Что такое аутсорсинг. Смотреть что такое "Аутсорсинг" в других словарях. Аутсорсинг в сфере ИТ

С переходом к рыночной экономике в нашем обиходе появилось множество иностранных терминов, таких как аутсорсинг. Если сказать что такое аутсорсинг простыми словами , то это передача определенных бизнес процессов внешней компании, которая имеет узкую специализацию в определенной области.

Когда этот код перемещается на тысячи миль и попадает в руки других людей, а другой, кто говорит на другом языке и, возможно, не понимает исходных комментариев, ожидается, что результат их работы не совсем соответствует ожидаемой основной компании, если постоянный мониторинг и поддержка не предоставляются в любое время.

Аутсорсинг - это английский термин, который мы можем перевести на испанский язык как «аутсорсинг», «аутсорсинг» или «аутсорсинг». В деловом мире он определяет процесс, в котором организация нанимает другие внешние компании, чтобы взять на себя часть своей деятельности или производства.

Понятие аутсорсинг

В России активное развитие аутсорсинг получил в последние несколько лет. Это неудивительно. Стремясь к развитию, многие компании ищут скрытые резервы, аутсорсинг дает возможность их раскрыть.

На первом этапе фирмы передавали определенные работы в сфере обслуживания основного производства, другим компаниям. Четко выделялись транспортные, юридические, охранные компании, которые предлагали свои услуги на постоянной основе.

Слово как таковое является англицизмом, состоящим из голосов, что означает «вне» и источник, который переводит «источник» или «происхождение», то есть внешний источник. В этом смысле аутсорсинг тесно связан с аутсорсингом услуг, поскольку он связан с поиском внешнего источника для компании, который может эффективно предоставлять определенные услуги, чтобы у него было больше времени для сосредоточения внимания на ключевых аспектах ваш бизнес.

Основные признаки аутсорсинга

Многие субконтракты компаний в области информатики, кадровых ресурсов, бухгалтерского учета и управления активами и недвижимости. Другие также делают это при технической поддержке пользователя и управлении телефонными звонками, производством и техникой.

Например, нельзя поспорить с тем, что профессиональный охранник лучше обычного сторожа без квалификации. Если компания нуждается в услугах охранника, ей проще и дешевле обратиться в специальную фирму, чем нанимать на работу человека, обеспечивать его амуницией и нести ответственность за его здоровье. Это и является классическим аутсорсингом.

Однако аутсорсинг - это практика, которая должна быть хорошо проанализирована до ее применения в компании, поскольку она может иметь как положительные, так и отрицательные последствия. В зависимости от типа бизнеса и его применения аутсорсинг может представлять несколько преимуществ и недостатков, которые необходимо проанализировать при рассмотрении влияния, которое оно может оказать на компанию.

Среди преимуществ аутсорсинга для компаний мы можем упомянуть следующее. Это позволяет снизить затраты на производство и оборудование, а также предоставляет людям больше человеческих ресурсов и технологий, что дает компании возможность быстро реагировать на изменения в бизнесе, что позволяет компании сосредоточиться на ключевых областях своего бизнеса. Это позволяет компании быть более конкурентоспособными. . Хотя, с другой стороны, некоторые из недостатков, которые аутсорсинг может представить для бизнеса, следующие.

Одним из его признаков является не разовое оказание услуг, а сотрудничество на постоянной основе в течение длительного времени – более 1 года.

Аутсорсинговые компании: что это такое?

Спрос на определенную услугу влечет за собой увеличение предложений со стороны исполнителей. Используя опыт ведущих компаний, крупный, средний, да и малый бизнес все чаще стал переводить некоторые свои бизнес-процессы на внешних исполнителей. Это способствовало развитию аутсорсинговых компаний.

Изменение компании-поставщика может быть экономически и продуктивно отрицательным. Контрактирующая компания может видеть, что ваша скопированная работа и ваш бизнес повреждены. эксплуатации и дегуманизации рабочего.

Затраты на аутсорсинг могут оказаться выше ожидаемых.
Существует возможность потерять контроль над производством.
В оффшорном аутсорсинге существует большая вероятность увольнения работников.

Хотя термины «аутсорсинг и аутсорсинг» используются взаимозаменяемо, во многих случаях аутсорсинг раскрывает назначение работы компании за пределами страны происхождения подрядчика, в то время как аутсорсинг показывает контакты и транзакции внутри самой страны.

Аутсорсинговая компания – это организация, которая предлагает свои услуги по выполнению работ в различных сферах бизнеса.

Аутсорсинговые компании рождались как грибы и сейчас совсем не сложно отыскать специалистов любого профиля, которых можно привлечь для выполнения различных работ на предприятии. Если раньше этим компаниям передавали работы в сфере обслуживания или некоторые административные функции, то сейчас им смело доверяют совершение финансовых операций, планирование бизнеса и даже производство продукции.

Преимущества и недостатки аутсорсинга

Таким образом, оригинальной компании не нужно беспокоиться о впечатлениях и копиях, поскольку подрядчик находит способ улучшить качество и сократить расходы в этой области. Таким образом, эти компании отвечают за управление печатным оборудованием, также несут ответственность за техническую помощь и поставку материалов. Аутсорсинг бизнес-процессов известен на испанском языке как «Аутсорсинг бизнес-процессов». Следовательно, это относится к аутсорсингу функций бизнес-процессов через поставщиков услуг, которые являются внутренними или внешними для компании.

Ярким примером того может служить всемирно известный производитель спортивной одежды компания Nike . Она передала пошив и реализацию продукции аутсорсинговым компаниям. Это позволило освободить ресурсы для более важной работы – дизайна одежды и разработки новых технологий, которые позволят обойти конкурентов.

Как работает аутсорсинг? Видео:

Как правило, цель такого субподряда связана с сокращением затрат и ресурсов подрядной компанией. Таким образом, можно получить прибыль от процессов и добиться большей выгоды, налаживая партнерские отношения с другими компаниями. Эти соглашения полностью могут быть предметом переговоров между обеими сторонами, хотя компания, которая субподряды обычно определяет и постоянно пересматривает параметры качества. Если вы хотите знать, как успешно торговать, ознакомьтесь с нашим сообщением.

Аутсорсинговая компания возьмет на себя эти расходы и поможет вам улучшить и автоматизировать процессы, в которых у них будет больше опыта. Таким образом, вы уменьшите операционные расходы и преобразуете фиксированные затраты в переменные в своем отчете о прибылях и убытках.

Виды аутсорсинга

Аутсорсинг охватил многие сферы народного хозяйства. Сегодня он затрагивает практически все бизнес-процессы.

Аутсорсинговые услуги – это выполнение части работ, которые предприятие доверяет сторонней организации на длительный период времени.

Но все же можно выделить основные виды, которые более востребованы и чаще всего используются:

С другой стороны, вы можете рассчитывать на советы лучших экспертов по каждому предмету и сосредоточиться на своей деловой активности. Вы сэкономите время и в процессе обучения по задачам, которые будут легко приняты третьими сторонами, специализирующимися в этом вопросе. Кроме того, вы сможете контролировать соблюдение стандартов качества и запрашивать периодические отчеты об их управлении.

Субконтрактинг устраняет структурные издержки и повышает гибкость и адаптируемость к изменениям в окружающей среде. В свою очередь, вы минимизируете затраты на новые технологии, устраняя инвестиции и обновления программного обеспечения, не отказываясь от последних. Вы улучшите качество обслуживания, и вы сможете объективно оценить выполнение ваших предыдущих переговоров.

Преимущество и недостатки

Аутсорсинг имеет свои достоинства и недостатки. Как и в любой другой сфере, нет гарантий того, что компания будет оказывать действительно качественные услуги. Ведь многие стремятся сделать на этом бизнес, но не у всех получается.

Наконец, мы хотели бы подчеркнуть, что выбор хорошего партнера является ключом к достижению хорошего управления. Вы должны доверять ему и делегировать функции, которые были согласованы, путем измерения его результатов. Не бойтесь оставить его в другой компании, вашей части. Он устанавливает сотрудничество на основе контроля результатов и доверия для достижения взаимного успеха.

Одна организация предоставляет другим организациям ресурсы и технологии для повышения ее эффективности. Концепцию аутсорсинга можно перевести как аутсорсинг, аутсорсинг или субподряд. Аутсорсинг - это практика, в которой лицо или компания выполняет задачи, предоставляет услуги или производит продукты для другой компании - функции, которые могли быть выполнены или обычно выполняются в компании. Аутсорсинг используется компаниями для экономии средств.

Потому стоит обращаться в известную фирму, которая работает в этой сфере не один год и имеет хорошую репутацию. При экономии на стоимости работы аутсорсинговой компании, существует вероятность напороться на непрофессионалов или мошенников.

Запрет аутсорсинга в России с 2016 года

В Российской Федерации с 2016 года грядут некоторые изменения, которые касаются аутсорсинга. Дело в том, что недобросовестные работодатели используют данную схему не только для оптимизации работы, экономии затрат и своего развития, а и для обхода закона.

Интернет Вещи меняет то, как мы соединяемся, общаемся и делаем что-то. Нажимая здесь, чтобы стать участником, вы принимаете условия Декларации о согласии.

Вы забыли указать адрес электронной почты.
Этот адрес электронной почты не отображается.
Максимальное количество символов превышено.
Укажите корпоративную электронную почту.

Аутсорсинг - это общая тенденция в индустрии информационных технологий и других отраслях. Компании аутсорсинговые услуги, которые считаются неотъемлемой частью управления бизнесом и обслуживанием внутренних и внешних клиентов.

Использование аутсорсинга позволяет не уплачивать некоторые налоги или уплачивать их в меньшем размере. Кроме того, сотрудники, выведенные из штата через схему аутсорсинга и задействованные на производстве, не являются защищенными.

Если они фактически участвуют на вредном производстве, им не положены льготы, дополнительный отпуск. За них не платят страховые и профсоюзные взносы, что ограничивает права работников.

Продукты, такие как компьютерные части и услуги, такие как расчет заработной платы и бухгалтерский учет, могут передаваться на аутсорсинг. В некоторых случаях все управление информацией компании передается на аутсорсинг, включая бизнес-планирование и анализ, а также установку, управление и обслуживание сети и рабочих станций.

Причины субподряда

Помимо экономии накладных расходов и затрат на рабочую силу, причины, по которым аутсорсинг компаний включает повышение эффективности, повышение производительности и возможность сосредоточиться на основных продуктах и функциях бизнеса. Кроме того, все больше компаний ищут поставщиков аутсорсинга в качестве центров инноваций.

С 1 января 2016 года закон вступает в силу. С этой поры будет запрещен заемный труд на территории России. Запрет касается не аутсорсинга в целом, а лишь его элементов, в которых наблюдаются значительные злоупотребления. Особые требования будут предъявляться к различным кадровым агентствам и частным агентствам занятости.

Термин субконтрактинг часто относится к аутсорсингу за рубежом или к практике экспорта рабочей силы в фирмы в менее развитых странах, где, как правило, более низкие затраты на рабочую силу. Однако аутсорсинг - это не всегда самый эффективный способ сокращения расходов компаний. Инсорсинг или назначение задач людям или отделам на дому иногда более выгодны для бизнеса, чем наем персонала или компаний. Термин «инсорсинг» иногда используется для обозначения филиалов иностранных глобальных корпораций, находящихся в одной стране, практики, известной также как аутсорсинг на суше или аутсорсинг на дому.

временный сотрудник не может работать более 9 месяцев;
зарплата привлеченного сотрудника не должна быть меньше, чем у коллег, занятых такой же работой;
должна присутствовать компенсация за вредные и опасные условия работы;
количество привлеченных сотрудников не должно превышать 10%, иначе необходимо будет получить разрешение у профсоюза.

Вместе с этим, частные агентства по кадрам должны будут проходить обязательную аккредитацию. Для осуществления их деятельности, уставный фонд должен составлять не менее миллиона рублей, а директор должен иметь высшее образование и опыт работы с персоналом.

Аутсорсинг - это субподряд третьих сторон для выполнения определенных видов деятельности, дополняющих основной вид деятельности. Когда компания субподряды другому, она также должна предоставить определенную информацию о компании, чтобы получить более полную и правдивую работу.

Преимущества субподряда

Сегодня компании используют аутсорсинг как средство найма на регулярной основе с целью быстрого роста компании. При найме компании, более специализированной в задаче, это делается более автоматически, экономя при этом затраты. Легко контролировать сложные задачи, которые потребуют крупных капиталовложений, если они разрабатываются одной и той же компанией.

Недостатки субподряда

Нет моральной приверженности хорошо выполненной работе, учитывая, что это субподряд, то есть они не являются частью компании. Какие субподрядные мероприятия.

Безопасность, чтобы получить хороший результат.
Контрактная компания не разделяет культуру компании.
Эта новая компания не знает рабочих и не работает.

Крайне важно субподрядить те виды деятельности, которые не являются частью функций или областей, которые считаются основополагающими для компаний.

Запрещена деятельность кадровых агентств, где учредителем выступает предприятие, которое находится на упрощенной системе налогообложения.

Закон будет касаться только злоупотреблений при найме персонала от сторонних организаций . Остальные же сферы аутсорсинга задеты не будут.

Он является одной из моделей управления бизнесом, которую должна знать каждая промежуточная команда. Другими словами, осуществление означает мобилизацию человеческих ресурсов на внешнюю компанию через контракт, так что аутсорсинговая компания будет развивать внешнюю деятельность от имени первой.

Ограничения аутсорсинга

Однако, хотя аутсорсинг имеет много аутсорсинга, дело не только в этом, но скорее в создании альянсов с компаниями-партнерами, чтобы сделать компанию более эффективной. Сегодня аутсорсинг присутствует в большом количестве мероприятий и секторов. Есть ли разница для пользователя? Причина, почему так важно определять и контролировать уровни качества при предоставлении услуги, поскольку на карту поставлена репутация основной компании. Аутсорсинг также имеет свои ограничения. Ограничения, которые должны строго соблюдаться, чтобы не считаться незаконным назначением рабочей силы, «коко» любой компании, которая решает передать на аутсорсинг.

Аутсорсинг играет важную роль в развитии современного бизнеса. Любое предприятие, в силу тех или иных причин, требует привлечения квалифицированных узкопрофильных специалистов извне. Нанимать в штат таких работников не имеет смысла. Потому для экономии и повышения эффективности работы многие пользуются услугами аутсорсинговых компаний.

При развитии бизнеса очень сложно избежать неадекватного увеличения штата. Чем масштабнее предприятие - тем больше в его составе различных вспомогательных, контролирующих и других непрофильных подразделений: в результате актуальными становятся вопросы даже не оптимизации, а простого обеспечения эффективности взаимодействия. Выходом может стать передача части задач на аутсорсинг сторонним исполнителям.

Аутсорсинг - что это такое простыми словами? Под этим термином понимается процесс привлечения внешних ресурсов для выполнения части бизнес-процессов, не относящихся непосредственно к сфере деятельности предприятия. Учитывая узкую специализацию аутсорсинговых компаний, в результате можно ожидать увеличения скорости и улучшения качества обслуживания в сочетании со значительным уменьшением расходов на второстепенные операции.

Это значит, что аутсорсинг отличается от обычного внештатного обслуживания, сервиса или поддержки следующими признаками:

Услуги предоставляются на долгосрочной основе;
Работы проводятся регулярно, с оговоренной периодичностью;
Сотрудничество сопровождается заключением соответствующего договора;
На аутсорсинг передаются непрофильные операции, включая бухгалтерский учет, кадровую и юридическую поддержку и даже часть производственных процессов (для компаний, занятых инновационными разработками).

Виды аутсорсинга

Традиционно компании поручают сторонним исполнителям выполнение работ, напрямую со сферой деятельности не связанных. Однако учитывая, что аутсорсинг - это такое понятие, которое включает в себя множество направлений сотрудничества, можно выделить:

Аутсорсинг промышленный. В этом случае исполнитель берет на себя частичное или полное производство продукции, позволяя компании полностью сосредоточиться на разработке новых технологий и образцов;
Аутсорсинг управления знаниями. Когда возникает необходимость проведения углубленных исследований, обработки больших объемов данных, изучения конъюнктуры рынка, составления и систематизации подробных баз знаний - компании проще привлечь стороннего исполнителя, чем создавать собственное аналитическое подразделение;
Аутсорсинг бизнес-процессов. Классический вид, предполагающий использование знаний и ресурсов исполнителя для выполнения сопутствующих основному бизнесу второстепенных задач;
Нет необходимости передавать аутсорсинговой компании весь объем работ в избранном направлении. В зависимости от ситуации, допускается разделение функций между собственными специалистами и приглашенными исполнителями в том или ином соотношении.

Сотрудничество при этом возможно в таких областях, как:

Информационные технологии и защита данных;
Бухгалтерский учет;
Охрана труда;
Юридическая поддержка;
Работа с кадрами, управление персоналом в малом бизнесе;
Логистика и складские услуги;
Услуги обслуживания звонков или продаж по телефону, call-центры;
Издательская деятельность, переводы и печать документации;
Клининговые услуги, уборка;
Охрана и безопасность бизнеса;
Рекламные и маркетинговые услуги, PR;
Обслуживание и ремонт транспорта;
Аутсорсинг рабочего персонала, работников торгового зала, мерчандайзеров.

Аутсорсинговый бизнес

Компании, не пользующиеся услугами предоставления персонала в аренду, вынуждены содержать в штате и выплачивать зарплату в том числе и работникам, чьи услуги нужны лишь эпизодически. Сопутствующие этому расходы могут составлять немалую долю ежемесячного бюджета.

Система аутсорсинга бизнеса

Также встречаются ситуации, в которых:

Небольшое предприятие не обладает ресурсами, достаточными для обеспечения функционирования дополнительных служб - к примеру, юридического, кадрового или рекламного отдела;
Суммарные затраты на содержание постоянных работников значительно превышают оплату услуг сторонних исполнителей;
Руководство предприятия не может позволить себе тратить время и ресурсы на освоение дополнительных методов поиска персонала и подбор сотрудников, выполняющих вспомогательные функции.

Решение этих проблем может заключаться в возможностях, предоставляемых аутсорсингом для малого бизнеса. Более того, привлекаемая организация чаще всего обладает дополнительными ресурсами и при узкой специализации уделяет внимание постоянному профессиональному росту своих работников, что повышает качество выполнения работ и уровень обслуживания в целом.

Основной капитал аутсорсинговой компании - это база данных с контактами исполнителей, указанием профессиональной квалификации, специализации и опыта работы. В зависимости от требований заказчика, наценка на их услуги может составлять 30–50%, однако, даже с учетом этого привлечение сторонних исполнителей позволяет сократить расходы в несколько раз. Рассмотрим в качестве примера бухгалтерский аутсорсинг:

Организация рабочего места бухгалтера

При предоставлении в аренду персонала рабочих и торговых специальностей их услуги оплачиваются обычно по фиксированной ставке в пределах 200–300 рублей за час. Каждый сотрудник приносит компании порядка 20–25 тысяч рублей ежемесячного дохода, благодаря чему аутсорсинг как бизнес становится прибыльной и перспективной деятельностью.

Прежде чем открывать аутсорсинговую компанию, нужно исследовать рынок и определить прибыльные направления с наименьшим уровнем конкуренции. Теоретически широкий ассортимент услуг позволяет увеличить доход, но в случае с вновь созданным предприятием это влечет за собой значительные дополнительные расходы. Поэтому начинать следует с узкой специализации, постепенно расширяя сферу деятельности и включая смежные области.

Обязательным условием сотрудничества является заключение договора, в котором следует указать не только стоимость услуг, но и обязанности сторон о сохранении конфиденциальности, материальной ответственности и штрафных санкциях. Строгое следование договоренностям, порядочность и другие положительные деловые качества благотворно влияют на репутацию аутсорсинговой компании и служат весомыми аргументами для потенциальных клиентов.

Преимущества и недостатки бизнеса

Для заказчика основным доводом в пользу аренды рабочего персонала становится возможность сосредоточиться на профильных задачах и направить сэкономленные ресурсы на развитие предприятия. Кроме того, аутсорсинг помогает:

Сократить затраты на оборудование рабочих мест, выплаты налогов, страховых взносов и заработной платы;
Избавиться от необходимости искать и обучать работников, применять сложные многоэтапные методы отбора персонала, а также испытывать неудобства в связи с увольнением, отпуском или уходом сотрудников на больничный;
Улучшить качество и скорость обслуживания благодаря привлечению специалистов с высокой квалификацией;
Уменьшить риски, связанные с выполнением второстепенных задач;
Получить доступ к более совершенным технологиям и оборудованию, применяемым постоянно развивающейся аутсорсинговой компанией.

Недостатки и риски, сопровождающие бизнес в сфере аутсорсинга - это:

Опасность нарушения конфиденциальности и разглашения секретной информации о деятельности предприятия;
Возможность нанесения ущерба имуществу и оборудованию заказчика;
Снижение контроля над деятельностью привлеченных сотрудников руководством компании-заказчика и уменьшение эффективности взаимодействия в экстремальных ситуациях - так как управлять персоналом приходится с учетом наличия дополнительного звена;
Вероятность ошибочного ведения финансовой и налоговой документации.

Регистрация деятельности

Бизнес на аренде персонала не требует получения каких-либо дополнительных разрешений или лицензий. Перед тем как открыть аутсорсинговую компанию, достаточно выбрать организационно-правовую форму предприятия и систему налогообложения. Предпочтение отдается регистрации ООО, поскольку многие крупные компании настороженно относятся к индивидуальным предпринимателям. Разумеется, это влечет некоторые дополнительные расходы (расходы на регистрацию и формирование уставного капитала составляют около 30 тысяч рублей), однако такая организационная структура позволяет привлечь инвесторов или создать бизнес на аренде персонала вместе с партнерами.

Подбор персонала

Основой успеха аутсорсингового бизнеса станут эффективные методики подбора персонала. Квалификация и порядочность исполнителей должны не вызывать у заказчика сомнения, а работать на репутацию компании, способствуя привлечению новых клиентов.

На первоначальных этапах штат компании может состоять из 8–10 человек, обладающих такими качествами, как:

Соответствующий опыт работы;
Профильное образование;
Профессионализм и компетентность;
Ответственность.

Квалификацию работников следует регулярно повышать, проводя различные тренинги, семинары и обучающие курсы, поскольку в уровне профессиональной подготовки персонала заключается одно из преимуществ аутсорсингового бизнеса.

Вспомогательный персонал

К работе желательно привлечь бухгалтера и юриста - последний нужен для составления корректных договоров с клиентами. По мере увеличения клиентской базы компании также понадобятся менеджер по продажам и менеджер по работе с персоналом.

Менеджер по продажам занимается поиском корпоративных клиентов и формированием заказов. В его задачи входят:

Обработка базы предприятий, холодные звонки и проведение презентаций;
Переговоры и заключение договоров о сотрудничестве;
Контакты с клиентами, привлеченными иными способами рекламы.

В обязанности менеджера по подбору персонала следует включить поиск сотрудников, проведение собеседований и контроль над деятельностью работников на предприятии заказчика. Кроме того, он должен:

Заниматься мониторингом рынка труда;
Организовать обучение и адаптацию привлеченных специалистов;
Готовить рекламные объявления о наборе специалистов и контролировать их публикацию;
Распространять сведения о вакансиях в интернете, предоставлять их кадровым агентствам, специализированным изданиям и службе занятости населения;
Совершенствовать методы подбора и оценки персонала с целью улучшения качества обслуживания;
Внедрять эффективную систему оплаты труда.

Поиск работников

Чаще всего вновь созданная аутсорсинговая компания не обладает достаточными ресурсами для использования всех современных методов подбора персонала. При этом поиск квалифицированного специалиста на вакансию со средней зарплатой может оказаться непростой задачей. В такой ситуации целесообразно использовать все доступные способы, учитывая их особенности и недостатки:

Объявления и рекламные блоки в специализированных изданиях;
Распространение листовок в местах с высокой проходимостью;
Размещение сведений о вакансиях на соответствующих сайтах;
Поиск среди родственников и знакомых;
Кадровые агентства;
Привлечение кандидатов через Центры занятости;
Поиск среди студентов и выпускников соответствующих учебных заведений.

Финансовые вложения

Деятельность аутсорсинговой компании не сопровождается поиском больших производственных помещений: если речь идет об информационной поддержке, бухгалтерских и юридических услугах, IT-сопровождении - достаточно офиса в 20–25 м². Однако организация call-центра, логистика или обслуживание автотранспорта могут включать аренду соответствующих площадей и закупку оборудования. Это обязательно должно быть учтено в бизнес плане аутсорсинговой компании.

Для обеспечения деятельности предприятия прежде всего следует закупить мебель, оргтехнику и средства связи. Рабочее пространство желательно разделить на зоны - приемную, комнату для переговоров, административный кабинет и место для проведения собеседований. Ремонта можно избежать, если помещение подбирать в одном из бизнес-центров - в противном случае необходимость приведения офиса в порядок повлечет дополнительные расходы. В целом же инвестиции в аутсорсинговый бизнес включают в себя:

Первоначальные вложения

Расходы на зарплату основного персонала зависят от количества сотрудников и их профессиональной квалификации. Однако следует учесть, что от этих же факторов зависят и доходы предприятия. Перед тем, как открыть агентство по подбору персонала, обязательно, следует выполнить соответствующие расчеты и убедиться в рентабельности выбранной стратегии.

Возможные доходы

В абсолютном исчислении стоимость труда привлеченного персонала выше, чем у собственных сотрудников компании, однако, экономия времени и ресурсов приводят к тому, что этот метод организации рабочего процесса оказывается экономически более выгодным. При этом используются три основных типа оплаты услуг:

Оплата по результату применяется по выполнении конкретного измеримого объема работ - к примеру, сдаче бухгалтерской отчетности или завершении работ на объекте;
Почасовая оплата используется при выполнении ненормированных задач, не ограниченных заранее известными временными границами;
Оплата реального времени целесообразна при аренде персонала на известный период, в течение которого сотрудники поступают в распоряжение заказчика или работают над поставленными им задачами.

Размеры оплаты по результату зависят прежде всего от сложности работы. К примеру, простое бухгалтерское обслуживание предприятия с минимальным объемом документации оценивается ежемесячно в 5–6 тысяч рублей, тогда как более трудоемкие варианты обойдутся заказчику в 15–20 тысяч рублей.

При оплате реального времени услуги сотрудника низкой квалификации (грузчика, упаковщика, кассира, мерчандайзера) оцениваются в 220–350 рублей в час. Учитывая среднюю заработную плату, можно вычислить, что каждый такой работник при полной занятости приносит аутсорсинговой компании до 20–25 тысяч рублей ежемесячной прибыли.

Начинать деятельность желательно с поиска потенциальных клиентов. Наличие двух–трех постоянных заказчиков на момент открытия аутсорсинговой компании позволит избежать простоя и сопутствующих ему убытков, минимизировать которые можно с помощью введения почасовой или сдельной оплаты услуг привлеченного персонала.

Видео по теме

Продвижение бизнеса

Учитывая, что аутсорсинг персонала - это такое направление бизнеса, которое до сих пор не известно широким кругам общественности, можно предположить, что его продвижение потребует привлечения значительных ресурсов.

Расходы на рекламу включают:

Привлечение новых сотрудников (затраты имеют фиксированную величину);
Поиск новых клиентов (бюджет зависит от количества заказов).

Процесс поиска работников должен быть организован с учетом их социального статуса, предпочтений и образа жизни. Квалифицированного бухгалтера или системного администратора сложно найти с помощью газеты бесплатных объявлений, тогда как разнорабочие больше доверяют сведениям из подобных источников.

Для поиска новых клиентов используется реклама в специализированных изданиях, деловой прессе и на уличных носителях. Однако наибольший эффект имеет личный контакт менеджера с руководителем предприятия, направленный на организацию встречи и презентацию услуг.

Возможно, будет полезно почитать: