятся к блогам риэлторов и продать риэлторскую услугу становится в разы проще.

Как самому сделать блог риэлтора и как его вести, чтобы создать необходимую ауру и без труда конвертировать посетителей в клиентов — вы узнаете из следующих статей. Просто подпишитесь на рассылку блога и получайте оповещения на свой email.

После того, как вы нашли клиента

Допустим вы нашли клиента, выудили его из моря потенциальных. Вам повезло, он купил у вас услугу, не важно какую, будь то консультация, сопровождение сделки или купля-продажа объекта.

Не забывайте о нем! Что бы не случилось. У вас остаются его контакты. Лучше, если это будет email или вы занесете его в друзья в соцсетях, номер сотового у вас будет в любом случае.

Для чего это?

Для ненавязчивых поздравлений с крупными праздниками (День рождения, Новый год, Рождество, 23 февраля или 8 марта) — этого достаточно, чтобы напоминать о себе и не надоесть. Профит от этого будет хорошим, а именно, клиенты по рекомендации, которые конвертируются не 1:3, а почти всегда 1:1.

Вы узнали основные пути получения клиентов в первые дни работы риэлтором. Перед вами задача проработать эти канали и увеличить их количество. Самое главное — это никогда не останавливаться.

Теребите своих наставников, смотрите за успешными коллегами, выясняйте, как они находят клиентов , заходите почаще на этот сайт или просто подпишитесь на рассылку.



 

Возможно, будет полезно почитать: